업체명은 넥슨이며 금요일 저녁에 일어난 일이라 소비자 고객센터에 연락도 취하지 못한채
우선 소비자 고발센터에 피해해결 요청 글을 남깁니다.
소액결제라는 것이 이용하고자 하면 휴대폰으로 인증번호가 오는것이 순서이고 인증번호가 확인이 된 후
그리고 결제가 완료되었을땐 이용한 내역이 문자로 오는것이 맞는것인데
저는 아무 인증번호도 이용내역에 대한 문자를 받지 못하였습니다.
저는 넥슨에서 게임도 이용하지 않을뿐더러 결제가 된 그 시간엔 일하고 있는 중이라 전혀 도용된 사실을 몰랐습니다. 밤이 되어서야 t월드에서 소액결제가 되었다는 사실을 확인하였습니다.
오늘은 토요일이라 더욱더 손쓸 방법이 없네요..
어떻게 조치해야 빠른 해결이 나는지 신속한 답변 기다립니다.