소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 747,581 / 총페이지 : 37,380
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
105520	cj헬로모바일	명의도용으로 고발 합니다. 1월21일에 문자메세지로 저의 명의로 헬로모바일 개통 문자가 와서 고객센터에 문의를 했습니다. 주민등록증이나 운전면허증을 분실 한적도 없는데 저도 모르게 개통이 된겁니다. 고객센터에 문의를해서 물어 보니깐 전화상으로 본인 확인만 하고 개통을 한겁니다. 전 그런 전화도	박진만	2013-01-22
105519	명품사	명품가방 훼손 2주전, 현대백화점 무역센터점을 방문하여 외국에서 구매한 BRICS (이태리) 캐리어 A/S를 문의하니, 무역센터점에 입점해 있는 지점에서 A/S가 가능하다고 해, 그 다음주 주말에 가방을 가지고 다시 방문하였습니다. 하지만 그때와는 다르게 또 A/S가 안된다며	정보경	2013-01-22
105518	블리자드	블리자드의 환불 규정 문제 디아블로 씨디를 G-Market에서 구매를 하였습니다. 물론 공급처는 블리자드 이며 관리도 블리자드에서 하고 있습니다. 해킹을 당하지 않기 위해 집에서 구매를 하여 실행한 당일 해킹을 당했습니다. 해킹 복구 규정 2회를 모두 사용하였기에 더이상의 복구는 어렵다고	임성남	2013-01-22
105517	LG U+	거짓말로 요금 폭탄 때리고 나몰라라하는 LG U+ 일단 제 책임도 일부 있다은 것을 밝히고 억울해서 몇자 적어보겠습니다. 2012년 09월 22일 동네 주변 LG U+매장에 방문하여 중2,초4 학년에게 스마트폰 선물을 했습니다. 요즘 애들 대세다 보니 2G 15,000원짜리 휴대폰 쓰은 아이들에게는 왠지 다른	송규성	2013-01-22
105516	kt	kt와이브로 접속 안됨 수고하십니다 손종철 690815-1111022 와이브로 사용자 입니다 12년 11월까지 감만동에서 와이브로를 사용했습니다 감만동에서 사용중에도 접속 끈김 접속안됨 으로 고객센터와 상담을 했구요 상담결과 기지국이 멀다고 as할수있는방법 없	손종철	2013-01-22
105505	페덱스 사칭?전화	Fedex 사칭 전화(주민번호 요구하는) 받았습니다! 페덱스 본사에 확인부탁드립니다 안녕하십니까. 한달전인 12월 19일 부터해서 이틀동안 계속되는 문자와 전화에 엄청나게 시다렸습니다. 페덱스!!! "잘못 거셨다"라고 말을 하였는데도 다음날에는 주민번호까지 요구하는 문자를 제폰에 보냈더군요.... 지인분들께 수소문해본결과	손혜란	2013-01-22
105504	글삭제	글삭제해주세요 보일러관련글쓴거 김민하로	김민하	2013-01-22
105503	KT	이용계약 승계 및 개인정보 이전 동의 철회 신청 - 철회 하는데 개인정보를 왜 수집하는지... 제목에 있는 내용 대로 입니다. KT(www.olleh.com)에 회원 가입한 상태입니다. 그런데, 얼마전 몇몇 컨텐츠를 KT 자회사(?)로 이전하면서, 그 회사로 이용계약 승계 철회 신청가능하다 하여 철회 신청을 하려고 하였습니다. 물론 이미 www.olleh	임흥식	2013-01-22
105502	롯*카드사	전화때문에 힘들어요 ㅜ ㅠ 카드를 사용하면 카드사에서 상품에 대한 전화를 홍보과에서 하드라구요 그런데..몇달전 야간근무가 끝나고 들어와 간신히 잠을 청했는데 카드사에서 한통의 전화를 받았습니다 홍보성 전화였습니다..차단을 해주라고 정확하게 전달했습니다 그리고...몇일뒤 야근 근무이후 또 다	임순형	2013-01-22
105501	타임스퀘어 지이크	1월5일에 글올린 신상품 옷 반값에 팔고있는 지이크 타임스퀘어점 고발한거 접수처리는 언제되는지? 1월5일에 글올린 신상품 옷 반값에 팔고있는 지이크 타임스퀘어점 고발한거 접수처리는 언제되는지 궁금합니다. 타임스퀘어 지이크 매장이나 본사에서도 아무런 연락도 없고 여기서는 계속 접수처리중이라고만 나오는데 어떠한 해결책이 있긴한건지.. 답변부탁드립니다.	김천심	2013-01-22
105500	꼼빠니아	같은 상품의 연속적인 주문취소 첫번째 구매하였을때의 상황입니다. 꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224 주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다 결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습	정숙희	2013-01-22
105499	구글마켓 고객센터	구글마켓 해외결제해킹 1월5일날 토요일 animoca 애니모카라는 곳에서 5달러 가량 결제가되었습니다. 물론 제 구글계정에는 제카드정보가 등록되어있는상태구요. 근데 쓰지두않은어플게임이 결제가되어 주말에는 구글고객센터가 연락안되더라구요 15분내에는 전액환불정책이라면서.주말인데.. 평일	metalchc	2013-01-21
105498	마고	품절 적립금있는데 폐업한 여성의류 쇼핑몰 주문했는데 품절되서 적립금으로 적립받았습니다. 그런데 이쁜옷이 없어서 나중에 사려고 쇼핑몰 자주 들어가 봤는데 몇일 싸이트가 열리지가 않아서 전화해보니 없는 번호네요... 폐업한거 같습니다. 적립금 5만원이 있는데 폐업하면 돌려받을수 없나요?ㅠㅠ 도	박미희	2013-01-21
105497	www.gsshop	배송지연 및 배송날짜 오기재 gs shop을 통해 1월7일 6만원 가량의 책장을 주문했습니다. 주문시 상단에는 토일 공휴일을 제외하고 8일내 배송이 가능하다고 공지되어있습니다. 이에 주문을 하고 배송을 기다렸으나 오지 않아 1월14일 배송을 문의하니 7일에서 10일 정도가 걸린다고 하더라구요	김정은	2013-01-21
105496	lg텔레콤	사은품으로 TV를 준다고 해놓고 결제를..... 인터넷 계약기간이 완료가 다되어 가기에 lg텔레콤으로 계약기간이 얼마 남았는지 물으려 전화를 했습니다. 상담원은 계약기간이 5개월 남았다며 계속이용해 주시고 집전화와 TV를(디지탈케이블)을 결합하시면 인터넷은 14만원 집전화는 7만원 TV는 32인치 티브이를 준	이정미	2013-01-21
105475	아모레퍼시픽	패밀리 등업 누락으로 포인트를 쓸수없네요 포인트도 돈인데 말이에요 3개월동안 매달 1회이상 로그인 게시글 10개이상이면 다음달 등업이 되어 뷰티온포인트를 쓸수 있습니다 전작년 1.2.3.4.5월 동안 매달 로그인을 햇고 글도 10개이상 남겼어요 근데 등업이 계속 안되서 그 당시 아모레에 전화해도 전화도 결코 받지 않았습니다	장혜진	2013-01-21
105471	g마켓	환불거부 g마켓에서 구입한 스팀다리미건이 처리로되었기에 다시글올립니다. g마켓에서 소비자가 하자판정을 받아오면 환불처리해준다네요. 너무억울해요.	신경순	2013-01-21
105468	웰빙할인마트	쓰레기종량제 봉투 환불 안해줌 1/9 쓰레기봉투 50리터짜리 10개를 구입했습니다. 구입당시 법인카드로 결제를 해야한다고 말하니 카드결제는 절대 안된다고 했습니다. 쓰레기봉투는 남는게 없으니 카드는 안된다고 딱잘라 말했고, 세금계산서 끊어달라하니 그것 또한 절대 안된다했습니다. 사기싫으면 사지말고	ghkdekd	2013-01-21
105466	IFree스튜디오	스마트폰 모바일게임 안녕하세요 화나고 답답해서 문의좀 드립니다 다름이아니옵고 스마트폰 모바일게임중 IFree스튜디오라는 업체의 손바닥 삼국지2 웹게임을 하고 있습니다 이게임 너무나 많은 오류와 불친절 때문의 문의 드립니다 오류는 말할것도 없고 제가 화가 나는것은 게임상의 원보 라는	김학래	2013-01-21
105465	케이티	휴대폰 개월수 문의 2012년 12월31일날에 스마트 폰을 24개월 할부로 개통을 하였는데 16일 지는후 1월 15일날에 스마트 명세서를 확인 하니 폰이 30개월 할부로 개통이 되어 휴대폰 가게에 확인을 해보니 휴대폰 가게 직원의 실수로 할부를 24개월에서 30개월로 잘못작성하였	위상규	2013-01-21