소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 749,669 / 총페이지 : 37,484
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
110321	중부방송(천안)	상식밖의 요금부과 부모님집이 시골이라 안테나로 방송이 잘안잡혀 유선방송을 설치하여 시청을 하였으나, 천안시내와 거리가 있어서 그런지 유선방송치곤 화질 및 품질이 좋지 않아 위성안테나 설치를 하였읍니다 설치시점에 해지요청을 했고 상담하시는 분이 "혹 위성안테나 설치해도 유선보다 화질	조동현	2013-02-14
110320	클럽팡	휴대폰 소액결제 사기당했습니다! 휴대폰 대금결제를 확인하다보니 제가 모르는 소액결제 건이 있어 확인해 보았더니 '클럽팡' 이라는 곳에서 자동결제가 되어 있더군요 그래서 전화해봤더니 제가 알게 된 날짜는 2월 13일이고 결제 된 건 1월 3일이라 1월 건은 환불이 불가능 하다고 하는 것입니다	이순영	2013-02-14
110319	루비코	원피스 물빠짐 교환불가하다함 7세아이 원피스를 구입해서 한번입히고 손세탁을 했는데 색이 바랬습니다. 업체에 전화해서 다시 물을들여주던지 교환해줄것을 요청했는데 손세탁시 울세제를 쓰지않고 세탁비누를 써서 그런것으로, 어떤처리도 해줄수 없다고합니다 세탁방법에는 분명히 손세탁가능이라고 표시 되있고	한미숙	2013-02-14
110318	예삐몰	적립금이 있는 상태로 인터넷 사이트가 문을 닫았네요 예삐몰이라는 곳에 적립금이 몇만원 있는상태로 주인이 문을 닫았습니다. 그 싸이트에 적힌 번호로 전화했더니 한 여자분이 받으시며 자기는 그 싸이트 주인이 거래하는 도매사장으로 싸이트와는 관련이 없지만. 주인 전화번호는 가르쳐 줄수 없다고 하네요. 싸이트에는 글	김민주	2013-02-14
110314	LG텔레콤	LGT 이메일고객센타에서 온 답변 # LGT 이메일고객센타에 소비자고발센터에 신고를 했다고 글을 남겼습니다. 그 이후 답변이라고 하여 올라온 부분입니다. 잘못을 인정하는 부분은 상담원의 늦은 연락뿐이였고.. 데이타 요금에 대해서는 대리점 탓만하네요;; ㅎㅎ 4:25분쯤 대리점에서 연락이 왔었고	roxhfl	2013-02-14
110313	youngskin	화장품 방문 판매 사기요 화장품 방문판매하시는 분들이 오셔서 유명브랜드 향수랑 화장품을 파셨는데요 다른 브랜드들은 제대로 있길래 믿고 지미추 향수를 구매했는데 찾아보니 지미추 향수도 아니고 가격도 정상가격보다 높은 가격을 받고 판매를 하셨어요 폰번호도 가짜인것 같고 회사도 제대로된 회사가	최희정	2013-02-14
110312	위메프	위메프횡포 안녕하세요 위메프 http://www.wemakeprice.com 제품구입후 피해입은 고객입니다. 요점: 2월8일 뉴발란스 운동화 230 그레이 색상을 주문결제 완료 당일 사이즈가 작을것같아 취소할려고 하자 방금 주문한 상품 취소 버튼이 없었음 2월	강 은	2013-02-14
110311	훼스텍	스피드 메이트 결재관련 12월 31일 스피드메이트 수유점에서 엔진오일을 갈았습니다. 엔진오일을 갈고 냉각수1통을 사고 해피오토멤버스 카드를 이용하여 20,000원 할인을 받아 총 42,023원이 나왔습니다. 그래서 외환카드로 결재 했는데 그 멤버스 카드를 이용하여 ok캐시백을 또 빼갔네요.	김선정	2013-02-14
110310	씨제이홈쇼핑	캐논EOS650D구입 씨제이홈쇼핑에서 2012년 9월 15일에 캐논EOS650D구입을 했습니다. 사은품으로 블랙박스를 신청했고..상품 수령후 한달뒤 설치 기일에 맞춰 설치 신청을 했습니다. 블랙박스회사쪽에서 너무 바빠 2~3주 정도 후에 설치해 준다고 했고. 그후로 2번정도 설치 전	송현진	2013-02-14
110309	XLGAMES	유료 결제 게임에서 이유없이 계정이 정지되었습니다 아키에이지 라는 게임을 즐기는데 제가 버그 악용을 했다면서 계정이 정지가 되었습니다 그런데 전 버그를 악용한 적이 없습니다 게임사에 문의를 해봣는데 정지된 계정을 풀어주지 않습니다. 이런경우 어떻게 해야되나요?	안영우	2013-02-14
110307	미사리가구	제품불량이나 교환불가 작년 9월에 구입한 거실장입니다 미사리 가구 사이트에서구입했으며 제품구입시 후기도 올렸으며... 지금 사진 보시면 나무 사이 벌어졌습니다 전화로 문의 하니 누르거나 이사시 일어나는 현상이라고 유상처리나 교환불가라고 합니다 이사도 하지 않았다고 말하니	박선영	2013-02-14
110305	프리미엄과일	109562번올린글 삭제해 주세요.. 109562번에 올린글 삭제해 주세요.. 신세계몰에서 조회한 결과 상표를 도용당한거라서.. 지금 해당 업체에 소송하는중인가 봅니다 .. 제가 삭제를 하려니 앙됩니다 신세계에서 빨리 삭재 해 달라고 합니다 ... 저도 모르고 올렸으니 죄송 합니다	음두심	2013-02-14
110303	부경텔레콤	휴대폰 구매 시 계약 불이행에 대한 대응법 문의 2013년 1월 5일 남편 휴대폰을 구매하기 위해 매장 방문 판매원이 아직 약정이 남은 저의 휴대폰도 함께 교체할 경우 현 사용하고 있는 휴대폰의 단말기 할부금 전액 변제와 신규 단말기도 저렴하게 사용할 수 있다고 하여 신규로 계약함 그러나 금월 청구된 내역서를	박소영	2013-02-14
110302	미사리가구	제품불량이나 교환불가 작년 9월에 구입한 거실장입니다 미사리 가구 사이트에서구입했으며 제품구입시 후기도 올렸으며... 지금 사진 보시면 나무 사이 벌어졌습니다 전화로 문의 하니 누르거나 이사시 일어나는 현상이라고 유상처리나 교환불가라고 합니다 몇개월 쓰지도 않으며 거실장을 힘으로	박선영	2013-02-14
110294	더제인	더제인 이라는 온라인쇼핑몰 반품처리규정, 주문한 옷을 받았는데 옷을 못입을정도로 니트에서 석유냄새가 많이나서 , 다시 반품하려고 게시판에 어떻게 처리하면 되는지 문의 글을 올렸는데 답글이 안달렸길래 일단 착불로 옷을 먼저 보냈어요 , 더제인 게시판에 보면 옷에 하자가 있을경우에 착불로 보내라는 글 적	김미정	2013-02-14
110286	1599-7998	억울한 소액결재 2012년 10월 중순에 핸드폰으로 메세지가 왔습니다. (안내) 무료 아찔한 그녀들의화끈영상 이라는 제목으로.. 클릭하여보니 성인인증이필요하다고 주민번호입력을 요구하였으며 대수롭지 않게 생각하고 입력을 하였습니다. 핸드폰으로 5분정도 웹사이트에 접속하고 끊었읍니	우종섭	2013-02-14
110285	무무	문의드립니다. 개인 운영 쇼핑몰에서 오리털 패딩을 구입해서 약 한달간 착용한 상태입니다. 이유야 여러가지 이겠지만, 매일 같은 겉옷을 착용하는게 아니기 때문에 한달착용했다 치면 약15일정도 입은 상태입니다. 주로 회사 출퇴근 시에 착용했던거라서 아침 출근시 15분 착용. 퇴	성해영	2013-02-14
110284	아비스타 탱커스	서비스센타 고객응대 및 거절 탱커스에서 2009년도에 구입한 50만원 상당의 가죽바지가 조금 커서 매장에 수선을 요청했습니다. 일반 면바지의 경우에는 세탁소에서 수선을 하겠지만 다루기 조심스럽기 때문에 수선비와 기간이 오래걸림을 감수해서 매장에 방문하여서 수선을 요청했는데, 돌아온 것은 안된다는	최희돈	2013-02-14
110283	유니버설라이브	홈페이지 제작업체를 고발합니다! 홈페이지 제작업체의 작업방식과 환불방식에 대해 말씀드릴려고 합니다. -------------------------------------------------------------------------- 상호명 : 프리미엄 디자인 홈페이지제작 비즈원 대표 :	이문섭	2013-02-14
110282	삼성전자, sk텔레	누구한테 따져야하는건가요? 제가 8일날 일본으로 여행을 가게되어서 공항에 있는 sk텔레콤에서 데이터 정액을 신청하고 일본으로 갔습니다 근데 도착해서 자동로밍이 되는상태에서 데이터는 이상없이 써지더군요 그런데 전화통화를 하게되면 찢어질듯한 굉음소리와함께 통화가 안되는겁니다 장소를 옮겨가	배희진	2013-02-14