소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
101893	청주 인하우스 인테	참고사진 안방샷시	이상진	2013-01-08
101892	인하우스 인테리어	샷시 미설치 및 인테리어 하자보수 못받음 안녕하세요 답답한 마음에 글올립니다 확인하시고 업무에 참조하시기 바랍니다 1. 12년 10/24일 인테리어 계약을 함. 최초 이사관련해서 제 이사날짜(12/28일)에 맞추어 전 주인이 12/10일 집을 비워준다고 해서 11일부터 공사일정을 잡	이상진	2013-01-08
101891	시네마꾹	문의드립니다. 시네마꾹이란 영화예매 대행 사이트에서 12개의 영화표를 구입햇습니다. 간단한 로직을 설명하자면, 사이트에서 하루나 이틀전에 영화와 극장을 선택하여 예매하면 시네마꾹에서 영화표를 구입하여 문자로 예매번호를 회신해주는 방식입니다. 그러나 총 8번의 영화예매	한기성	2013-01-08
101890	티켓몬스터	티켓몬스터 상품불량 같네요 아무리 소셜이라 해도 왼쪽사진처럼 은색마개도 없이 온다는 자체가 소비자 우롱 하는거 같네요 겉에 비닐도 없을 뿐더러 어떻게 안쪽에 마개 까지 다 따져서 오나요 원래는 오른쪽 사진처럼 은색 마개 있어야 하는거 아닌가요? 그리고 먼짓을 햇는지 향도 이상하네요 기름	최지영	2013-01-08
101889	스마텔	스마텔 유학생 핸드폰 극심한 피해 안녕하세요. 저는 2007년 어학연수시 스마텔을 6개월동안 이용했던 유학생입니다. 이제 유학을 마치고 네델란드에서 일을 하며 거주 하고 있습니다. 얼마 전 법원으로 부터 지급명령 통지서를 받았는데, 미납된 스마텔 요금 2,625,560원에 대한 내용 이었습니다.	김황	2013-01-08
101888	홈쇼핑	빅마마 이혜정의 깜짝스프 화학 첨가물이 안들어있다는 건강한 스프라고 해서 어머니께서 구입하셨습니다. 빅마마 이혜정씨가 홈쇼핑에서도 방송을 하고 온라인에서도 완전히 매진 사례.. 블로그 마케팅도 정말 엄청나게 했던데 검색해보면 어떤 소비자가 그렇게까지 찬양하다시피 시간내어 그렇게까지	성기헌	2013-01-08
101887	CJ택배	CJ택배 물품 못받았는데 배송완료라고 뜹니다. 경찰서에 신고해도 될런지요 배송완료는 1월 4일이라고 뜨는데 여태까지 물품 받지 못했습니다. 어제 오후 1시쯤에 1월4일 부평TML 소분류 라고 떴거든요 계속 택배가 안와서 1588-5353에 전화했습니다 상담원 연결이 안되서 운송장 조회해보니 택배기사 전화번호 알려주더군요 010-	최병민	2013-01-08
101886	엘롯데	반품 및 환불을 안해줌 12/11일에 엘롯데닷컴에서 의류 7개를 구입하였는데 그 중에 한상품이 품절등으로 준비가 안되는게 있다고 발송불가라고 취소하라고 해서 취소처리를 하려고 하는데 그도 안되고, 한상품은 사이즈불만으로 반송조치하고 반품처리했는데 두 상품 다 아직까지 환불을 안해줍	이연주	2013-01-08
101885	개인	처리를 못한 고발 건은 처리가 아닌 처리불가로 명시해야 됩니다. 최후로 한 번 더 제안합니다. 『소비자고발센터』에서 해결할 수 없는 즉 중재의 범위를 넘어선다며 처리가 안 된 고발 건에 대해서는 처리가 아닌 처리불가로 명시해야 됩니다. 이는 마치 끼니를 굶는 불우한 이웃에게 한 그릇도 아닌 밥 한 술을 입에 떠 넣어	조종근	2013-01-08
101884	티켓몬스터	환불이 3주 넘게 안되고 있어요. 2012년 11월 6일에 티켓몬스터에서 실시간 계좌이체로 모니터 받침대를 구입, 물건하자로 환불신청했는데 티켓몬스터 측에서는 2012년 11월 17일 날짜로 환불승인을 했다고 했습니다. 근데 3주가 넘도록 환불이 되지 않고 있습니다. 금융결제원에 연락했더니	김승예	2013-01-08
101883	에듀천사	계약해지 요구하자 추가요금 요구 2012.12.8 인터넷화상교육사이트 가입을 하였습니다. 초등학교 앞에서 홍보작업을 하고 우리 아이가 제 번호를 알려준 듯 합니다. 전화가 와서 상담을 한번 받아보라고 한 것입니다. 제가 직장생활을 하고 있어 토요일 날 약속을 잡았고 그 날이 바로 12.12.8.입	도채경	2013-01-08
101882	cj e&m,로코모	슈퍼스타콜 관련사기입니다. 저는 슈퍼스타콜이란 부가서비스를 가입한 적이없는데 매달 과금이 되고있습니다. 2012년 11월 2500원 12월 1000원 이렇게 두달동안 저도 모르는 사이에 과금이 되었습니다. skt통신사 사용중이고요. 알아보니 저말고도 이런 상황에 처한 사람들이 꽤많은 것	박승민	2013-01-08
101881	CT모바일	휴대폰 신규단말기 할부지원금 사기 우선 위에 피민원인 주소가 검색이 안돼서 다시 기재 하겠습니다 주소: 서울 강남구 도곡동 959-20번지 천성빌딩 3F LGU+ 2012년 6월 27일 상기 본인(갑)은 파주시 소재 회사에서 근무 중에 전화(CT모바일)를 받고 조건을 들어보고 괜찮으면 휴대폰	이승운	2013-01-07
101880	쿠벤렌지후드	렌지후드 불량 렌지후드가 3년만에 속과겉이녹이다났습니다 쿠벤에서는 나몰라라하는데 어떻게 해결방법이 없게습니까 속상합니다	윤재학	2013-01-07
101879	럭스코코	취소를 했다고 하고선 아직까지 처리를 안해줍니다 WWW.LUxcoco.com 사이트에서 작년 8월초에 인터넷으로 물건을 71000상당구입하고선 2달이 넘게까지 물건을 받지못해서 업체쪽에 전화했더니 물건제작이 늦다고하고선 일주일을 더 기다려달라고했느데 저는 보름더 기다려서 전화하니 아직까지 제품완성이 안되었다고만해서	정영애	2013-01-07
101878	대치은마119세탁소	세탁소 천연가죽 변질 및 훼손 원래 처음에는 2008년에사서 입는내내 드라이를 맡겨본적도 세탁소에 맡겨본적도 없었다. 그런데 11월 26일에 팔목쪽에 5센티 정도되는 볼펜자국을 발견하고 이제 겨울도 오고 해서 볼펜자국도 없앨수 있을까해서 드라이를 맡겼다. 세탁소에서는 이거는 염색처리를해서 볼펜자국을	류지연	2013-01-07
101875	에이스치아안심보험	에이스 치아보험을 넣었는데,,,, 8개월전 티비광고를 보고 딸아이 치아 안심보험을 가입햇습니다. 가입전 누구나가 어려서부터 치과는 많이 다니리라 생각합니다. 딸또한 치과를 많이다녀 비용이 만만치 않아 치료를 받고 잇는데 들어두 괜찮냐고 물으며 괜찮다고 해서 가입을 햇는데 막상 치아를 떼우고	이정란	2013-01-07
101874	플라이데이	해결되었습니다 그업체와 연락 하여 해결하였습니다 전액 환불 물건은 본인들이 와서 가져가기로 했습니다 해결 되었으니 플라이 데이 글올린거 삭제 해주세요~	박영민	2013-01-07
101870	남방항공	남방항공 cz399 비행기 연착 피해 중국에서 교환학생 유학생활 중인 학생입니다. 방학맞아 한국에 잠깐 들어 오려고 1월4일자로 남방항공 CZ399 비행기 로 중국에서 한국으로 돌아오는 비행기를 예약했습니다. 원래 탑승 시간은 17시 25분이였지만 계속되는 연착 으로, 결국 출발은 20시가 다	이예지	2013-01-07
101868	기아자동차	스포티지R 리콜 하자 사항 지난 12월 중순에 엔진오일 교환차 기아 오토큐에 차를 맞겼는데 전화가 왔습니다. 스포티지R에 배기가스 관련 리콜이 있으며 차량기능에 전혀 문제가 없다고 해서 리콜을 받았는데. 연비가 떨어지고 차량 출력도 떨어졌습니다. 2000cc 차량의 출력이 아닙니다.	이종성	2013-01-07