필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1441675 쿠팡 반품 시켰는데, 반환금을 돌려주지 않아요. 지난주 금요일 오전에 반품 물건을 내놓으라는 물자가 와서 내놓았는데, 그 사이 배송직원이 배송하고 반품 물건을 회송 한거로 아는데, 상담원의 문자와 수 십차례 주고 밭았는데, 아직도 반환금이 입금이 되지않아서 책임자 직원의 전화를 요청해도 전화는 오지않고, 금요일 부터 김상희 2025-08-05
1441674 고려휴담 성분 표기 문제와 반품비 2만원 네이토닌이 함유된 거라고 해서 구매를 했는데, 상품 설명에 멜라토닌에 함유된 물질이라고 되어있고 실제 영양제 같은 제품에는 네이토닌 성분명을 찾아볼 수가 없습니다. 아무래도 이상해서 환불을 요청했더니 제품 설명글에 써뒀으니 안 된다고 합니다. 그래서 반품 처리해달랬 마용검 2025-08-05
1441673 한경희 선풍기 날개가 부러져서 A/S를 받으려고 하는데 연락이 안됩니다. 선풍기 날개가 부러져서 A/S 전화도 안되고 채팅도 열어놓기만 하고 답이 없고 https://haanservice.com/index.html 사이트는 있는데 근무시간에도 연락이 안됩니다. 작년에 사고 1년 밖에 안되서 새로 구입하기는 여려운데 연락이 오동림 2025-08-05
1441672 호텔스닷컴 환불 아이와의 서울 여행 일정이 변경되면서 숙박 취솟를 했는데 환불이 안된대요 노쇼도 아닌데 너무 억울합니다 환불만 받으면 더 이상은 관련이 없을듯 합니다 최유림 2025-08-05
1441671 트라이마켓 환불 안녕하세요.미니선풍기는 사는데.소리가 좀 나서 환불을 신청했어요.계속 환불을 안해 주다고 합니다.소리가 안 나면 제가 그냥 쓰는데.잠잔 때 선풍기는 틀어 놓고 자요.자는데 소리 때문에 제대로 잠는 못 자요.그래서 환불 하려고 하는데.계속 환불을 안해 주네요.그 업체꺼 정광희 2025-08-05
1441670 컬컴 수영점 환불금 논쟁 학원측은 학원법 기준으로 환불금을 정산하고 저는 소비자보호법 기준으로 환불금을 정산해서 논쟁이 있어 결론이 안나 여기에 문의드립니다. 이호승 2025-08-05
1441669 대우전자 이마트 오늘 오후 2시경 tv코너 가전제품에서 여러종류의 tv가 전시되어있고 그중에 가격이 가장 저렴한 16만9천원의 제품을 구매했습니다 집안 어른의 tv가 고장나서 부탁으로 빠른시간에 구매해서 교체해 드리는과정에서 볼륨소리가 나질않아 확인해보니 분명 tv코너인데 문경식 2025-08-05
1441668 쿠쿠전자 서비스불만(수리못함) 25년5/15 처음 수리접수를 하여 16일에 기사분과통화를하고 1.5/23방문하여 수리(해결은되지않음)-출장비와 자재비 결재 수리는완료되지않았으나 완료되었다는톡을보내옴 2.6/11재방문하여 점검하고수리(해결은되지않음) 3.6/26 점검하고 수리(해결은되지않음 전혜진 2025-08-05
1441667 퀀잇 (주)라포랩스 듀스 골프웨어 봉제 불량옷 교환내지는 S/S 7월28일 퀀잇에 주문하여 8월1일 택배와 옷걸이 걸어 확인 사진 찍어습니다. 그땐 하자가 보이지 안았어요 그래서 구매확정 라뷰도 썼구요 사진올릴개요. 그다음날 1일날 입고 보니 두군데 봉제불량이 있어 바로 사진찍어 퀀잇에 교환해달라고 접수 유은한 2025-08-05
1441666 바이누리 업체 연락이 안됩니다.(카드 결제 후) http://www.bynuri.co.kr/ 이 사이트입니다. 2025년 5월에 카드결제했는데(255,900원) 물건이 없다고 연락이 왔습니다. 카드취소해달라고했는데, 알았다고 하더니 연락이 안됩니다. 현재는 사이트도 연결이 안됩니다. [ 카드결제 및 배지혜 2025-08-05
1441665 캐리어코리아 냉장고경첩불량판매 작년 은평구 응암동 전자랜드에서 캐리어 냉장고를 전시상품을 구입했습니다 직원분 설명을듣고 이냉장고는 왼쪽을먼저 열면 문짝 경첩부분이 접히지않아 오른쪽먼저 열고 닫아야한다면 설명을듣고 저렴한 가격이라 불편해도 구매를해서 지금껏 사용을했습니다 경첩부분을보니 찍힌자국 이소정 2025-08-05
1441664 드리미 로봇청소기 불량품을 보내놓고 해당 부분의 설치비와 수거비도 요구하는 업체 드리미 공식 사이트에서 드리미 로봇청소기 직배수 키트를 구매하였습니다. 직배수 키트를 주문 하기 전 다른 기사님을 섭외 한 후라 자가 설치로 선택하였습니다. 타 기사님이 방문 하셨고 18만원의 설치비를 들여서 설치를 진행 하였으나, 해당 직배수 키트의 불량 2025-08-05
1441663 티오피이노베이션 부당광고거래계약 1년 전에 사업장으로 찾아와 광고용으로 고객들이게 제공할 수 있는 영화 티켓을 구매했습니다. 사전에 설명 되지 않은 제약 사항으로 오히려 고객들에게 불편을 주어 사용이 불가해진 영화 티켓을 이 백장 구매하였습니다. 1. 티켓예매에 시간제한이 걸려있고, 구매절차가 까다 조혜민 2025-08-05
1441662 티오피이노베이션 광고상품계약(영화티켓) 1년 전에 사업장으로 찾아와 광고용으로 고객들이게 제공할 수 있는 영화 티켓을 구매했습니다. 사전에 설명 되지 않은 제약 사항으로 오히려 고객들에게 불편을 주어 사용이 불가해진 영화 티켓을 이 백장 구매하였습니다. 1. 티켓예매에 시간제한이 걸려있고, 구매절차가 까다 조혜민 2025-08-05
1441660 유니맥스 불량제품 판매 및 as 피드백 없음 구매제품 : 2025년 2월 27일 쿠팡에서 구매한 유니맥스 타워형 에어쿨러 냉풍기 이번 여름 너무 덥다 그래서 미리 구매한 냉풍기 고발합니다. 제품 받은 후 선풍기 기능만 테스트해보고 6월에 냉풍기 용으로 물을 채워넣으니 바닥이 흥건하게 물이 줄줄새서 as 김현진 2025-08-05
1441659 미트박스 고기 녹앟음 아침에 배송하고 카카오톡 보냈다고 햇빛밑에 가계문열동안 6시간 있었음 전화 안해두 됀다면서 환불해달라고 했더니 카카오톡 확인 안했다고 못해준다고 합니다 그래서 왜 전화 안해주냐고 했더니 알림갔으니 전화안해두돼고 전화따로 안한답니다 가계 안에 넣어놨다고 태용이 2025-08-05
1441656 캐시비 캐시비 환불 안해줍니다. 대응불편, 편법입니다 유심에 교통카드 충전해서 사용했는데 오류로 카드등록도 안되고 10년동안 쓰지못했습니다 본인확인도 되고 금액도 나와있는데 환불은 안해주고 유심 우편으로 보내라고 하는데 10년전 유심은 어디서 찾나요??? 본인확인도 되는데 환불 금액도 나와있는데 환불안해주는 양보명 2025-08-05
1441648 삼성전자 갤럭시 s25 울트라 방우문제 갤럭시 울트라 s25을 2월달에 구매를 하였습니다. 광고에 생활방수 가능 하고 수심 1.5m에서 30분 정도는 방수가 가능하다고 하여 구매를 하였습니다. 아직 보증기간 남아 있고요 바지주머니에서 휴대폰이 빠져서 변기통에 떨어졌습니다 그래서 수리를으러 삼성전자 서비쓰센터 정성일 2025-08-05
1441635 샵피라 성의업는 AS 피부관리샘 가운제작이 잘못되서 수선 오청했을때 디자인 문제 없다고 수선비 15 천원과 택배비 본인부담으로 샵피라 업체에서 요청 해서 소비자고발에 접수했더니 월요일에 바로 무료수선해주겠다고 연락와서 택배비 우리 부담으로 박향란 2025-08-05
1441629 모이몰른 영수증 교환처리 안됨 영수증에 분명 30일 이내 상품 택제거 없이 들고가면 교환이 가능하다고 써져있음 하지만 교환증 없이는 교환안된다고 함 교환증 을 애초에 물건살때 의무적으로 주지도 않음 왜 교환이 안되냐하니까 브랜드 방침을 운운거림 영수증 그 어디에도 브랜드 방침이 써 임라희 2025-08-05