필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 741,504 / 총페이지 : 37,076
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1462053 도브 샴푸안에서 이상한 철가루 같은게 같이 나옵니다 이미 같은제품 두통을 쓰고 새로 구매한 제품에서 이상한게 발견됐습니다. 쿠팡에서 주문을 했구요. 원래 흰색 투명한 걸쭉한 액체 모습인데 처음짜자마자 이상한 철가루 같은게 같이 섞여 나왔습니다. 열어보면 그런건 안보이고 짜면 그렇게 나옵니다. 이거 뭔가요...? 문다빈 2025-11-04
1462052 한샘 환불요구 오늘의집 식탁 구매 한샘(보니애가두) 10월13일 구매 아무런 연락이 없어 배송관련 문이했지만 11월 배송 순차적 배송 한다고 해서 취소요청 하지만 반품 비용8만원요구 배송 받지도 않은 상태 입니다 소비자 기만 하는것으로 받아들여짐니다 김기웅 2025-11-04
1462051 나인스쿨 해지 0. 계약 : 2025. 7. 9. 1. 전화상담 시 10월 중간고사 결과가 좋지 않으면 위약금 없이 해지가능(녹음파일 있음) 2. 계약서에 9개월 이내 해지불가 서명(계약서에 내용이 있어 써야된다 함) 3. 계약시 구두 약속한 학생관리 전혀 안됨.(여러번 요구 김경민 2025-11-04
1462050 모어드 제품불량 안녕하세요 바쁘신데 귀찮게 해드려 죄송합니다 다름이아니라 미니가습기를 구매후 상품을 확인했는데 한개제품이 이상해서 동영상을 찍어 반품처리했는데 돌아온건 이상없는데 무슨소리냐란 답이왔습니다. 이상있는지없는지는 확인을해봐야아는것이고 제품설명서및 카카오에서 제품설명,후기 전부수 2025-11-04
1462049 롯데닷컴 배송지연 후 일방적인 구매취소 이미지화일이 업로드 되지않아 다시 올립니다. 온라인 - 롯데온 구매자 - 최지연 구매날짜 - 10월29일 구매상품 - 내셔널지오그래픽 패딩 2벌 (따로 구매) 롯데닷컴에서 일주일 전에 패딩 2벌을 구매 했습니다. 갑자기 추워진 날씨 때문에 급하게 구매하게 되 최지연 2025-11-04
1462048 네이버쇼핑 소비자고발센타 답변에 대한 문의(재문의) - 제가 고발한 사안에 대하여 소비자고발센타에서의 중재 진행사항을 알려 주십시요 - 그리고 제가 어떻게 하여야 반품이 가능한지 알려 주십시요 (소비자고발센타 외에 소비자의 억울한 사안을 처리해주는 곳은 없는지 궁금합니다) 김수복 2025-11-04
1462047 알리익스프레스 하자제품 반품후 환불 미체결 제품이 하자있어 반품 하였는데 제품에 문제없다고 환불 미체결 대었습니다 그리고 반품한 제품 어떻게 다시 돌려준다든지 해결책도 안주네요 전병우 2025-11-04
1462046 LF 교환불가 회사에서 단체복으로 구매한 헤지스 상의(카라티)를 10월20일 구매했고 그간 회사일이 바뻐서 사이즈 교환을 하려다 못하고 오늘(11월4일) 교환하러 경기도 학의동 롯데프리미엄아울렛 타임빌자스 헤지스(구매한곳)에 방문했으나 교환은 10일 이내만 교환가능하다 해서 남태우 2025-11-04
1462045 배달의민족 배달 시간 변경으로 인한 취소 요청 쿠폰 발급만으로 회피하려 합니다. 배달 시간이 30분 연장되어 취소 요청 하였으나 취소 및 환불운 안하고 상담 계속 지연하면서 취소도 안하고 시간만 쓰게 하고 음식 강제류 받게하려는것처럼 행동하고 상담은 ai가 하는지 답변도 늦고 하여 해당 내용 캡쳐하여 민원 넣겟더 통보후 올립니다. 배민 문제가 많습 문성우 2025-11-04
1462044 공임나라 광주광산점 정비후응대 6/16일 차주인 제가 공임나라 요청사항에 엔진오일 교환 하체점검 휠 얼라이먼트를 선택하였고 추가로 문자로 에어백 모양 경고등으로 문의하여 클락스프링 작업까지 이야기가된 상황입니다 그리고 당일인 16일 정비소에 방문을 하였고 오일교환후 하체점검 진행 양쪽 로워암 양 박유강 2025-11-04
1462043 쉬즈미스 반품 하남스타필드점 쉬즈미스에서 10월11일에 상품 구매하여서 한번도 착용하지 않고 환불요청을 하였으나 일주일이 지났다는 이유로 환불교환 불가하다고 합니다. 소비자보호법에 따라서 일주일이 지나도 환불교환이 가능한걸로 알고 있는지 안되는게 맞나요? 이유미 2025-11-04
1462042 쿠팡 판매자 일방적 취소 11월3일 쿠팡을 통해 삼성전자 Bespoke 905L AI 4도어 냉장고를 1,470,430원에 주문함. 11월4일 오전 방문기사로 부터 연락옴. 11월5일 설치하기로 함. 10월4일 저녁 7:30분 경 쿠팡알림이 옴. 반품사유: 필요없어짐(단순변심)으로 환 김병록 2025-11-04
1462041 (주)린앤우 그녀의 가구놀이 환불처리 입금안함 인터넷에서 가구를 찾아보다 원하는 가구가 일부 품절이라 하여 위 업체에 직접 전화해 구매 가능하다 하여 업체에 당일(2025년 10월 1일 12:49) 입금하고 업체에서 메세지로 계약서와 물품 사진을 보내주어서 받았습니다. 그 이후 현재 매장에 재고가 없고 추석 때문에 김정신 2025-11-04
1462040 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-11-04
1462039 김오곤 다이어트 상담내용과 상이함 처음 상담시 굶으면서 하는 다이어트 아니고 자기네는 식품으로 체지방을 분해하고 있다함 또한 원하는 체중이 안빠지면 무비용 제품지원을 한다했음 상품구매후. 150만원이나 하는제품치고는 허접함 그래도 좋다하니 일단 믿고 따라함 체중 안빠지니까 아침 저녁 금식하 정승연 2025-11-04
1462038 당근마켓 농산물 사기 당근마켓에서 광고올라온 사과를 2박스샀어요.근데 사기였어요.지금 사기친업체는 당근에서제재당해서 광고가없어진상태고농산물사기는 작년초부터있었는데 당근측에서는 검증도 안된업체를 광고해도 되는건지. 사기가이번첨이면 그렇다치는데작년부터 많은데 이거 당근측에서 계속 광고한다는게 신경이 2025-11-04
1462037 ZARA 제품 하자시 반품 환불관련 서비스 불만 사건개요 -zara온라인사이트에서 물건을 구매함 -배송받은 제품에 문제가있음(니트제품에 구멍이남) -교환을 요청하고자 홈페이지에 접속했지만 홈페이지 어디에도 제품의 하자로 인한 무료 반품 방법이 게재되어있지 않음 -인터넷검색을 통해 상담사연결을 통한 반품신청만 구지영 2025-11-04
1462036 LG전자 신규 냉장고 구매 시 불량 제품이 옴 기존의 구매한 냉장고가 중복으로 불량이 발생, 교체 했으나 불량이 발생하여 한불 받고 새로운 제품을 구매했는데, 불량이 옴, 상문 왼쪽이 오른쪽하고 맞지 않고 튀어나오고, 열거나 닫을때 소리가 심함, 전시장에서 본 것과 차이가 있음, 서비스 센터에서 왔으나 제품 기준에 김기성 2025-11-04
1462035 아고다 와 비엣젯 아고다측의 과도한 변경수수료와 무책임한 책임회피 본항공편은 환불불가인상품이었고 아고다를통해 예약했습니다. 환불, 변경 규정은 해당 페이지가아닌 다른 링크를 타고가서 보게끔되있고 절대 고객들이 쉽게볼수없는 구조로 되어있더라구요. 부모님과 아이가 처음으로 가는 해외여행이었습니다. 제가 예약해드리고요. 아고다 정선아 2025-11-04
1462034 당근마켓 당근마켓 농수산물 판매사기 안녕하세요, 저는 서울에서 사는 피해자 동생입니다. 하다하다 먹는거로 사기치니 정말 화가나서 고발합니다. 이번엔 당근 광고통해서 사과를 샀는데 과일사진이며,과수원사진이며 사업자등록증까지 있었으며, 과일소개며, 믿을수밖에 없게 하였습니다. 배송관련 문의하면그들은 이 정지윤 2025-11-04