기타 | 하자제품 교환 후 똑같은 하자제품이 다시 왔습니다.
심재훈
2012-01-05 |
조회: 802
팝슈즈에서 신발 구매하였는데, 제품에 하자가 생겨서 무료 교환해준다고해서
다시 보냈다가, 어제 왔는데, 제가 보낸 제품이 똑같이 왔네요
해당 업체에서 연락해서 항의하닌깐 .... 죄송합니다 죄송합니다. 연락오는데
내가 보상해달라닌깐 교환이나 환불처리만 된다고합니다.
제가 죄송합니다 이말 듣기위해서 지금 그사람에게 항의하는것도 아닌데
하는말이, 고객님이 화가 풀리실때까지 죄송합니다 말밖에 못하겠다고 하네요.
제가 보상 받을수 있는건 단지 환불처리만 가능한가요?
좋은방법 좀 부탁드립니다.
담당자
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