휴대전화 | 14일 이내 휴대폰 반품 관련입니다
이호
2012-12-12 |
조회: 443
다름이 아니라 제가 12월 1일쯤 부산대 앞 kt 판매점에서 옵티머스 lte tag를 구입을 했습니다
근데 4일 후 쯤에 첨으로 충전기를 핸드폰에 직접 연결해서 충전을 시켰는데 조금 지난후 타는 냄새가 나서 봤더니
핸드폰 충전 부분이 녹아 있었습니다 그래서 as센터에 들고 갔더니 구입 한 곳 에서 교환을 받으라고 하더군요
그래서 12월8일쯤 연락을 핸드폰 구입한곳에 연락을 했더니 물건을 구해서 연락을 준다고 하더라구요 근데 월요일 쯤
다시 확인을 하니 물건을 구했는데 언제 올지 모른다고 하더라구요 잠시 기다려 달라길래 화요일 지나고 수요일까지 언
제 올지 모른다고만 답변을 합니다 그래서 취소 요청을 했더니 샀을때 들어 있던거 다 달라고 하길래 지금 설명서가 없다
고 하니 취소가 되지 않는다고 합니다. 조금 당황 스러워서요 물건은 언제 올지 모르고 이제 14일은 이틀 남았는데
지나고 나면 제가 수리를 해야 되는데 어이가 없어서 취소 받을 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다
담당자
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