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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1414656 에어콘 사기입니다 가정용 벽걸이 이동식 소형 에어컨-vapamall 키키 한국 쇼핑몰 - https://naver.me/GVEyOzw6 제발 점검해주세요 홍성철 2025-05-28
1414645 마이트립 환불 1. 항공편 취소에 대한 사전통보 없음 저는 2024년12월 ‘MyTrip’이라는 여행 에이전시를 통해 항공권을 구매하였으나, 해당 항공편이 이미 2월에 항공사 측에 의해 취소된 항공편이었음에도 불구하고, 에이전시는 이 사실을 저에게 전혀 고지하지 않았습니다. 항공편 이정윤 2025-05-28
1414639 LGU+ 미사용 휴대폰요금 자동이체 환불요청 언제 어디서 답글을 확인하나요? 재고발글을 씁니다. 사용하지않은 핸폰요금이 자동이체계좌에서 몇년동안!!계속 요금납부가 되고 있었습니다. 시골부모님 통신비려니 생각해 내고 있었는데, 제아이 핸폰통신비였습니다. 몇백의 돈이 빠져나갔습니다. 억울합니다. 김수정 2025-05-28
1414630 무신사 제품 색상이 전혀 다른걸 배송받았는데, 교환 환불이 불가합니다. 제품 색상이 다른걸 배송받아, 1차로 교환 요청하여 교환받았습니다.(이때 검수 진행했으며, 저한테는 아무런 통보가 없었습니다.) 이때도 제품이 똑같이 색상이 달라 2차로 교환 요청했습니다. 그런데 제품에는 문제가 없다며, 아무런 증거도 없이 택배비를 지불하라고 오승준 2025-05-28
1414627 뉴발란스 뉴발란스 짝퉁판매 더블유컨셉코리아에서 티원코리아 유통사가 판매한 뉴발란스 530 제품이 짝퉁입니다. 먼저 정품확인이 가능한 바코드가 제품에서 지워진 채로 배송되었습니다. 또한 왼발제품과 오른발제품의 크기가 다릅니다. 그리고 마감 또한 좋지 않습니다. 인터넷에 찾아보니 짝퉁판매한 경우와 최옥진 2025-05-28
1414626 트릿닷컴 대응 미비 / 심한 환불수수료책정 오늘 오전 11시좀넘어서 예약을했는데 금요일 예약을 목요일로잘못 체크한걸1시쯤에 알게되어 고객센터에 연락했는데 직원분이 날짜변경이어렵다고 통화를했고 그래서 시간이얼마지나지않았으니다시 알아봐달라하다 직접 사이트접속해서 이것저것누르다 실수로 취소버튼을눌렀고 상담사가 호텔 박정숙 2025-05-28
1414625 대유위니아 환불이 안되고 있어요 2024년 8월7일어 롯데홈쇼핑에서 창문형 에어컨을 구매 하였음 위니나에 고장이 나서 교환을 요구하였더니 교환을 해 주겠다고 수거해 가심 후에 같은 제품이 단종이 되어 교환이 어렵고 AS도 안된다고. 취소한다고 함 롯데홈쇼핑에서는 위니아로 넘어갔기 때문에 롯 윤지영 2025-05-28
1414624 Magic house 상품결제는됐는데 배송이되지않고있습니다. 상품을 결제한지 일주일이지났는데 배송이되지않고 판매자연락처도없고 배송상태도 알수없습니다 판매자링크도들어가지지않습니다. 김여진 2025-05-28
1414623 옷싸구 제품구매시 반품및교환건 금액제시하지않음 상품이 단추구멍이 매꿔져있는 불량이 왔는데 불량이 아니라고 하고. 배송받을시 제품3건을한꺼번에받았는데 반품하려하니 해외배송이라 건당 반품비가 16000원 이라합니다.총3건 구매했으니 배송비48000원을 입금하라합니다.제가 구매한비용은 93100원입니다 김여진 2025-05-28
1414622 삼성전자 설치해놓으니 크기가 마지않아 당일에 교환연락드렸더니 안된다고 합니다. 안녕하세요. 저희는 제품을 구매할 당시 크기에 대한 우려가 있었고, 어머니의 희망으로 해당 제품을 구매하게 되었습니다. 그러나 설치 후 예상대로 제품 크기가 맞지 않았고, 집에 돌아와 확인해보니 공간과 맞지 않아 설치 당일 바로 다른 제품으로 교환 요청을 드렸습니 김영은 2025-05-28
1414621 해윰 우먼케어솔루션 이 업체 고발하고 싶어요 2024년 5월 정도에 [해윰우먼케어솔루션]이라는 식품 체험단 전화가 와서 응했고 체험후 본품은 반납해야하는 거였습니다 약 15일 후에 저에게 식품 판매를 했고 저는 불을했고 제품 보내드린다고했습니다 그날이 화요일인가 했는데 반품 신청한다고 하시길래 제가 수목금 출장간 김명규 2025-05-28
1414617 코콤 비상모드 오전송 1.이전 전세집에서 뜬금없이 비상발생 문자 알림옴 2.5월 13일 비상발생 후 자체 해지통보옴 3.5월 25일 비상발생 후 자체 해지통보옴 5월13일 이후 전화하니 오류같다로 끝 25일 또 발생하여 전화하니 담당부서 확인 후 전화드린다함 28일 전화오더니 이주호 2025-05-28
1414616 여기어때 숙박업소 환불불가, 추가침구비용 강매 해운대 호텔위드 2인기준 최대3인 디럭스룸 예약 1. 룸 설명에 추가인원은 당일 결제해야한다는 문구만 있음, 전체공지에 더보기를 눌러야만 인원추가비 2만2천+침구비 2만2천 내용을 확인할 수 있음. 침구비는 사용안하더라도 무조건 결제해야 해서 사실상 인원추가 김은임 2025-05-28
1414610 SK텔레콤 SK통신사 불량 유심으로 인한 통신 서비스 미제공으로 인한 보상 SK 유심정보 유출에 따른 유심교체 과정에서 생기는 문제점 유심 정보유출로 인해 5월22일 SK텔레콤 MD대리점 부천상동직영점에서 유심을 교체 했습니다. 5월27일 20시까지 정상적으로 핸드폰 통신이 가능했으나 갑자기 유심 인식에 문제가 발생해 불안한 마음이지만 S 윤한녕 2025-05-28
1414601 (주)세진TLS 물류비와 반품비용 코 팡 에서 알게 된 (주) 세진TLS 라는 회사에 제품 슈퍼 싱글 침대를 108,200원에 구매 하였으나 배송비 ( 오 만원 )가 너무 비싸서 변심하였고 배송기사님께 취소 되냐 물었으나 직접 알아보란 말에 취소 한단 의사를 밝혔음에도 불구하고 배송지까지 물건 가져와 이준우 2025-05-28
1414598 맥도날드 중복결제 환불을 한달넘게 안해줍니다 5월 3일 맥도날드 천안 두정점에서 오전 10시 30분경 키오스크로 쿠폰을 활용해 결제하고 차액을 애플페이로 결제했습니다. 주문이 완료된줄알고 기다렸으나 영수증이 나오지 않았음을 확인하고 다시 키오스크로 가보니 오류가 나있었습니다. 직원에게 상황 설명을 하니 다시결제해 류 슬기 2025-05-28
1414595 피싱사이트 카드사 해결 마쥬 라는 브랜드의 사칭사이트에서 물건을 구매한 후 이상함을 감지하고 바로 취소요청을 했는데 배송중이라면서 78tracking.com 이라는 사이트와 주문번호를 넣으라고 메일 답신이 왔습니다. 악성어플 깔릴까봐 입력은 안했구요. 불안함 마음에 여러 이혜령 2025-05-28
1414593 삼성전자 옥상공사 세면대 파이프 이희경 2025-05-28
1414590 기아자동차 보닛 녹발생 신차 구입 5년 되었습니다 . 3년차까지는 괜찮았으나 3년차 중반쯤부터 보닛 안쪽에서 이상한 점 같은 것이 발생하였습니다. 크게 이상 없을 것으로 알았으나 작년 중반부터 안쪽에서 녹이 발생하였습니다. 그래서 금년에 정기검진에 기아 측에 이의를 제기하였는데 기아 측에서는 신현무 2025-05-28
1414585 LGU+ 인터넷 이전 불가지역 해지 거절 1. 회사 사택에 LG 인터넷 설치하여 사용함. 설치기사 안내 사항 중 추후에 이사로 인해 이전 설치시 설치가 불가한 경우에는 약정기간 이전에도 해지가 가능하다는 고지를 받음. 2. 최근 사택 이전으로 인터넷 이전 설치 하려 하였으나 KT 외에 설치 불가로 확인되 김종한 2025-05-28