기타 | 같은 상품의 연속적인 주문취소
정숙희
2013-01-22 |
조회: 190
꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/05 00:38:02 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
접수 2013/01/09 16:43:40 취소/반품/교환/AS가 접수되었습니다.
취소 2013/01/09 16:44:41 주문하신 상품이 취소되었습니다.
상품확인을 제대로 못하고 입력을 하였다며 죄송하다고 취소요청을 했습니다. 다시 확인해보니 품절 이 되었더라구요
일주일후 치마가 필요했던 저로서는 계속 쇼핑을 하고 있었습니다.
그런데 다시 그 상품이 업데잇이 되어서 넉넉한 재고를 자랑하며상품 목록에 올라와 있었습니다. 여러개 재고가 남은 상태에서 주문을 마쳤습니다.
두번째 구매
상품명 [꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/15 12:58:40 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/15 12:58:40 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/15 13:08:57 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
상품준비중 2013/01/16 09:13:13 상품 발송을 위해 준비 작업 중입니다
그래도 제가 너무 좋아하는 디자인이라 혹시하는 맘에 롯데닷컴을 찾아보니 같은 상품 판매를 하고 있기에 하나더 주문을 했습니다. 제가 딱 즐겨입는 스타일이라 2개가와도 괜찮았습니다.
그러나 롯데닷컴은 문자로 주문취소해달라고 -전화안내도 아니고- 두번 보내더니 자기들 맘데로 주문취소 해버리고 롯데 아이몰은 당신들 장난하는거 아니냐 실적이든 뭐든 뭐가 필요한건지 모르겠지만 이건 소비자 낚시한거 아니냐 했습니다. 그후로 어떤 조치도 취하지 않고 내버려두고있네요. 두군데 다 신고합니다.
롯데닷컴과 롯데 아이몰이요
담당자
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