필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1534502 대전상상으원 과대광고 https://www.facebook.com/share/v/19FoAsjdYm/ 이병원은 페이스북및인스타에 광고를 너무과대광고로 환자를 농락하는거 같아요.광고를 보고 갔더니 금액이 광고에 비해 열배이상 비싸고 효과도 볼수가 없었어요.전화상담시 한번에 십만원이라고 해서 이현숙 2026-07-11
1534501 신도세기 선결제금액 3개월 지났다고 50프로 감액 신도세기 도곡점 식당에 선결제 해두고 식사하러 갔으나, 3개월이 지났다고 최대 50프로 금액 밖에 못 쓴다고 합니다. 30만원 선결제 해뒀는데, 사용하지도 않았는데, 3개월 지났단 이유로 최대 50프로 밖에 사용 못한다니 말이 됩니까? 본사지침이 그렇다며 어쩔수없다고 박혜정 2026-07-11
1534499 당근(제주밭언니) 소비자기만 당근에서 제주밭언니라는곳에서 제주햇보우짱로얄과라고 해서 다른곳보다 비싸게 구매를 했는데 물품을 받아보니 못난이같은 상품에 꼭지가 오래되어 햇제품으로 전혀 보이지않아서 문의를 했더니 돌아온 답변이 햇제품인증하겠다더니 햇제품아닌걸 인증못힌면 책임지라고 고소한다는겁니다 처 이선정 2026-07-11
1534474 아고다 숙박비 환불. ​1. 사건 개요 ​소비자(신청인): 이재영 ​피신청인(피고발인): 아고다 (Agoda Company Pte. Ltd.) ​예약 번호: 1744649957 ​숙소명: 푸꾸옥 안도치네 빌라 리조트 앤 스파 (Andochine Villas Resort & Spa) 이재영 2026-07-11
1534461 치과 라이나생명 라이나 치과보험에 2012년 부터 가입을 했으며 지금까지 계속 연장해온 상태입니다치과 사진은 2015년에 촬영했으며 이후에 치과는 가지 않았습니다본인은 유통업에 종사하다 2018년 즈음에 공황장애가 발생하여 약을 복용하고 있으며 장애로 인하여 치과에 방문 하지 윤병은 2026-07-11
1534452 LG전자 엘지 더마쎄라 카트리지 고장 엘지 더마쎄라 카트리지 고장으로 3회 서비스센터 다녀왔습니다. 2024년 8월 구매, 원래 2년 쓸 수 있는 제품인데, 1년도 안 되서 샷이 안 나오는 불량이 발생했습니다. 2025년 7월 1차 서비스센터 방문했고, 카트리지 무상 교환을 받았습니다.& 염지현 2026-07-11
1534448 몰패스(MallPass Shop) 상품명을 거짓으로 작성하여 판매하고 있습니다. 상품명은 “[해외] 레고 마인크래프트 가디언 전투 21180”으로 표시되어 있으나, 실제 판매자 답변에 따르면 해당 상품이 배송되는 것이 아니라 옵션에서 선택한 다른 상품만 배송되는 구조라고 합니다. 그러나 상품명과 옵션 표시만 보면 소비자는 가디언 전투 21180 오세헌 2026-07-11
1534444 무신사(브이투) 주문한 바지랑 다른 제품이 와서 교환조치받았는데 똑같은바지가 왔어요 6월 26일 무신사를 통해 바지를 주문하였으나 주문한 바지랑은 다른 제품이 오게 되어 교환신청을 하게 되었고 6월 28일에 교환제품을 받았는데 받았던 다른바지랑 똑같은 바지를 다시 한번 받게 되어 무신사어플을 통해 이번에는 1대1 고객문의, 상품 구입처 고 박건희 2026-07-11
1534435 우리카드 결제 근처톡 결제 환불 안해줌 김대연 2026-07-11
1534430 찬원이네과이농장 사과가 곰팡이 핌 당근마켓에서 광고해서 구매 했는데요 사과가 낙과 상품을 판매하고 있어요 사업자도 있고 전화번호도 있는데 전화기는 꺼져 있어요 카톡으로만 주문 받고 있더라고요 당근마켓에서 이런 사업체가 광고 하고 판매 하는걸 막아야 하는거 아닌가요 반품도 안돼고 당근마켓 일처리 박수진 2026-07-11
1534425 삼성전자 정수기 온수 고장 아파트 새로 입주하게 되면서 삼성가전제품 3천만원 정도 구매하여 입주를 했습니다정수기 약 110~120만원 정도 최신형 비스포크 정수기를 구매하였는데요사용기한 이제 1년 1개월 정도 된거 같습니다갑자기 온수가 안나와서 검색해보니 삼성비스포크 정수기 온수불량이 매우 많더 진상규 2026-07-11
1534422 에어비앤비 환불관련 어른들 모시고 여행 계획중 빌라예약후 바로 쥐소한 건에 대한 환불 미 이행건 입니다. 취소사유 검색시 설정값 26~28세팅 여행계획 26~28일 결제후 25~27확인 즉시 취소 결제에서 취소까지 1분 걸림 호스트 취소 확인후 환불에 시간이 우사현 2026-07-11
1534404 항올TV 선물받은 코인이 있다는 이유로 회원탈퇴를 못하도록 막음 인스타를 통해 접근한 방송하는사람이 선물한 사이트내 가상화폐로인해 탈퇴를 해줄 수 없다고 하며 가상화폐를 입출금하기위해서는 30만원에 달하는 플레티넘 등급을 구매하기를 유도함 윤유진 2026-07-11
1534398 번들즈 과일구입했는데 연락도 안되고 환불도 안해중ㅁ 6월30 일. 복숭아구입한다고 19.900원 송금했는데 3일후에 거래가 취소되었다고 톡이왔습니다 전화도안받고 메일도 보냈지만 읽고도 답이없습니다 환불을해주든지 물건을보내주든지 금약을 떠나서. 이건사기아닌가요 너무나,억울합니다 이주원 2026-07-11
1534397 영등포 헬로모텔 일정변경 후 재결제만 했는데 항의 연락를 받음 한 달 전에 개인 일정을 잡아 숙소를 한 달 전에 예약하였는데 일정이 변경되어 취소 후 1분 뒤에 바로 재결제를 했습니다근데 곧바로 저런 문자를 받아 기분이 나쁘고 어이가 없어서 상담 요청드립니다 아무런 항의 전화나 문의도 하지 않고 단순 일정 변경 후 재결제가 전부였 홍석현 2026-07-11
1534396 위니아 냉장고하자로 인한 보상처리 안녕하세요,저는 위니아에서 냉장고를 구입하고 하자때문에 수차례 AS신청하여 불편을 겪고있던중,마지막 AS기사의 방문때 냉장고를 포기하고 환불을 받으라는 권유를 받았습니다.(첨부파일)이후 언제쯤 어떤방식으로 환불이 진행되는지를 알고싶어서 수차례 위니아에이드에 또는 고객센 조용준 2026-07-11
1534393 LGU+ LG+ 직원이 고객에게 무시,협박 및 태도,비아냥 4월 부터 현재까지 계속 연락오는중입니다. 23년도 인터넷설치를 대리점에서 신청하였고, 약정기간이 끝날무렵 25년도에 114로 전화해서 재약정가입을 하면서 셋탑박스도 모두 교체 하였습니다. 이후, 4월에 전화한통이 걸려옵니다. 본인은 LG+직원 직영점이라고 설명한 최재형 2026-07-11
1534388 티피링크도매물cctv 사용했던 중고cctv 새제품으로 판매 사용했던 기록이 있는 중고cctv 새제품으로 속여서 판매하고 반품 하겠다고 하니 박스 포장 개봉했다고 반품거절함 02-6011-1088 티피링크도매몰cctv 010-4030-1921(담당자) 김성균 2026-07-11
1534387 대한업소용냉장고 as3개월가능하다 무시 3개월 안에는 무상으로 as가능하다고 해놓고는 별도비용제시 무료로 가능하다고 하지 않았냐고 하니 못해준다고함 조양옥 대한업소냉장고 사장 01038891079 등록번호 426 24 00270 김정우 2026-07-11
1534386 김인복의 광평 강남직영점. 캐치테이블 노쇼취소금 1인당3만원 광평 식당에 캐치테이블로 예약하고 약속이 취소되었으나 완전 까맣게 잊어버리고 연락못하고 못갔습니다. 캐치테이블로 처음예약시 예약금 90000. 해놓고 여기에 줄굿고 0원으로 되어있어 저는 당연히 취소시 위약금0 원으로 알았습니다. 그러나 취소금액 9만원이 결제되었고 이소영 2026-07-11