소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
107718	루루애견	다시 글 올립니다. 어제 1/31 글올린 문숙현입니다. 먼저 친절하고 상세한 답변 감사드립니다 답변주신대로 판매업소 관리중에 폐사시에는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급 이라고 규정되어 있는 사실을 알고 환불요구도 하였지만 오히려 동종 견으로 교환하면서 추가금액을 요구하	문숙현	2013-02-01
107717	성인영화119	성인영화 술한잔 먹고 성인영화가 생각나 이용하게 된 http://www.sex007.co.kr./ 사이트입니다. 보통 핸드폰 결재의 경우 유료 이용하게 되면 핸드폰에 인정번호가 뜨면 제가 인증번호를 입력하고 결재하기를 누르면 인증 되여 이용하게 되는 것으로 알고 있	장수길	2013-02-01
107716	중고나라	네이버 중고나라 카페거래 관련 문의합니다. 보드복 의류를 구매했는데요. 실착용이 1번이라고해서 구매를 하게됐습니다. 사이트거래가 아닌 개인 입금으로 거래를 했는데요. 물건이 와서받았는데 손목 밑 상의 뒷부분(옷이 좀 길어서 엉덩이까지오는 옷입니다.)까지 한번 입은옷 치곤 보풀도 너무 많이 일어나 있고 상	모영욱	2013-02-01
107715	위메프(컴집)	위메프라는 소셜사이트에서 컴집 판매사의 컴퓨터를 주문했습니다. 위메프라는 사이트에서 1/29일에 컴퓨터 본체를 구매했습니다. 컴집이라는곳에서 만든 컴퓨터 본체인데 분명 제품사양에는 렘을 8기가로 준다고 한 상품을 주문했는데 4기가로 왔습니다. 그래서 전화를 했더니 자기네 실수로 잘못 올라간거지만 그것에 대한 보상은 전부	권익환	2013-02-01
107714	LG U+	시도때도 없이 오는 전화에 미치겠네요. 요금 미납없이 그냥 잘쓰고 있는데 기기를 변경하라는 전화가 시도 때도 없이 수시로 와서 사람을 괴롭히네요. 유플러스 고객센터에 전화해서 말해도 고객님께는 그런전화 드리지 말라고 등록이 되어 있다면서 대리점이나 개별로 가는 전화는 어쩔수 없다는데 이게 말이 되나요	박태언	2013-02-01
107713	티켓몬스터	미사용 전시회티켓 환불받고 싶습니다 티켓몬스터에서 전시회 티켓을 구입했습니다 세장 구입후 두장을 사용했고 한장이 남았는데 당연히 미사용 티켓 70% 환불인지 알고 넉넉히 구입해서 한장은 사용하지 않게되어도 개의치 않았는데 어제 확인해보니 미사용 한장이 환불이 안된다고 나와있습니다 분명 제가 구입	이수현	2013-02-01
107712	티몬	티켓 구입했는데 미사용 티켓환급 받고 싶습니다 쇼셜커머스에서 티켓 구입했는데 3장 샀고 한장을 미사용했습니다 어제 마지막날이었는데 사용하려다가 미사용 티켓 70% 환급되는지 알고 그냥 뒀었는데 티켓 문의보니 환급안된다고 나와있네요 제 돈 주고 구입한 티켓이고 분명 사용하지 않은 티켓인데 업체가 임의로 환불	이수현	2013-02-01
107708	개인	범죄자를 체포하고 법을 실현해야 될 경찰이... 범죄자를 체포하고 법을 실현해야 될 경찰이 제 몸 하나도 제대로 간수를 못해 목발을 짚고 다니고 휠체어를 타면서 인식조차도 불가능할 검은 색 맹인의 안경을 쓰고 있다면 과연 범죄자(사기꾼)들이 범죄현장에서 화들짝 놀라며 겁을 내고 하던 범죄 멈추고 도망	조종근	2013-02-01
107707	신한카드사	알림이 오지도 않았습니다. 아이가 게임을하다 우연히 뭘 눌러서 카드결제가 되었습니다. 그러나 카드 알림서비스는 한통도 오지 않았습니다. 카드사의 대답이 더 기가 막힙니다. 해외에서 결제가 되어서 자기들도 모른다고 합니다. 그럼 알림서비스는 왜 있는건지...모르겠습니다.	구병권	2013-02-01
107704	파티스튜디오	도와주세요. 너무 답답합니다. 아이러브커피 (파티스튜디오)전화번호를 알수가 없습니다.대표전화는 하루종일 받지도 않고 메일은 자꾸 반송되어 돌아옵니다. 아이가 저몰래 결제한 가격이 220만원이 넘습니다.아이폰은 어쩜 이리 결제가 쉬운지 이해가 안됩니다.카드 알림도 오지않았습니다.신한카드는 비자로 결제	구병권	2013-02-01
107698	베러뷰티	환불조취를 요구했음에도 불구하고 환불을 일주일째 해주지 않고 있습니다 제가 해당 업체에 1/22 에 환불 문의를 했었고 업체에서는 당일날 환불조취를 해주겠다는 답변을 해왔습니다. 하지만 업체에서는 현재 일주일 째 환불을 해주지 않고 있으며 이틀전에는 제가 직접 업체에 문의를 하기 위해서 해당고객센터에 계속해서 연락을 시도해 봤으나 일체	공대훈	2013-02-01
107697	개인	내용에서 (C)라는 사람과 (씨네락)의 차이는? 만일 (C)라는 사람이 현금이 들어 있는 남의 지갑을 자기 주머니에 넣어 두고는 하는 말이, 이 지갑은 결코 훔친 것 아니라고 주인이 이야기하면 다 돌려줄 것이라고 헛소리한다면? 과연 (C)라는 사람을 선한 양심의 사람이라고 몇이나 믿어주고	조종근	2013-02-01
107696	중고상가	중고물품을 구입했습니다. 안녕하세요. 정확히 3일전 어머니가 동네 중고상가에서 세탁기를 구입하셨습니다. 처음에는 수리를 부탁했는데, 더 이상 쓸 수 없다하면서 중고물품을 권유하였습니다. 어머니는 중고 물품에 대해 부정적이셨습니다. 그러자 중고상가 사장님이 써보시고 문제가 있으면 어떠한	김남철	2013-02-01
107695	청림	부품고장에 의한 AS신청 청림 아쿠아 청소기 제품을 구입한지 2달 정도 지났습니다. 본제와 호스 부분에 문제가 있어 AS요청을 했습니다만(참고로 AS기가내 제품입니다) 사장이라는 사람으로 부터 저는 개-새-끼 와이프는 개-년이라는 욕을 들었습니다. 1차 AS청구를 와이프가 했습니다만 내가 가서	차정훈	2013-02-01
107694	토로보로	소액결제라는 정보 없이 본인확인용이라고 하고 16500원 결제가 됨 회원가입에서 단순히 본인 확인용으로 휴대폰 인증이라고 해놓고 인증을 하니 소액결제 16500원이 되었습니다. 현재 사이트를 전해 이용하지 않았고.. 소액결제를 취소가 되는지 안돼는지 알 수가 없네요. 소비자를 기만하는 이 사이트를 고발하며	송기수	2013-02-01
107693	김지은	네이버 중고나라카페에서 구입한 가방. 네이버 중고나라에서 구입한 가죽가방이 미사용제품이라고 세제품과 같다고 하셔서 20만원에 구입했는데, 어제 날짜로 물건 받아보니, 가방 바닥에 징에 스크레치며, 바디에 스크레치 미사용제품이라고 보기 힘든 사용흔적이 있어서 다시 반품을 요구했는데, 판매자님께서 답장도	장윤영	2013-02-01
107692	홈플러스	홈플러스의 택배사고 안녕하세요 경기 일산에 사는 송기백 소비자입니다 저희 2013년1월 29일 홈플러스 경기 일산 장항점에 거래처에 보낼 설 선물(과일,굴비,갈비셋트 총15셋트 200만원상당)을 구입하여 택배까지 일산 장항점에 의뢰한 소비자입니다 하지만 오늘1월31일	송기백	2013-02-01
107687	Lg전자	tv가 이년 만에 고장... 엘지 티비 2년전에 구매 했습니다. 아시다시피 티비 일이년 보고 바꾸진 않습니다. 작은 가격도 아니구여... 티비 전원이 안들어오던데 서비스 부르니 전원 보드가 112,500원 ㅜㅜ 만천원도 아니고...콜센타 전화 했습니다. 죄송하답니다. 콜센타직원이 나에게 잘	김상미	2013-01-31
107684	롯데백화점 광복점내	제품하자에 대한 환불 옷을 구입한지 하루가 안되서 피어가지고 가서 환불을 요구하니 본사에 올려봐야 안다고 해서 2주를 기다렸는데 온 답변이 본인 부주의라고 하는데 너무 뻔한 답변이라 기가 안차서 또 환불을 요구했는데 다른것으로 교환하라고 합니다. 환불이 안되나여..	조원곤	2013-01-31
107682	J GYM휘트니스	헬스트레이너의 인격적모독발언 "몸상태 거의 애자수준이시네요" , 자꾸 미루는 환불. 사건 발생일:2013년 1월 26일 사건 발생 장소: 경기도 광명시 철산동 푸르지오 아파트 지하 1층 J-gym헬스클럽 사건 발단: 3개월에 1개월 추가 이벤트 당첨. 24만원 결제(현금), 무료pt3회 과정에서 무리한 pt요구와 인격적 모멸감을 갖는 담당 트	김수진	2013-01-31