소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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: 총갯수 : 741,848 / 총페이지 : 37,093
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
1458402	29CM	주문제품 미발송 사기 10월 7일에 주문한 제품 미발송이며 전화연결 되지않고 환불신청하는 계좌등록 시 예금주 입력란의 시스템오류로 이름이 제대로 입력되지 않아 환불 신청도 고의로 못하게 해놓음.	서승아	2025-10-21
1458401	더킹	주문취소 안녕하세요 2025년 10월13일에 더킹이라는곳에서 의류(남성점퍼)를 주문했다가 10월14일 취소요청을 했습니다. 1~2시간만에 취소요청을 했는데 하루이상지나서 문자메세지로 연락이와서 한다는소리가 5시간이전에 취소된건이외는 5000원의 수수료가 차감된다고 하더라	임창선	2025-10-21
1458400	하네 hane	제품 불량으로 인해 옷 다버려서 문의글 남겼는데 계속 답이 없음 29cm라는 앱을 통하여 하네라는 브랜드에서 가죽 자켓을 구매하였습니다. 밝은색 옷 위에 아우터로 입고나갔다가 옷 다버렸어요 이염된다는 말도 없었고 어떻게 가죽자켓이 이염이 되나요 무슨 생지도 아니고 바지고 니트고 덕분에 싹다 못입게 되서 버렸어요 지워지지도 않고	백은서	2025-10-21
1458399	쿠팡 네이버허위광고	사기광고 네이버광고에 허위광고를 올리는 업체가 너무 많습니다 그중에 쿠팡같은 대형업체까지 허위광고를 올리고있으니 세상 더러워서 살겠습니까	유근형	2025-10-21
1458398	롯데로지스틱스	택배 수거를 계속 안해갑니다 CU편의점택배란 어플을 통해서 택배보내기를 저번주에 신청했는데 요청함 수거일에 안가져갔음. 저번주에 롯데택베에 항의해서 토요일 수거한다고 죄송하다고 했는데 또 안함. 오늘 또 전화햇더니 책임지고 오늘안으로 택배 수거해가겠다고 했는데 또 안가져감. 물건 받아야하는 사람	이채린	2025-10-21
1458397	ZARA	제품 품질과 피드백 처리가 너무 미흡합니다. 최근 날씨가 갑자기 추워져 바로 입을 가디건을 사러 강남역점 자라에 들러서 가디건을 구매했습니다. 매장에서 바로 택 제거 후 입고 몇시간 돌아다니다보니 보풀이 너무 생겨 입을 수 가 없어 다시 벗고 잘 보관 뒤 이틀뒤인 오늘 매장에 들러서 제품에 대해 컴플레인을 걸었습	김규리	2025-10-21
1458396	어바웃9 신림역점	응대 불량 업체명 : 어바웃9 신림역점 / 담당자 이름 : 원장-왕구 경선 9/25일 실장에게 커트를 하고 제가 원하는 스타일과 전혀 다르게 머리 양쪽 길이도 다르고 숱도 완전 다르게 커트했다는 사실을 알고 며칠 후 9/30일에 대화 후 시술을 위해 예약 후 방	김혜빈	2025-10-21
1458395	래피드클래스	이의제기및 환불요청건 2025년 8월 20일, 온라인 강의 업체 ‘래피드클래스(Rapid Class)’의 ‘유튜브 쇼츠 수익 창출 강의’를 총 3,290,000원(본강의 2,890,000원 + 심화반 400,000원)에 결제하였습니다. 해당 업체는 무료강의에서 “첫 달부터	박기라	2025-10-20
1458394	삐까번쩍 청소업체	추가금 요구와 계약금 반환 저는 부산에 살고있는 김두환이라고 합니다 저는 이번 2025년 10월 2일에 집을 구매해서 입주청소를 부산에 있는 삐까번쩍에 맡겨 입주청소를 하려고 계약을 하고 10월 3일 이사를 앞두고 10월 2일 청소비 총47만원중 5만원 계약금으로 입주청소를 시작했습니	김두환	2025-10-20
1458393	동서가구	환불 불가 10/9 동서가구 홈페이지에서 책꽂이를 구입한 후, 10/18 토요일에 받았습니다. 배송 받자마자 사이즈가 너무 커서 바로 환불 요청을 하려고 하였으나, 주말이라 평일인 월요일에 했습니다. 하지만 이 제품은 설치 제품이라는 이유로 반품을 계속 거절당했습니다. 제품 포장	손유진	2025-10-20
1458392	알리익스프레스	배송시 파손으로 인한 반품.환불 미조치 9월15일 알리익스프레스앱을 통해 TV스탠드를 98000원에 구매했습니다 이후 제품이 배송되어 뜯어보니 제품보호스티로폼이 다 깨지고 제품은 벗겨지고 깨져있어 반품.환불 요청하였습니다. 알리측에선 처음엔 제품가의 절반을 환불해준다하여 추가사진을 보내 전액.환불을	윤여민	2025-10-20
1458391	트립닷컴	항공권 변경에 관한 불이행공-상담원과의 녹음파일 첨부합니다 통화 시작하고 24분 경에 들으시면 분명히 환불 예정이라고 하는 목소리가 나옵니다. 그런데 고객 불만족 센터 담당 장원혁이란 사람은 상담원과 대화 내용을 다 듣고 상담하는 거라면서 그런 말은 없다고 저한테 큰소리를 쳤습니다 그런데 제가 찾아서 말해 주니 저녁 9시가	정은주	2025-10-20
1458390	태광세탁	의류 물빠짐 옷을 한번입고 세탁소에 맡겨서 찾아는데 입을려고 하다보니 옷이 물이 빠진현상 나타났다 세탁소에서는 원래 옷이그런거라며 옷감 문제라면서 인정을하지않고 보상을받고싶으면 소비자 고발해라고 했다 아무리 봐도 똑같은 옷이랑 비교해보니 물이빠진게 확실히 다르다 그	이명희	2025-10-20
1458389	트립닷컴	항공권 변경에 관한 불이행 아직 까지 차액은 입금되지 않았고 항공권 변경 바우처도 메일로 오지 않아 오늘(10월 20일) 다시 고객센터에 바우처를 요청하니 제가 변경하지도 않은 제 메일 주소가 변경되어 있고(올바른 메일 주소를 알려 드렸는데도) 바우처는 현재 시간 저녁 8시 44분까지 총 5~6	정은주	2025-10-20
1458388	업체	하자 반품 거부 ■본인은 2025년10월14일 07시19분 카본매트 상품(제품)을 농협카드로 308,000원 결제 구매하였으며, 구매 상품(제품)은 2025년10월15일오후15시경 배송 주소지로 배송이 완료되었습니다. 구매 당시 해당 판매 사이트에서 광고 사진 및 설명 글을	송영상	2025-10-20
1458387	메르세데스벤츠	차간거리 어시스트 작동안됨(2년동안6번 수리만 계속) 차간거리 어시스트 작동안됨 메세지 계속.된 메세지. 2년동안. 수리만 6번 진행으로. 시간적 정신적 스트레스로. 넘넘힘듭니다 서비스기간도 2년 추가 가입하고 이번에 또 메세지 발생으로. 차량을. 수리 예약잡고. 수리한답시고. 2년 넘도록 계속된 수리가 되지않아 정신	신남숙	2025-10-20
1458386	현대건설	현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1	김기수	2025-10-20
1458385	힘내라농가	물건이 안왔는데 배송완료라고뜨고 송장번호도 안뜸 힘내라농가 물건주문했는 안왔는데 배송완료라뜨네요.배송기사도 전화안받았습니다.	신동환	2025-10-20
1458384	쿠팡	허위가격 네파등산화검색하면116.900원인데구매하기나사이즈변경하면가격이오름니다 쿠팡에문의했으나 소비자가직접판매자에게확인하라하고 항의하면 상투적인메세지만옵니다 판매자에게 연락을해도몇마디물어보고 답이없습니다	박현구	2025-10-20
1458382	우체국택배	우체국 택배 분실건 안녕하세요. 우체국 택배 분실건 관련해서 접수합니다. 7/22 16시16분 배송완료 되었다고하는 제품이 실제로 구매자는 받지못해서 지금까지 정산처리를 못 받고있습니다. 중고거래는 ’번개장터‘ 플랫폼으로 안전거래를 이용했기때문에 구매자가 확정을 눌러야	이두원	2025-10-20