소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 751,025 / 총페이지 : 37,552
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
113319	소녀감성	소비자와의 약속을 어기고 소비자를 우롱하는 소녀감성 쇼핑몰을 신고 합니다. 제가 소녀감성이라는 쇼핑몰에서 티셔츠와 청남방과 바지, 신발을 구입하였습니다. 1월 25일 날짜로 구입하였는데 처음에는 주말이라서 늦는 것에 대해 그럴 수도 있다고 생각했습니다. 그리고 시간이 흘러 1월 31일날 제품이 왔습니다. 하지만 제가 구매 신청을 한 바지와	김추자	2013-02-28
113312	렌탈시대	정수기 렌탈 사은품 미지급 정수기 렌탈시 14만원 현금을 지급한다 하고선 계속 입금을 미루네요. 이럴경우 소비지 고발센터에 신고 할 수 있는 사유가 되나요? 계속 버젓이 영업할텐데 ..어떤 조치를 취하겠다 말하기 전에 가능여부를 알고 싶어요. 저 혼자 전전긍긍 넘 속상하고 거짓영업에 화	노지숙	2013-02-28
113308	윙스몰	반품시 택배비 해외여행시 필요한 옷을 구입하려 인터넷 쇼핑몰에서 상품구입 배송받자마자 불량임을 확인 해당 쇼핑몰에 불량임을 사진으로 알리고 반품처리요청 반품시 택배비 소비자에게 전가(공지사항 배너에 있는 내용이라고함) 사실 결제 프로세서 상에는 반품시 택배비 언급이 없었음	성지연	2013-02-28
113307	엘지유플러스	인터넷 해지에 따른 위약금 문제 2012년 7월 인터넷 해지에 관하여 엘지 유 플러스에 상담 전화를 하게 됩니다. 지금 해지를 할 경우 34만원 정도의 위약금을 내라고 하더라고요....근데 1년이 지나면 위약금 금액이 내려간다고 해서 1년을 마치고 해약을 할 생각으로 계속 인터넷을 유지하게 됩니다.	김준환	2013-02-28
113304	ISDK	오픈캡쳐 프로그램에 대해... 안녕하세요 문의 드립니다. 저는 회사에서 전산담당 관리업무를 하고 있습니다. 저희 회사는 소프트웨어를 개발하는 회사로써, 불법소프트웨어에 대한 인식이 높아 자체적으로 주기적으로 검사를 실행하고, 사용자가 모르고 설치한 상용프로그램은 삭제하고 필요시 매년 구매를 하	조성율	2013-02-28
113303	바디프랜드	바디프랜드 안마의자 약정 위약금 문제입니다. 제가 2주전 GS홈쇼핑을 통해 바디프랜드안마 의자를 랜탈했습니다. 퇴근후 남편과 제가 안마의자를 사용했는데 남편은 팔이 피멍이 들고 저는 등이 까지고 양팔에 피멍이 들었습니다. 다음날 저희는 몸에 상처를 입힐정도의 제품을 사용할수 없으니 반품를 해달라 요구했구 업체	박은진	2013-02-28
113302	워킹홀리데이협회	비자대행업부 비용에 대한 환불요청! 2012년 10월 22일경 광화문에 위치한 워킹홀리데이 협회라는 곳에 캐나다 워킹홀리데이 비자대행업무를 위해 20만원(프리미엄패키지)을 지불하였습니다. 원래 매년 12월말에 상반기 비자업무에 관련된 내용이 캐나다 대사관에 공고가 되었지만 올해는 유독 늦어져 일정상	장미희	2013-02-28
113301	베베마망	베베마망 쇼핑몰을 고발합니다 안녕하세요, 1월에 유아복(겨울 잠바)을 2벌 구입했는데 아직까지 물건을 받지 못했습니다. (2벌에 10만원 지불) 여러번 콜센터로 전화를 했으나 (070-4208-1711) 한번도 통화연결이 되지 않았고, 오늘은 "상대방의 사정"으로 전화연결 조차 되지 않고 있	영인	2013-02-28
113300	레드쏠라	A/S 관련서비스가 아예없는 홈페이지에 고객상담 전화는 연결불가... 작년 10월 레스쏠라에서 가정용 전기히터를 구매했습니다. 아기목욕할때 추울까봐 산 제품인데 실제로는 귀찮아서 거의 사용하지 않았습니다. 그러다가 2~3주전쯤 날씨가 추워 아기 목욕시키면서 화장실 입구에 켜 놓았는데 갑자기 파직 소리를 내며 펑하는 소리와함께 히터 램프가	조은영	2013-02-28
113298	SSAMZIE	가방을샀는데 일반매장에서 가방을 샀는데 상표를 뜯지도 않고 하루밖에 안지났는데 설명도 안해주고 써있지도 않았는데 환불이 안된다네요. 이럴 경우에는 어떡해해야되죠? 소비자센터에 전화해도 안된다고하고..	조순옥	2013-02-28
113296	건영농장	상품배송도 환불도 안해주네요 2월25일 인터넷검색을 통해 블로그에 올려져있는 상품을 보고 주문했습니다. 수욜에 필요하니 수욜까지 배송꼭 부탁드린다는 문자까지 발송해서 믿고 있었는데 상품발송됐다는 문자한통이 없어 27일에 문의하니 26일에 발송했지만 물건싣는 배가 검사기간이라 배송이 하루 더 늦어진	문정	2013-02-28
113293	AromHouse	배송 및 결제 문제입니다. 제가 2월 9일날 트레이닝 바지 2개를 구입했습니다 물론 그자리에서 카드 결제 까지 마쳤구요 그리고 지금 2월 28일 입니다 전혀 올기미도 안보이구요 070 8242 9540 번으로 정말 수차례 전화를햇는데 늘 통화중에 단한번 받으셔서 곧보내줄테니까 기다리라	박지훈	2013-02-28
113291	까페	까페에서 노트북 공동구매 인터넷 까페에서 공동구매 형식으로 노트북을 샀습니다. 사은품이 램4GB 마우스, 키보드 커버가 있엇구요. 그런데 입금한지 한달이 되도록 배송이 안되서 판매자가 전화는 안받아서 문자로 연락하고 힘들게 씨름했습니다. 까페에다가 그런글을 올리면 다음날 지워버리더군요.	공세웅	2013-02-28
113290	올레	올레 해지전화 기피 제작년 올레 인터넷과 티비 복합상품으로 가입했는데요. 작년에 한번 해지하려했었는데, 남은 기간 위약금이 너무 쎄서.. 어쩔수없이 만기까지 사용하게 되었습니다. 정확하게 만기가 올해 3월 14일인데, 제가 이사를 가게되었구.. 앞으로 바빠질듯 싶어서 티비와 인터	정인	2013-02-28
113289	삼성전자서비스	삼성갤럭시S3 업그레이드하다 데이터손실 2013년2월7일 애인 휴대폰이 컴퓨터와 연결이 되지않아 삼성서비스센터(신촌점)를 방문하여 수리를 요청하였는데 이상이 없다하여 업그레이드를 해달라고 했는데 서비스기사가 휴대폰 데이터가 가끔 지워지는 경우가 있다고 말해서 그냥 스케줄이나 가계부나 지워지는줄알고 백업해달라	판주탁	2013-02-28
113288	멜리사룸/어반109	현금입금 후 임의 거래취소 신고 外 1. 멜리사룸 2/25일자 주문완료 후 입금바로 하였는데, 고객통보 없이 임의로 주문취소되었고, 환불조치 및 고객센터 연락 불가하며, Q&A글쓰기 권한 또한 없어진 상태입니다. (주문번호 20130225-0000227 / 금액: 113,000원) 2. 어반1	이지연	2013-02-28
113287	삼성반점	울산 언양 지역 식당들은 하나같이 배달은 카드 결제가 안된다고 하네요. 울산 언양 지역 식당들은 하나같이 배달은 카드 결제가 안된다고 하네요. 아무리 배달이라도 카드 결제 거부는 불법 아닌가요? 처음엔 치킨 집들만 그런줄 알았더니, 중국집까지 전부 그렇네요. 지역 상인들의 담합으로 의심되는데, 심증은 있으나 물증이 없네요.	정영진	2013-02-28
113286	리치이케아	리치이케아 안좋은 상품평 삭제하네요 몇일쓰다 의자 하자 발견해서 교환이나 A/S신청했더니 안된다고 해서 상품평올렸더니 다 삭제 되네요, 이런식으로 장사하나	이근희	2013-02-28
113285	삼천리도시가스	도시가스 수금요원의 횡령 저는 올해 1월15일 의왕시 오전동에서 북수원으로 이사를 하였습니다. 이사하는 날에 그동안 사용한 도시가스요금을 정산하러 삼천리도시가스 의왕지사의 수금원인 최현정 이라는 사람이 찿아왔습니다. 그사람은 이사하는 날에 현금으로 그동안 사용한 요금을 모두 정산	조연서	2013-02-28
113284	모즈 디지탈	재미있으신가요.? 어제랑 똑같은 댓글 남기시고.. 되게 귀찮으신가봐요. 알려주신 법률 조언 사이트는 열리지가 않으니까 앞으로 확인도 안하고 무조건 복사하시는 것 그만하시고요. 제가 질문한 거에대한 답변은 안해주실건가요? 모르시나요? 그럼 그냥 그렇다고 하세요.	이한나	2013-02-28