애견센터에서 4일날 고양이를 구매했고 개인사정으로 인해 환불해달라고 했습니다 센터에서는 동물은 민감하기때문에 환경이 바끼면 죽을수도 있다면서 다른걸로 교환은 되지만 환불은 안된다고 합니다 그럼 법적으로 환불을 못받는건가요 전화 부탁드려요