생활가전 | 냉장고 구입후 문제 발생 발생에 대한 대책
정은숙
2012-11-15 |
조회: 792
새 냉장고를 구입후 문제 - 모터 부분에 문제가 발생하여 교환을 요구 했으나 교환에 응할 수 없고 부분 수리 만으로 문제를 해결하고 소비자가 알아 들을수 없는 전문적인 용어로 설명하면서 문제의 본질을 흐리면서 시간만
끌면서 소비자의 의지가 꺽을 때까지 지연시키는 것 같습니다. 구체적인 내용은 첨부된 파일을 참고해 주시고
반드시 새 냉장고로 교환받고 싶습니다.
담당자
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