생활가전 | 커피메이커 새제품 구입후 고장으로인한 반품거부
박준구
2012-11-29 |
조회: 231
물건을 받고 3일후 부터 사용하였습니다. 일주일 지난 지금 제품이 작동되지 않아 고객센터에 제품 수리를 의뢰하였습니다. 수리는 무상이지만 택배비는 고객부담이라고 합니다. 얼마되지않은 택배비때문에 마음이 상했습니다. 사용한지 일주일이 되지않은 제품... 과연 고객의 잘못일까요? 저는 케피메이커를 다른곳에서 좀더 다른 제품을 구매하려고 합니다. 이제품은 제가 꼭 다른 구매자들을 위해 반품과 사과를 받도록 노력할 것입니다. 조금씩 조금씩 준비해서 옥션의 쇼핑이 개인사업자의 100%로의 책임이 아닌 관리의 책임또한 가져야 한다고 생각합니다. 조만간 사진을 올리도록 하겠습니다. 긴글 읽어 주셔서 감사합니다.
담당자
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