필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1449769 언드커버애드 인지못한 계약과 지나친위약금 안녕하세요~현명치 못한 내 실수가 크겠지만 광고사도 횡포가 심한것 같아 억울해서 글 올려봅니다 1.2025년 8월30일 tv영상광고홍보직원 방문 (12시 20분쯤) 2.Tv영상 광고 보여주며 광고홍보함 요즘 광고 고민중이던 때라 별생각없이 광고 시작 시기는 전봉숙 2025-09-01
1449768 KREAM 구매취소를 할 수가 없습니다 크림은 온라인중개사이트 개념으로 판매자와 구매자간 서로 물품을 사고 팔때 중간에서 물건의 정가품 여부와 중개를 해주면서 수수료와 택배비를 받아 챙기는 업체입니다 이 사이트에 거래 방식 중 구매입찰이라는 개념이 있는데 구매자가 구매하고자 하는 가격을 제시하면 그 가격에 정호찬 2025-09-01
1449764 프린트카페 무인 프린트카페 인쇄 오류 관련 환불 거부 피해 신고 1. 이용 내역 • 이용 일시: 2025.09.01 • 이용 장소: 프린트카페 김포 고촌점 • 이용 서비스: 무인 프린트 출력 서비스 2. 피해 내용 • 본인이 소지한 정상적인 PDF 파일을 출력하였으나, 인쇄 시 내용이 모두 짤려 나와 정상적으로 김다미 2025-09-01
1449763 무신사스토어 구매자 본인임에도 입장을 거부당한 사례에 대한 환불 및 조치 요청 안녕하세요. 저는 8월 30일 무신사 스탠다드에서 진행한 뷰티페스타 티켓을 직접 결제하여 구매한 소비자입니다. 현장 입장 과정에서 구매자 본인이 아님을 이유로 입장이 거부되는 일이 있었습니다. 그러나 이는 다음과 같은 점에서 부당하다고 판단합니다. 구매자 본 권순관 2025-09-01
1449762 한진택배 택배기사님 맘대로 물건 배송완료 수거함 8월29일 아침에 문자한통 수거물품 내놔달라는 내용 저는 수거하실꺼 없으시다 하니 주소가 어떻게 되냐는 문자 저는 집주소를 알려드렸죠 알겠습니다 고맙습니다 문자로 끝 그리고 오후1시쯤 배송완료 문자와서 전화드렸는데 자기들 시스템이 송장2장이 뜨면 바로 발송 김창순 2025-09-01
1449761 센트럴파크 호텔 송도에 있는 센트럴파크 호텔에서 다쳤는데 보험 접수를 안 해 주겠다네요 !! 샤워기를 10년도 넘게 썼는지 저렇게 다 부식이 되고 녹슬어서 날카로운 부분에 이마를 다치고!! 그로인해 놀래서 샤워 부스에 부딪쳐서 등, 목, 날개쭉지가 다 아파서 어제 잠도 못 잤습니다!! 다친것도 억울한데 보험 접수를 안 해 주겠다네요!! 이게 말이나 되는건 임지성 2025-09-01
1449760 파인톱 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? - 이전 페이지: https://finetop.kr/shop_view/?idx=31&n_media=8753&n_query=%ED%8C%8C%EC%9D%B8%ED%86%B1&n_rank=1&n_ad_group=grp-a001-01-000000051606889&n_ad=nad-a001-01-000000391891254&n_keyword_id=nkw-a001-01-000007268314961&n_keyword=%ED%8C%8 안녕하세요! 다름이 아니라 제가 저번주에 인스타 광고보고 제품을 구입했는데 상품이 하나만 와서 카톡 문의도 해보고 사이트에 문의글도 남겼는데 저 회사에서 보지를 않네요 ㅠㅠ 제가 살때는 분명 세트상품이었거든요 무슨 스프레이랑 엠플이었는데 앰플 하나만 달랑 배송되서 왔 김미순 2025-09-01
1449758 나무뜰 가구흠집 네이버쇼핑에 나무뜰이라는 가구업체에 선반장식장을20일 주문하였습니다.29일배송후 보니 선반중앙에 지그재그 표시의흠과 선이 눈에 뛰게 보이고 만지면 거칠거칠한정도의 흠이었고 교환신청을하니 원목결?크랙?이라고말하며 상담사는계속이음새부분이라고말했습니다. 제품설명에는 이음새 손영희 2025-09-01
1449757 스타칼리휘트니스 홍제2호점 통화시 안내받은 취소 금액과 상이 안녕하세요 어머니(이향로 씨) 께서 8월25일 스포츠 센터 1년 이용권을 결제하셨습니다. 결제 당시 9월 1일부터 이용할거니 그 때부터 1년으로 해달라 말씀하셨고, 직원이 알겠다고 하며, 결제일부터 이용은 가능하다고 얘기했다고 합니다. 어제(8월31일) 취소하러 표주연 2025-09-01
1449753 삼천리자전거 삼천리 전기자전거 밧데리 구매에 관한 내용입니다. 2021년 8월정도에 네입쇼핑에서 삼천리 팬텀이콘플러스란 전기자전거를 구매했습니다. 시간이 지나다 보니 밧데리가 약해져서 다시 네이버에서 이콘플러스 밧데리를 재구매하게 되었습니다. 그런데 밧데리에 대한 자세한 정보는 없고 밧데리 전원잭이 바뀌었다고 호환이 안되오니 전 김성수 2025-09-01
1449752 SK텔레콤 SKT 텔레콤 ACT 동부대리점 불법 TM신고 2025년 8월25일 오후 2시경 불법 TM 으로 본인에게 연락이 오고 ACT 대리점 동부지점에 즐겨 찾기 등록후 단말기 발송하여 단말기는 보관중입니다 불법 개인정보 수집및 개인정보 동의 없는 불법 TM을 신고 합니다 황광섭 2025-09-01
1449751 한경어게인_시골농 환불요청 안녕하세요 위 업체에서 8월23일 꽃게 3k를 주문해서 8월29일 받았습니다. 열어보니, 썩어서 냄새가 진동하였습니다. 녹은 물은 검은색으로 변화고, 꽃게는 상해서 있었습니다. (사진 참고) 8월29일 1차 전화해서(1661-7798) 환불요청 김원겸 2025-09-01
1449750 배달의민족 배달의민족 로그인 차단건 안녕하세요. 배달의 민족 앱을 잘 사용하던 고객 중 한명입니다. 25년 8월 31일 배달의 민족 앱 사용 후 9월 1일 업주 정보와 주문자 정보 일치로 인해 로그인 차단을 당했습니다. 배달의민족 고객센터와 통화 후 소명자료를 제출하라는 내용을 전달받았습니다. 하지만 김지희 2025-09-01
1449749 삼성전자 교환요청 자품산지2달됐는데 정원택 2025-09-01
1449748 가연 횟수는 남았는데 1년이지나서 환불이 안됀다고 하내요 결혼정보업체 가연에가입후 총 정식 6회 서비스6회로 계약했습니다 1년이 지난 지금3회만 진행 돼었고 환불의사 밝혔는데 1년이 지나 못해주겠다고합니다 여태까지 매칭도 안돼고 해서 한번 환불의사 밝혔는데 잘해보자고해서 그냥 진행했었습니다 근데 저는 솔직히 기억에남 이현우 2025-09-01
1449747 삼성카드 신용카드 실적 금액별 사은품을 주지 않고 연락도 받지 않습니다. 교직원복지카드로 삼성카드를 제안하며 우리여행상품으로 제주도 여행을 보내줄 수 있으며 사은품도 제공한다며 카드 실적상품을 안내해주었습니다. 결제금액별 사은품을 받기 위해 카드실적 금액을 채웠으나 사은품을 주지 않고 연락도 받지 않습니다. 옥향선 2025-09-01
1449744 중화풍(요리연구소수누누) 주문실수건 미환불 쿠팡잇츠 플랫폼을 이용해 중국음식을 주문하였습니다. 저렴한 세트메뉴에 식사류 하나, 리뷰이벤트(+500원 추가되는 항목)을 주문하였으나 돈을 지불한 리뷰이벤트 음식이 오지않아 문의하니 "저렴한 세트메뉴를 주문시 리뷰이벤트 음식을 제공하지 않고 환불또한 해주지 않는다"는 유정아 2025-09-01
1449741 달빛가구 주문했는데 물건이 말도안되고 이걸 말했더니 달빛가구에서 고소해서 검사 성치됬습니다. 중문을 판매한다고 해서 추가비용 까지 내고 1 달 반 가량을 기다렸습니다. 그래서 받은 문은 알루미늄소재 등 광고와 다르게 종이문이 왔습니다. 그리고 조립 또한 솔직히 받아보면 아실지.. 조립 불가 상품이고 그래서 1 달을 꼬박 사이즈 주문한 날자 부터 기다리고 받았는 송미연 2025-09-01
1449738 (주)원에프엔씨 환불시 적립금제도 고발합니다. (주)원에프엔씨에서 운영하는 온라인쇼핑몰 안나앤플러스 라는 쇼핑몰에서 니트티셔츠를 하나 구입하였는데 사이즈 선택 미스로 교환신청을 하게 되었습니다. 그런데 옷 가격에 비해 왕복배송비가 아까워서 다른제품을 추가로 결제하면서 맞교환식으로 배송비를 한번만 부과되게끔 해달라 유임선 2025-09-01
1449737 리터로봇 (게이트비젼) 구입할때 자세한 주의사항을 말씀안해주셨어요 우선 리터로봇4이라는 고양이 로봇화장실을 7월27일 신세계백화점 경기점에서 구매하였습니다. 구매당시에도 판매자분은 그 어떤 주의사항이나 기계에대한 설명도 없으셨습니다. 8월4일 게이트비젼이라는 곳 에서 설치를 받았습니다. 그날또한 설치기사님도 기계사용시 주의사항이나 박세연 2025-09-01