digital | 블리자드의 환불 규정 문제
임성남
2013-01-22 |
조회: 110
관리도 블리자드에서 하고 있습니다. 해킹을 당하지 않기 위해 집에서 구매를 하여
실행한 당일 해킹을 당했습니다. 해킹 복구 규정 2회를 모두 사용하였기에 더이상의
복구는 어렵다고 하여 저는 이 계정을 삭제한 후 다른 계정을 구매한 CD키 등록을
하기 요청하였습니다. 허나 규정상 한번 등록한 CD키는 다른 계정으로 등록할 수 없다고만 합니다.
구매한지 일주일밖에 안되었는데 포장을 뜯었다고 환불 안된다고 하고 또한 환불이 안되면
다른 아이디를 등록하게 해달라고 하는데 그것도 안된다고 하는데, 소비자는
사용하지도 못하는 물품에 대한 비용은 그냥 날리라는 건지 너무 안일한 대응만 합니다.
이로인해 어제도 3시간 가량 블리자드와 gmarket측에 문의를 하였으나 무조건 안된다는
대답만 받았습니다. 나몰라라 하는 배짱부리는 식의 영업을 하고 있는데 이에 대한
제재 조치나 보상을 받을 수 없는 것인지 확인 부탁 드립니다.
담당자
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