필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1412242 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-05-23
1412232 아이피몬스터 아이피몬스터 허위 광고 및 가짜 상품 판매 아이피몬스터라는 vpn 회사는 매월 자동 ip 변경이라는 내용으로 홍보를 하고 있으나 실제로는 병견되지 않으며, 유동 ip 또한 접속 직후 1~2초 정도 유지 되었다가 다시 해제되었으나 프로그램에서는 계속 접속 되어있는 것으로 표시 이건수 2025-05-23
1412222 히든마켓 카카오톡 쇼핑몰 입점 히든마켓에서 사기를 첬습니다. 카카오톡 쇼핑몰 히든마켓에서 2025.05.20.16시경에 양말을 구입했습니다. 하지만 배송을 받은 후 쇼핑몰에서 상세페이지에서 본 제품과 비슷 하지만 분명히 다른 제품임을 알아차렸습니다. 상세페이지에서는 양말이 레이스이고 통기성이 매우 좋다는 문구를 강조시켜두었습 김지원 2025-05-23
1412217 쿠팡 상품 오배송 및 오분류로 인한 소비자 혼동 5만원 상당에 일리온 제품을 구매하고 제품을 개봉하는 도중 자세히보니 태그에 누아트 제품이라 적혀있는것을 보고 오배송인줄 알았으나 누아트와 일리온의 상세페이지를 비교해보니 일리온은 인증받은 칩을 넣는다는 설명페이지 말고는 누아트 페이지와 복붙수준으로 비슷하였고 다시 자 김아랑 2025-05-23
1412216 제주스카이에어컨할인매장 업체가 책임을 피하고 차단함 중고 에어컨을 구매하려고 네이버에서 검색 후 연락했습니다. 업체에서 구매하면 청소 되어있는 에어컨과 설치등등을 편하게 할 수 있기 때문에 이용하기로 했었습니다. 구매 전 에어컨이 청소가 다 되어있는지 문의를 했고 청소 다 했으니 걱정 말라는 답변과 함께 깨끗한 에어 기주희 2025-05-23
1412215 현대자동차 고객 무시하네요 제차는25년식g80차량입니다 스피커옵션을넣어 신차뽑아는데 스피커가 불량이네요 사업소세번에서네번갔습니다. 현대에서나와서 제차가져갔다가 갔다줬는데 ppf 손상이 갔습니다. 처음에는 실내에서 했다고저한테말했는데 블랙박스 보니 밖에서작업했네요. 고객센터에전화해서 항의하 이상래 2025-05-23
1412214 쿠팡이츠 잘못 배달된 배달건에 대한 쿠팡이츠측의 대응 5/22 목요일 오후 10:06 주문건에 대하여, 배달받은 음식에 대하여 이물질 문의를 하엿습니다. 이전에 잘못된 배달건으로 환불요청을 하였으나 타플랫폼에서 주문한 다른 상품을 회수해가는등, 불상사가 생겨 그뒤로 발생한 건은 모두 자체처리를 신청하였습니다. 최영서 2025-05-23
1412213 쿠팡 상품명 과대표기로인한 손해발생 쿠팡 갤럭시탭 s10 펜 보호 커버를 구매. 상품 명 "니하 갤럭시 탭 S10 S9 S8 S7 S펜 볼펜 케이스" 을 구매. 도착하여 펜을 넣었으나 사이즈가 맞지않음+그대로 끼어서 빠지지않음. 안의 펜까지 사용불가. 빼려고 시도하는 과정에서 펜의 손상 및 소비 정태은 2025-05-23
1412212 알리익스프레스 불량품 환불불가 알리에서 몇가지 제품을 구매했는데 불량품이 배송되어서 환불신청을했음 제품이상또는 불량일경우 무료반품이라는 문구를 보고 구매 그러나 환불요청을 하니 직접 반송을 하라고 함 우체국가서 불량품을 보냈는데 환불불가 이런건이 4,5건이나 됩니다. 또한 새제품을 주문했 심성민 2025-05-23
1412208 바스타커피 1리터커피 용량 허위 1리터커피로 메뉴판에서 팔면서 실제로 측정해보니 용량이 약800ml정도 되었습니다 . 과대광고 허위광고로 신고합니다 선지훈 2025-05-23
1412206 JBL 스피커 계속 해서 환불 안해 주네요 안녕하세요 2025년 4월 30일 제품을 받고 연휴가 있어 5월 7일에나 제품을 볼 수 있었습니다. 블루투스 스피커인데 연결해서 들어보니 블루투스와 Aux 연결시 화이트 노이즈가 너무 심하게 들려 고객센터에 연락을 하였습니다. 고객센터에서도 캡쳐에서 보듯이 이병희 2025-05-22
1412205 다향의 농장 환불을 해주지 않습니다. 당근마켓에서 사과를 판매하고 있는 마켓에서 사과 10kg을 54,900원에 구매 했습니다. 해당 마켓 페이지에서 산불 피해 농가를 살리자는 글과 사진에 나와있는 먹음직스러워 보이는 사과의 상태를 보고 구매를 결정하게 되어 결제를 하고 상품을 받았습니다. 하지만 상 양옥금 2025-05-22
1412204 우렁줌마 청소업체 입주청소를 안했어요. 안녕하세요. 입주청소 계약 후 불만이 있어 신고 접수합니다. 계약금은 55만원으로 부동산 소개로 계약했고, 신뢰를 바탕으로 진행했으나, 청소 상태가 매우 불량했습니다. 4월 29일 이사 전 최종 확인 시 집 내부 불이 꺼져 있었고, 일부 공간은 전혀 청소하지 정선 2025-05-22
1412196 피오즈 물품 배송처리 1. 피오즈 스마트 일렉기타 상위등급 tr3 모델 40만원대 제품을 구매를 함 2. 배송은 그 보다 가격이 저렴한 tr2 모델 배송이 왔음/ 색상 오배송은 이해하나 가격대가 더 저렴한 제품을 오배송한 것은 정말 이해불가 3. 오배송 온 제품에 마저 하자 불량제품음 김민우 2025-05-22
1412193 배달의민족 죄송하다는의미로 쿠폰준다더니 죄송하다는의미로 5000원 쿠폰준다더니 6월4일이만기일인쿠폰을주는거에요 너무촉박하다말하니까 해줄수있는게없다고 쿠폰회수도 담당자연락해봐야한다고 하더라고요 이런 대처도 제대로안되는게 무슨 고객센터라고 고객을 더 불편하게하는건지 모르겠네요 말끝마다 죄송하다 죄송하다하면 김도연 2025-05-22
1412192 에어프레미아 항공편 결항에 따른 대체편 차액 보상 지급 미이행 사건 경위: -2025년 2월 17일: 2월 26일 인천발 홍콩행 항공 결항 안내 및 대체편 차액 보상 안내 -2025년 3월 3일: 대체편 구하여 여행 후, 대체항공편 차액 청구 메일 발송 -2025년 5월 중: 고객센터 통화하여 처리 독촉 -2025년 5월 김부연 2025-05-22
1412191 네이버 카페 마담 <마담엘리샤> 불량 의류 판매 구매대행으로 이월 라코스테 아이보리 남성 자켓을 구매했는데 목 뒤부터 어깨선까지 와인을 쏟은 것처럼 얼룩이 있었습니다. 구매작성란에 이염,얼룩이 있어도 교환,환불이 불가하다고 기재되어 있어서 당연히 싸게 산 이월 옷이라 세탁 가능한 때라 생각하고 드라이를 맡겼는 김아론 2025-05-22
1412190 배달의민족 상담사불만건으로 상급자요청 배달의민족 고객센터로 상담하다가 곽지호라는 남자상담사랑 7시경전화했는데 상담중한숨쉬고 쩝 이러고 기분나빠서 상급자통화요청했고 빠른전화해라했는데 3시간30분을기다려도 전화가안옴 사람을무시하는건지 3시간30분동안 그내용하나파악못했다는건 거짓말이고 전화하기싫어서 미루는거같 정승빈 2025-05-22
1412189 업투 용인동백점 환불문의를 했으나 부재중 5/10일부터 환불문의를 드렸으나 계속해서 연락이 두절되고 헬스트레이너 선생님들은 저희는 아무것도 할 수 없다고 계속해서 그렇게만 연락받음. 중간관리자가 다시 연락주었으나 그 중간관리자도 자기가 확인 후 연락드리겠다고 하고 연락두절 중간관리자 번호: 01049 윤다솔 2025-05-22
1412188 한국타이어 소비자 윤리경영 사항에 대한 답변 의무 사항 불이행 안녕하세요 다시 올려드립니다. 첨부드린 파일처럼 소비자 윤리경영에 신고를 진행했습니다. 신고 번호는 13833, 13936입니다. 해당 파일에 대한 임직원의 위반사항도 있지만 제가 더 열받는거는 신고 사항에 대한 답변입니다. 5/8일에 해당 임직원은 돌을 김정원 2025-05-22