2012년 12월 10일 오후16시경 넥슨 게임사측에 복구해달라는 신청 문의메일을 보냈습니다.
2012년 12월 11일 오전10시30분경 넥슨 게임사측에서 답변이 왔습니다.
답장을보니 너무 어이가 없더라구요
고객님은 6개월 이내에 해킹 처리를 받은적이 있다며 안된다는 식으로 답장이 왔습니다.
네 저는 작년 10월 말경 해킹을 당해서 피해금액의 10% 안되는 게임메소를 복구 받았습니다.
그걸 참고도 계속 게임을 하는데.. 보안도 그리고 계정 비밀번호 수시로 변경했는데두 불구하고
또 해킹을 당했습니다. 이번엔 피해금액이 좀 큰편이라 재대로 복구 처리를 받으려고 하는데
게임사 측에서 6개월 이내에 받은적이 있다며 복구를 안해준다합니다.
너무 어이없지 않나요?
해킹당한템 할수없이 허공에 다날려라는 말입니까?
게임 홈페이지 로그인할때마다 매번 이런 메세지가 떳습니다
"고객님의 계정보안상태는 높음" 입니다. 이렇게 뜨는 멀쩡한 계정이 해킹당하는 이유가 뭘까요?
게임사측의 보안이 수월했던점 아닙니까? 저는 이렇게 생각합니다.
문의 메일을 보고서 너무 분노가 치올라서 고발센터에 약간의 글남기고 갑니다.
꼭 해킹당한 아이템들 100%가 아니어라도 60%정도라도 복구 받아보고 싶습니다.
연락부탁드립니다 . 긴글읽어주셔서 감사합니다
p.s 게임사측에서 어이없게 온 답변 .. 파일첨부에도 사진 남기고 갑니다