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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
105412 삼성전자 갤럭시S2 서비스안됨.(전화불통) 삼성전자 갤럭시S2 휴대폰을 2011년 9월 구매하여 지금까지 사용한 사람입니다. 증상 : 최근 2주전부터 전화가 정상적으로 잘 되는 지역인데도 제 폰만 서비스 안됨(전화 불가)이라고 가끔 뜨다가 최근 1주일 전부터는 거의 서비스 안됨(전화 김용곤 2013-01-21
105411 sk 설치 위약금 얼마 전(2013년 1월 19일) sk 에서 인터넷, tv, 전화를 설치했습니다. 그런데, 타사의 서비스 및 가격이 좋아서 1월 21일 해지 했습니다. 그런데, 위약금 89,980원을 청구하더군요. 어떻게 위약금이 이렇게 비쌀 수 있지요? 완전 도둑질을 당 이정온 2013-01-21
105408 Okay cctv CCTV용 카메라 반품 후 환불&제품환수 모두 되지 않습니다. 안녕하세요. 작년 10월 말에 http://www.okay-cctv.com/에서 CCTV용 카메라와 케이블을 구매했습니다. 그런데 카메라가 공개된 성능만큼 나오지 않아서 환불교환 문의를 하였고, 일단 제품을 보내보라는 답변을 받았습니다. 제 사비를 윤승섭 2013-01-21
105400 에어아시아 에어아시아 항공권 건으로 얼마전 신고한 사람입니다 안녕하세요 17일에 에어아시아 항공권 건으로 신고 한 김진주 라고 합니다 연락 주셨다고 하는데 못 받아서요 메일도 없어서 다시 연락드립니다 괜찮으시다면 010-6764-7347로 연락부탁립니다 ㅠㅠ 오일째 답변만 목빠지게 기다리고 있습니다ㅠㅠ 김진주 2013-01-21
105399 AMT휘트니스클럽 AMT휘트니스클럽명동점 환불및 피해보상 파일첨부 AMT휘트니스클럽명동점 환불및 피해보상 파일첨부 김영애 2013-01-21
105397 AMT휘트니스클럽 AMT휘트니스클럽명동점 환불및 피해보상 파일첨부 AMT휘트니스클럽명동점 환불및 피해보상 파일첨부 김영애 2013-01-21
105392 AMT휘트니스클럽 AMT휘트니스클럽 명동점 환불건 안녕하세요. AMT휘트니스클럽이라는 체인점 헬스장에 관해 고발하고자합니다. 저와 신랑이 AMT헬스클럽을 다니고있는 도중 2013년 1월2일 오전에 본 사업장의 고용주로인해 직원 월급을 받지 못하여 관리 및 운영을 하지 못하게 되었다는 일방적인 문자메세지만 받게되었습 김영애 2013-01-21
105391 티켓몬스터 환불지연 티켓몬스터에서 구입한 한우선물세트가 배송되지 않아 환불을 받기로 통화(1/10)를 했는데요. 환불해주기로하고 약속한 날짜(1/14)에 환불이 되지 않아 티몬측에 전화(1/15)를 했더니 환불계좌가 없어서 그랬다더군요 그래서 곧바로 환불계좌를 입력(1/15)한 김대일 2013-01-21
105387 옥션 소비자에게 심한욕설로인한 정신적피해 지난 1월10일 옥션에서 99000원하는 모니터를 판매자인(주)pcbank 도봉구 방학동 652 (02)3491-4282 에서 구매하여 1월14일 반품을 하였습니다 그러나 1주일이 지나도 환불처리가 되지않아 확인해보니 반품요청대금 5천원을 추가결제해야 환불처리가된다고 양명모 2013-01-21
105382 로젠택배 너무 화가 나서 참을수 없습니다. ㅠ 모친이 택배를 보냈습니다. 백김치랑 시금치 입니다, 고향이 신안 비금이라서 가끔 주말에 받을수 있게 채소를 보내서 받아서 먹고 있습니다. 예전에도 김치를 보냈을때도 그래서 그냥 박스상태만 불량하고 안에서 이상없어서 참고 넘어 갔습니다. 이번에는 박스는 정상(로 윤주영 2013-01-21
105378 한결도예공방 한국전력전기료 안녕하세요. 저는 2012년 창업자인 한승룡입니다. 사업장은 광주남구 구소동 483번지 입니다. 2012년 10월경 한국전력 서광주지사 전기신청 90KW신청문의를 하였는대 11월경에 전기료가 올른다고 하여 빨리 신청하라고 해서 10월 25경 6,164,00 한승룡 2013-01-21
105375 enppy 소액결제되었습니다. 탈퇴한지 어언 기억도 안나게 몇년은 됐는데 갑자기 엔피에서 소액결제가 되었습니다!! 4290원이요.ㅠ 핸드폰번호는 010 4030 2013 입니다. 회사가 전화도 안받아요! 고나연 2013-01-21
105364 다날, 오알티비 오알티비(다날 소액결제)에서 자동결제 사기를 당했습니다. 실시간 티비를 볼 수 있다며, 회원가입을 해야 한다고 하길래 회원가입을 하는데 인증번호가 필요하다고 해서 핸드폰 번호를 입력하였습니다. 그런데 회원가입 완료와 자동결제 완료가 되었다고 해서, 급히 탈퇴를 했습니다. 이번달 고지서를 보니 12월달에 소액결제 내역 1 윤옥분 2013-01-21
105363 다날,엔터시티 다날 소액결제를 당했습니다. 우선 엔터시티라는 사이트에 가입을 하였고, 회원가입을 하는데 인증번호를 입력하라는 창이 떴습니다. 그래서 핸드폰으로 온 인증번호를 입력하였는데 결제완료라는 창이 떠서 탈퇴를 해버렸습니다. 서비스는 이용한 게 아무것도 없고, 이번달 고지서를 보니 소액결제 내역에 16 윤옥분 2013-01-21
105362 위팟 http://www.wepot.co.kr/ 회원가입시 바로 16500결제 됩니다. 안내도 없이 약관을 읽지 않고 단순히 회원가입을 했는데 자동으로 16500원이 결제 됬습니다. 돌려받을 수 없는 건 알지만 너무 악성 사이트라서 신고 합니다. 경고 조치 부탁 드립니다~ 조아라 2013-01-21
105361 食realfood 환불금을 안돌려주네요 12월 24일날 소불고기소스 10kg 2통을시켰는데 배송이안되 물어보니 카드를 만들어야한데서 그럼 환불해달라니까 입금확인후 환불해준다고해서 기다리고있는데 계속환불을 안해주고 이젠 전화도안받고 전화도 꺼져있네요 조치부탁드립니다 12월 24일날 입금했고여 그회사는 ( 홍진호 2013-01-21
105360 sk브로드밴드 상담원 불만 상담 인터넷 회선 문제 12월27일 저녁에 서석형상담사와 통화하는도중 말도 잘 못하고 자기는 모른다는 식으로 애기를 하고 통화 끝나고 진호옥실장 이란 분이 새벽 1시정도에 전화 와서 사람 자고 있는대 전화 와서 해결도 못해주면서 직원이 실수했다고만 애기하고 이런게 먼 상담인지 참 어이없네요. 이충환 2013-01-21
105358 한진택배 한진택배 보낸 송장입니다.. 105348 번 글쓴사람 입니다 한진택배에 보낸 운송장사진 첨부합니다 번거롭게해서 죄송합니다. 이효경 2013-01-21
105352 11번가 11번가의 판매자 상품 배송지연과 오류에 대한 방만함과 무책임한 대응에 따른 피해보상 요구 소비자 권익을 보호받을 수 있도록 노력해주시는 이런 창구가 있음에 감사드립니다 그동안 저 개인의 문제로써 해결하고 마무리 짓고자 했으나 업체 측의 '죄송합니다'라는 무수한 기계적인 답변 외에 상황을 변화시키고자 하는 책임감있는 대응의 가능성이 전혀 없어 보이기에 여기 신명선 2013-01-21
105348 한진택배 배상을 않해줘요 10월17일에 기장 대흥세탁소 에서 거창 웅양 이효철 앞으로 보낸 생갈치 를 파손 했다고 전화가 와서 안에 갈치에 별문제가 없으면 배송해 달라고 했는데, 배송기사님 집 냉장고에 보관 해놓았다고 해서 ,생물인 관계로 기분이 나빠 배상해 달라고 했더니, 배상해주겠다 이효경 2013-01-21