1월21일에 문자메세지로 저의 명의로 헬로모바일 개통 문자가 와서 고객센터에 문의를 했습니다. 주민등록증이나 운전면허증을 분실 한적도 없는데 저도 모르게 개통이 된겁니다. 고객센터에 문의를해서 물어 보니깐 전화상으로 본인 확인만 하고 개통을 한겁니다. 전 그런 전화도 안받았구요. 신분증 사본도 첨부가 안됐는데 개통을 한겁니다. 그래서 고객센터 책임자에게 서류 첨부 된걸 알려 주라니깐 전화상으로 본인확인만 하고 신분증 첨부는 안됐다고 했습니다. 아무리 전화상으로 본인이 맞다고 하더라도 신분증사본은 받아야지만 개통이 되는걸로 알고 있는데 신분증서류도 안받고 개통을 해준다는게 어디 있습니까. 우선 정지는 시켜놨는데 기계값이며 위약금은 저에게 청구가 될텔데 억울합니다. 통화상으로 본인 확인만 하고 신분증서류 없이 휴대폰 개통을 한 CJ헬로모바일을 고발합니다. 댓글1
