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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
103313	군산쉐보레	전북 군산 쉐보레 나운바로서비스 센터 불량업소 2011년형 라세티는 차량주인입니다. 시가잭에 이상이 있어서 서비스센터 방문했는데 시가잭은 잘살피지 않고 차량 전기 배선을 먼저 뜯더라고요 후에 배선문제 없고 시가잭을 보더니 찌그러져있어서 접지가 잘안되는 것 같다 후에 새걸로 교체 했습니다. 보증기간도 있고	장민철	2013-01-12
103307	엘지유플러스	아직 답변은 커녕 전화한번 안오고 있어 재차 올립니다 본인 이현경은 작년6월에 식구 3명이 엘지 유플러스로 인터넷과 결합하여 한방의요라는 엘지유플러스에 결합할인 신청이 되어 식구 각각이 요금할인이 되어 쓰고 있다가, 작년 12월5일에 번호이동으로 다른 회사로 옮기지 않고, 유플러스에서 기계값이 할인이 덜되어도 기	이현경	2013-01-12
103306	위메프	소셜 커머스 위메프에서 사기피해를 입었습니다... 제발 도와주세요.. 소셜 커머스 업체인 '위메프'에서 천호동 '루이스 헤어' 미용실 쿠폰을 구매하였습니다. 쿠폰 1매(18900원)는 일반펌이었고, 쿠폰 2매(37800원)는 셋팅펌이었는데, 저는 셋팅펌이 필요했기 때문에 쿠폰 2매(37800원)를 구입하고 미용실을 방문하였습니다.	정지현	2013-01-12
103305	동양이지텍	스팀보이 다찌져진 불량품 배송 스팀보이 찌져진재품을 새재품이라고 보네면 어떻합니까	김선갑	2013-01-12
103304	옐로우캡 택배	배송이 일주일넘게 지연됬고 물품은 경비실에 있었음. 지난 4일날짜에 인터넷 11번가에서 물품을 구입 신청하였고 다른택배는 다왔는데 유독 이택배만 오질 않았습니다. 그래서 3일전부터 배송조회를 해보니 포항지점에 물건이 입고됬길래 아~ 이제 오겠지 하고 기다렸습니다. 분명 사람이 집을 비운적도 없고 24시간	김형태	2013-01-12
103300	서비스상담	과대한 수리비요구 구입한지 2년된 적외선히타( 80만원정도 ) 구입하고1회 사용하고 기름저장상태에서 보관하다 다시 사용하려고 하는데점화가 안되어서 수리를 요청했는데 노즐이 막혔다고 노즐교체하고 출장비에 교체비만원을 요구해서 너무 비싸다고 간신히 2만원 깍아서 6만원으로 조정을 했는데 가	정다훈	2013-01-12
103299	롯데홈쇼핑 롯데i몰	반품한지 15일이 지나가는데도 환불처리가 안되고 있습니다.. 롯데 i몰에서 노스페이스 패딩을 반품했는데 물건은 회수해가고 아직도 처리를 안해주고 있습니다.. 물건이 다른곳으로 배송된거 같다고 송장번호도 알려주고 물건을 회수해간게 맞다는 확인까지 해놓고 왜 처리를 안해주는지.. 상담원들은 매일 기다려라 긴급으로 연락을 주겠다는	최현희	2013-01-12
103298	아쿠아로즈	어떻게해야 하나요?? 작년 3월에 아쿠아로즈의 썬크림이 품절이 되서 2년 째 썼던 저는 전화를 해서 언제 나오냐고 했습니다. 그 업체에서는 1달만 기다리면 된다고 하고서 매달 봐도 나오지 않았고 저는 다른 제품을 사지 않고 그 말만 믿고 계속 기다렸습니다. 그렇게 하기를 거의 1년.	심주영	2013-01-12
103297	스카이센타	스카이서비스센타 문의 항상 수고가 많으십니다.. 뭐 여쪄 볼 문제가 있어서 문의를 드립니다.. 제 아이가 핸드폰을 사용하는데 같은 증상으로 수차례 스카이 방문 센타를 이용 하였습니다 그런데 아이를 보내서 인지 제대로 봐주지도 않고 아무이상 없다고 계속 그러더라구요 근데 막 뭐라고	정선희	2013-01-12
103296	종합알뜰매장	침대사기사건,,, 안녕하세요?.. 새해부터 사기를당해서 정말 분하고 가족들에게 미안하고 챙피한 그런 기분으로 어찌할까 생각중에 자주 보는 이프로그램이 유일하다 싶어 글을 띄웁니다.. 2013년 1월4일쯤 네이버 중고나라에서 가족들침대를 저렴하게 구입하려는 생각에 온라인을 통해 중고	김도희	2013-01-12
103295	제일제당 (cj유통	반품을안해주세요 반품요청6개월에거처여러번전화통화도하고기사님도보내주신다고하셨는데미루기만합니다이런경우어떻게해야하는지알려주세요	이창주	2013-01-12
103294	옵티라제	G-마트 사과 표명후 심정 12/19일에 G마켓에서 냉장고 구입했는데 1/2일 현재까지 연락이 없어서 전화를 해 보니 다읍 주 말에 배송하겠다고 했습니다. 그런데 다음날 전화와서 자기네 업무상 착오로 물건을 배송할 수 없어 환불 처리하겠다고 일방적으로 통보하고 카드 전표를 취소하였습니다.	장옥석	2013-01-12
103293	lg서비스 센터	핸드폰 환불 요구합니다 제가 작년 2012년 1월에 LG에서 핸드폰을 샀습니다. 기종은 옵티버스 LTE입니다.그 기종을 사고 쓰다가 3월에 학교가 개강을해서 강릉으로 갔습니다.근데 갑자기 핸드폰이 사용도 하지 않았는데 핸드폰이 엄청 뜨거워져서 A/S를 받아야하나? 하고 생각을하다가 그때가 처	강호빈	2013-01-12
103292	sk브로드밴드	대 기업의 못된 횡포 안녕하세요 수고가 많으십니다. 제가 피해를 본사례는 작년 2012년 10월경 sk어느 한 대리점에서 전화가 오기를 10월 달를 끝으로 3년약정이 끝났으니 가정전화 와 tv 인터넷을 sk에 가입 하라는 한통의 전화가 왔었 습니다. 그사람 이름은 (오경자	김창빈	2013-01-12
103291	강변익스프레스	이사 계약 확인 미비로 인한 계약파기 최대한 간략하게 기재하겠습니다. 우선, 상담부터 하는것이니,,,날짜및시간대는 정확히 기억이 안나서, 일단 대강 기재하겟습니다. 12월18일경 이사 견적의뢰 강변익스프레서(이하 강변) 125만원에 계약/ 12월30일로 결정... 이후,, A사 견적의뢰,, 100	hyj	2013-01-12
103290	삼성	삼성 서비스센터에서 불량제품을 샀습니다. 카운터에 진열하는 cosy 헤드셋을 구입했습니다. (cosy헤드셋이 원래 삼성 제품인가요? 거기서 판매해도 되는건가요?) 그런데 불량이더군요. 그런데 이 불량부분이 특정 부분에서만 적용되는거라 구입후 한달이 지나 알아차렸습니다. 당연히 만원가량하는 헤드셋 케	삼성짜증	2013-01-12
103289	헬멧몰	결제 취소요청 및 환불 요청했는데. 아직 소식이 없어요. 수고많으십니다. 제가 2012년 11월에 인터넷 쇼핑으로 모터싸이클용 헬멧을 구입하려 했습니다.결제금액을 송금하고 제품을 기다렸지만, 몇일뒤 업체에서 전화가 와서 품절된 제품이라면서 환불을 해주겠다고 하였고, 입금을 기다렸지만, 몇일이 지나도록 소식도 없고 답답한 마음	송이건	2013-01-12
103288	슈즈샷	슈즈샷에서 신발을 샀는데.... 슈즈샷에서 신발을 샀는데, 한달동안 신발이 오지 않아요. 담당자에게 전화를 했는데 처음에는 받더니 이제 전화도 안 받으시고, 연락도 아예 없네요. 환불신청을 하려고 해도 사이트에 환불신청하는 곳도 없어요. 담당자에게 연락해서 환불신청을 했는데, 한달째 돈이 들어오	문경화	2013-01-12
103287	신발팜	인터넷 쇼핑몰에서 구매후 환불을 받지 못하고 있습니다 2012.12.30 인터넷 쇼핑몰 신발팜이란 곳에서 제품을 구매 결제를 하게 되었습니다. 그런데 제품 사이즈가 품절이라고 1월2일 문자로 연락이 와서 재입고가 되는지 물어보니 안된다 하길래 환불을 요청했습니다. 문자로 분명 계좌 취소를 해준다고 하더군요. 주말이 지나	김명경	2013-01-12
103286	나비코리아	나비코리아- 결제중복건 3개월이 지나도 해결을 안해주네요 ㅜㅜ 안녕하세요 수고가 많으십니다. 이렇게 글을 남기는건 처음이네요. 저는 지금 해외에 거주하고 있고요, 작년 10월 한국에 들어갔을때 인터넷 구매를 했던 건이 아직도 해결되지 않아서 도움을 여쭙고자 이렇게 찾아왔습니다. 10월 2일 - 나비코리아 홈페이지에서	권혜민	2013-01-12