소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,611 / 총페이지 : 37,331
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
102266	한진택배	한진택배충주중원점 2012년 12월 29일날 택배가 왔다고 전화왔습니다. 회사로 택배를 시키기때문에 그날은 못받는다고 했습니다. 31일이 되서 그 택배기사님한테 전화하니 전화기가 꺼져있더군요 2013년 1월 2일되어서 다시 연락을 했습니다. 전화기가 또 꺼져있더군요 영업소랑 통화를	이현주	2013-01-09
102265	예스24	무료반품 책이 잘못와서 반품신청을 했습니다. 무료반품을 해준다구 했는데 한달이 지나도록 책을 가져가지 않습니다. 전화로 6번 이상 통화 했으나 빨리 처리하겠다고 그러구 한달이 되도록 책을 가져가지도 않고 언제까지 기다리라는 말도 없습니다. 불만사항을 얘기했으나 전혀 시정조치가	박현주	2013-01-09
102252	삼성전자	삼성전자 서비스 불만 삼성전자의 최고급 PC 슬레이트를 구입하였으나, 구입한지 한달이 되지도 않아 키보드 자판이 하나씩 제대로 작동이 되지 않더니, 현재 8개의 글자 자판이 깨져있는 상태입니다. 슬레이트 PC의 키보드는 8만원이 넘는데, 삼성서비스에서는 새 키보드를 구매하라는 답변만하	김영수	2013-01-09
102251	애플	동영상 올려드립니다. 바로 아랫글 동영상 압축해서 올려드립니다.	김용욱	2013-01-09
102250	애플	애플 서비스 완전 실망 제가 작년 12월 중순정도에 아이폰5를 구입을 했습니다. 구입을 하고 바로 일반 휴대폰 대리점에 가서 전화번호와 사진을 모두 옮기고 휴대폰을 사용을 하는데 이상하게 터치가 계속 말을 안듣는겁니다. 그래서 그 다다음날 바로 전라북도 전주 중화산동에 위치한 대우 일	김용욱	2013-01-09
102249	해인부부 한의원	봉침맞고 고통중에 있어요 지난해 여름에 무릎이 아파서 한의원을 갔습니다 "봉침을" 맞으면 나을거라고 해서 맞고 가려 울거라고 그러면 물파스를 발라주세요라는 말과 16절지 안내문을 받고 왔습니다 10회를 맞으라고 했지만 4-5번 맞아도 아무런 효과가 없어서 남은회수 는 환불을 받았습니다, 그런데	김동희	2013-01-09
102248	다나와	저 너무 답답한 상황입니다. / 노트북 지난번에 노트북 u2442n 듀얼스토리지 제품을 샀는데 하드가 안달린 그냥 u2442n 제품이 와서 다나와가 연계를 잘못해서 생긴 상황이어서 보상을 받을 수 있나 글을 올렸었는데요, 다나와에서 계속 끝까지 지네가 잘했다고 하다가, 하나하나 따져대니까 업체	김현아	2013-01-09
102247	광장아울렛 옷수선점	옷수선 집에서 새옷을 망쳐놨네요. 3일전 옷수선 집에 새로 산 폴로 티셔츠 두장을 맡겼습니다. 남편이 덩치가 큰편이라 백화점에서 맞는 옷을 구하기 힘든데 미국 사이트에서 관세까지 내가며 옷을 구입을 했지요. 그런데 사이즈 미스로 인해 한치수 큰옷이 배송이되어 다시 미국으로 배송보냈다가 하기엔 택배	김보경	2013-01-09
102246	아베옥션닷컴	환불신청 했는데 입금을 안해줍니다. 아베옥션이라는 인터넷 쇼핑몰이 있는데 http://www.af-auction.com/ 여기서 옷을 주문하고 마음에 들지 않아 주문취소를 하고 당연히 환불한 돈은 어디로 입금해드릴까요 라는 전화나 글을 남겼놧을줄 알고 몇일이 지나도 답이 없어 언제 입	조영민	2013-01-09
102245	g마켓	ㅊㄹ 저번에 글올렷는데 머가 처리로 되잇는데 머가 처리됫다는건가요?	강인준	2013-01-09
102244	skt	통신사의 태도 지인의 소개로 휴대폰을 좋은조건으로 바꿀수있다는대리점을소개받아서전화를 했습니다. 30개월약정에 3개월만 72요금제만 사용하고 그이후에는 자유롭게 요금제를 선택해서 사용할수 있다고 했습니다. 분명히 요금제와 그 부가세를 제외한 다른 돈은 없다고했습니댜 제가 혹시나	박경원	2013-01-09
102243	DECOYCITY	쇼핑몰 옷만 이쁘면 뭐해요 배송을 안해주는데 12월 초에 주문한 옷이 있습니다. 거의 올라오자마자 주문을 했는데 일주일이 지나도 안오대요 그래서 전화해서 왜 안오냐고 했는데 상담사가 조기 품절되서 처음에는 제작하는데 4주걸린다고 하더군요 아 진짜 어이가없어서 무슨 일처리를 그따위로 하는지 어떻게 4주가 걸	박연숙	2013-01-09
102241	게임빌	게임빌의 태도 제노니아5 란 게임을 시작하면서 유료결제도 많이 했습니다....요즘 게임이란게 유료결제가 많다는거 알져.. 접속이 잘 안되고 해서 게임을 삭제시키고 다시 다운받아서 설치를 했습니다....여기서 부터 문제입니다 그동안 시간과 또 현금(유료결제)란걸 투자해서	심상연	2013-01-09
102230	월스트리트인스티튜트	환불 혹은 계약변경 문제입니다.상담해주세요! 안녕하세요? 제가 월스트리트 인스티튜트 영어학원에 1년 계약에 324만원을 지불했습니다. 11/21일 부터 수업했는데 마음에 들지 않아 12월 22일에 환불 요청을 했습니다. 그런데 학원측에서 주장하길 1달하고 하루를 더 다녔으니 1달 수업료와 1/3수업료를 공제하겠	김두리	2013-01-08
102225	LG서비스센터	100819 아직답변도주시지안아요 1월3일 글을 작성하있으나 아직더 업체들은 연락도 안주고.... 소비자는 억울하고 멍청이핸드폰만쓰고있고 환불도 안되는데요....정말 껄끄러운거 같아요.... 도와주세요 제발 그사람들보기도 싫어죽겠어요	이정훈	2013-01-08
102224	(주)루노소프트	게임머니 구매 11월 17일경에 부모님께서 핸드폰으로 게임을 하시던 중 실수로 게임머니 59800원을 구매하는 일이 벌어졌습 니다. (주)루노소프트 라는 회사에서 하는 신봉선맞고2 라는 고스톱게임이었는데 아무것도 모르는 부모님은 절대 결제 안하셨다고 하시고 내 핸드	김태진	2013-01-08
102223	LG U+	LG U+ 어떻게보면 굉장히 사소한건데 일처리를 해줄 생각이없네요. 72요금제를 쓰다가 12월달에 1월1일부로 52요금제로 변경하겠다고 예약신청을 해놓아서 1월1일부로 52요 금제로 변경하게 되었습니다. 그러나 너무 부족하다고 생각되어 1월2일날 72요금제로 변경신청하였으나, 변경처리 불가능하다는 답변을 받았습니다. 그래서 안되는줄알	전소영	2013-01-08
102211	헐리룩	판매인의 오만불손 지난 1 월 1 일 주문한 패딩코트를 1월 8일 오후 9 시에 배송을 받았는데 물건을 보니 트리밍됀 털이 손이 닿으면 빠질정도고 옷에 닿으면 다 묻어 버렸읍니다. 그래서 판매인에게 전화해서 상품불량 이니 반품해 달라고 했더니 죄송하단 말은 안하고 저보	이예슬	2013-01-08
102205	금호익스프레스	이사짐 일부품목 미 배송 죄송합니다 저흰 전남 여수에서 살다 2012년 12월11일 서울로 이사를 왔는데 이사시 이삿짐 센터인 금호익스프레스를 통해 이사를 하게되었습니다. 업체직원이 와서 물량체크(아주세밀하게)후 5톤 탑차 1대면 되겠다고 하여 저희는 여러가지 정황을 살펴보고 업체에서 이야기	이춘미	2013-01-08
102203	개인	씨네락에 보냈으나 차단으로, 소비자고발센터로 의뢰합니다. 전송 문자의 내용에 (눈의 보호를 위해 TV를 가까이에서 보지는 말아라.) 라고 자녀에게 전송했더니 (보지)가 광고 스팸으로 의심되는 문자라고 더 이상 수정의 권고도 없이 싹쓸이로 전문을 삭제하네요? 과연 기본형이 (보다)인 변형꼴의 (보지)가 광고 스팸의	조종근	2013-01-08