소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,804 / 총페이지 : 37,341
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
103086	삼성카드	삼성카드 녹취한것 고객은 청취불가! 왜??? 안녕하세요, 삼성카드를 사용하고 있는 소비자 입니다. 삼성카드사에 문의사항이 있으면 전화를 상담사와 하는데.. 녹취를 하잖아요, ... 이번에 약간 분쟁(?) 같은게 생겨서 녹취한 거를 청취하게 해달라고 했더니 절대로 들려줄수가 없다고 합니다. 자기 내부용으	김계오	2013-01-11
103085	하늘바람스포츠센터	환불처리를 해주질 않습니다. www.하늘바람.kr 02-2658-6111 서울시 강서구 염창동 267-22 하늘바람빌딩 직장의 갑작스런 발령으로 통영으로 가게 되었으며, 현재 한번도 사용을 하지 않았는데도 환불 처리를 자꾸 담당자가 바뀌면서 전화 주겠다고만 하고 전화도 안주고 시간만 흐르	양정호	2013-01-11
103083	개인회사원	수입 가전제품 한글표기 의무화. 2013년 1월 7일 삼성역 4번출구앞 주커피솦 안에있는 핸드폰매장 ( 티월드) 에서 파나소닉 이어폰을 구입했읍니다.제품 패케지에는 한글표시시와 소비자 상담실 전화번호는 아예없고 박스를 개봉해보니 리플렛안에 사용법과 주의사항만 약간적혀있고 한글표기는 전혀	김용기	2013-01-11
103082	화성시본하우스	가구불량과 입금한 돈을 반환해주지않아여 이사후 아이둘의침대,6인용식탁,부부침대가 필요했습니다.. 많은가구가 필요했기에 배송비절감할수있는곳,금액을 디씨받을수있음을 원했습니다.. 2012년10월5일 화성시봉담 본 하우스 가구점 전형규이사란 직원에게 싱글침대2개,6인식탁,kk침대 전,총금액5백만원에	정지아	2013-01-11
103075	전자랜드	전자랜드 전자랜드 홍성점에서 9월에 스마트티브이를 구입하면서 롯데 카드를 만들면 25만원을 현금으로 입금을시켜주고 3만원을 할인하여 준다고 해서 롯데카드를 만들어읍니다 그러나 현금 지급이안되어 매장에찻아가 애기를하여는데 전산오류로서류처리가안되어서 다시 롯데카드로 할부	유재승	2013-01-11
103073	olleh	휴대폰관련제품에 대한 무책임 폰을 온라인에서 구매했는데 검은색을 주문햇는데 흰색이왔습니다 그래서 교환하려고 했으나 대신 케이스와 액정필름을 받기로하고 넘겼는데 케이스 컬러도 잘못오고 필름또한 오지않았습니다. 그래서 또 케이스 교환을 요청하여 받았으나 역시 컬러는 잘못오고 필름또한 안왔습니다. 다시	이소라	2013-01-11
103072	설화미인	비정상적인 제품 택배비 소비자가 물어야되나!! 택배비 해결해주세요...ㅠ ====================== 집사람에게 화장품을 사주기 위하여 옥션에서 화장품을 샀는데 집에도착한 화장품은 쓰레기 같은 화장품이 왔다. 여기저기 도색을 해놓은 화장품이다.. 구입한 설화미인 업체에 전화해보니 그게	이상철	2013-01-11
103069	쿠팡	쿠팡 불량신발 환불처리에 대한 불만 쿠팡에서 신발을 12월 21일 신발을 샀습니다 1. 신발도착-신고걸어봄-밑창이 쫙 벌어짐 2. 봉제는 그냥 페이크 본드로 너덜너덜 날날이로 붙여놓고 본드자꾹 마무리도 안되어 있고 털도 사진에서 보이는 발목부분만 있어 발꼬락은 동상걸리정도.. 3	고기철	2013-01-11
103064	플리츠미	의류 구매 후, 반품사기. 2012년 12월 12일 플리츠미 사이트에서 256,000원의 옷을 구입하였습니다. 12월 17일 택배를 받았으나 개인적인 사유로 반품의사를 온라인쇼핑몰에 남겼습니다. 판매자는 "네... 고객님.반품 공지사항 확인하시어,택배비 동봉하신채 포장해 두시면,기사님께서 방	유정임	2013-01-11
103063	삼보	멀쩡한 1TB 하드디스크를 고장 났다고 회수해가면서 500GB 하드디스크로 교체하면서 185,000원을 청구 2012년 11월 23일, 삼보컴퓨터 주안센터(032-821-3582)의 정윤석(010-2877-2890)은 멀쩡한 1TB 하드디스크를 고장 났다고 회수해가면서 500GB 하드디스크로 교체하면서 185,000원을 청구하고, 수리도 안할거면서 왜 1TB 하드디스크를 가져	이정훈	2013-01-11
103057	더액션	모던 소가죽크로스백 - 광고의 내용과 상이함 http://shop.naver.com/theactionacc/products/107196090?NaPm=ct%3Dhbsvgpan%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dco%7Chk%3D4ecec2890e9fb602cf7036ff0c3859ea1da072e3	김현구	2013-01-11
103055	개인	코리아나 뷰티 센터 12년 9월쯤 코리아나 뷰티 센터에서 무료 마사지 응모에 담청 되었다고 전화가 왔습니다. 앰플값 만원에 무료 관리 해준다고 해서 관리를 받으러 갔습니다. 역삼 뷰티센터에 가서 관리를 받은 후 피부 상담 및 만족도 테스트라는 명목하에 상당을 받았습니다. 상담을 받으	강나은	2013-01-11
103053	버거킹	버거킹 와퍼에서 콘크리트조각(?)과 비슷한 돌맹이가 나와 이가 깨졌습니다.. 지난일요일(6일) 현대백화점버거킹에서 와퍼를 먹다가 남자친구 햄버거에서 돌맹이(콘크리트조각? 알수없음..)가 나왔습니다. 남자친구 이가 깨졌고 바로 뱉어서 휴지에 들고 포스로 들고갔는데 매장 직원들은 바빠서 제대로 응대도 안해주고 돌맹이랑 제품만 수거해가고 먹던거 가져	서현경	2013-01-11
103051	sky	sky vega 1년짜리 스마트폰 저희 어머니께서 작년에 sky스마트폰을 구입하셨습니다. 구입하게된 계기는 kt에서 2g서비스의 종료로 3g스마트폰으로 교체해주겠다고 하여 sky 스마트폰으로 교체하였습니다. 대신 2년이라는 약정이 붙더군요. 약정이 붙은건 좋습니다. 사용한지 일년정도 되	서형석	2013-01-11
103049	민스샵	소비자에게 부당한 배송비 부과 신고 인터넷 쇼핑몰 민스샵( http://www.minsshop.com)의 부당 배송비 청구와 과장광고 해결을 부탁합니다. 2012.12.14. 일자로 민스샵에서 3개의 물품을(기모미니ops, 베키쉬폰, 바이블스커트) 주문했습니다. (주문번호 121214-212904	꾸마리안	2013-01-11
103048	kt	좀전에 읽은 글도 맞네요 나도 수신안되서.. kt 전화 진짜 문제 많아요...우리 남편도 안터진다 내것도 안터진다 고객센터에 몇번이나 전화하다가 지쳐서 결국 우리 남편은 에스케이로 번호이동했구요 위약금어떻게 할건지 ??? 나도 지금까지 수신상 태 안좋아서 통화중 계속 끊기고 진짜 kt 문제 많은데 해결책을 안	김분다	2013-01-11
103047	티몬	티몬 너무하네요 진짜 남자상담원 이름은 기억안나는데 헤어끈 주문을했어요 주문하고 일주일지나도록 배송은커녕 연락도 없길래 티몬 접속해보니까 배송완료 떠있더라구요 뭐지? 난 받은적없는데 왜 배송완료가 떠잇나싶어서 고객센터 전화해보니까 남자직원이 받아서는 자기가 확인해보고 전화준다더군요.	박은지	2013-01-11
103046	롯데아이몰	반품요청이 안되요 12.22일 롯데 아이몰에서 짐볼의자를 샀습니다. 몇일뒤에 조립하고 볼에 바람을 넣었는데 롯데아이몰에 올라와있던 상품이미지와 볼사이즈가 너무 많이 틀리더군요... 상담원 통화 조립하던날 (1.1일 ) 했고요...답변문자로 왔습니다..근데 문의한거랑틀린답변이 왔어	안희선	2013-01-11
103045	KT	KT핸드폰 수신불량 고발합니다 . 2012년 6월경에 갤럭시s3 구매 했습니다 . 그리고 2012년 12월 경에 KT 수신문제로 집에서만 제 핸드폰으로 전화가 오지 않는다 라는걸 알게 되어 KT상담전화를 하게 되었고 우연치 않게 남자친구가 전화받지않는다며 캡쳐해둔 사진을 보니 제 핸드폰은	김연실	2013-01-11
103044	미모노	업체가 연락두절!!! 12월29일 주문했는데 사이트 들어가보면 배송완료라고 되있고 한진택배 전화다 해서 알아봤는데 택배회사에선 운반내용이없답니다..물품 수거도 안되있고.. 지금 이회사는 전화기가 계속꺼져있고 제가 게시판에 글을 올렸는데도 답도 없고 전화도 꺼져잇고	이정완	2013-01-11