소비자가 만드는 신문

가격 오고지로인한 추가 결제 및 대응 불친절 14:57

광고업체가 전화를 자꾸합니다 14:28

4주치를 결제하였으나 업체의 법인파산 14:22

인원이 만다는관계로 게임비가 10분에 1300원인데. 10분에. 3000원을 받았네요 13:37

욕실 리모델링후 누수에 따른 손해배상 13:32

투썸플레이스 영등포문래점, 앱에 재고 있다고 떠서 갔는데 확인도 안 하고 "없다" 13:27

반품했는데 카드취소를 안해줍니다. 12:41

제목을 이용한 저가구매를 유도한후 환불 미조치 12:39

애플계정해킹후 무단결제되었습니다 12:17

애플 계정 해킹후 무단결제 12:13

호텔측에서 취소요청을 받아주고 승인을 해주었는데 아고다거부 하고 있습니다 도와주십시오 12:01

Apple 부정결제 76건·7,426,100원 발생 및 현대카드의 무책임한 사고 대응 11:48

투썸플레이스 올림픽공원점 모바일 쿠폰 사용 제한 및 매니저의 부적절한 고객 응대 신고 11:35

가맹점 apple 계정 해킹으로 인한 무단결제로 승인 취소 반환요청합니다. 11:34

가맹점 apple 계정 해킹으로 인한 무단결제로 승인 취소 반환 요청합니다. 11:31

바지구매후 착용시 옷 변질(오염)됨 10:41

와우회원팝업지속으로 무의식 가입유도 10:39

제품불만 10:12

음식점 광고 및 온라인 사이트관리 최악 09:27

유료 회원 가입 후 서비스가불만족 스러워 환불을 요청했으나 개인사정에의한 환불은 불가하다
가입시 약관에 있다고 하며 거절했습니다

그래서 약관을 학인하니 개인사정으로 환불을 할 수 없다는 조항은 없고 일시정지 해야한다는 내용만 있습니다
우선 일시 정지를 요청하고 여기에 문의 드립니다.

감사합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에서의 유료회원 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.