소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 746,598 / 총페이지 : 37,330
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
101606	모빈스	olleh폰케어 보상청구 불가에 대한 부당사유 고발 안녕하세요? i-phone 액정파손으로 투바애플서울대 (애플공인서비스센터) 에서 수리를 한 후 KT olleh 폰케어센타에 보상신청을 하고 관련 서류를 접수하였으나 2012년8월에 사설업체에서 수리를 받은 이력을 근거로 보험보상지급을 할 수 없다는 안내를 받았	이용묵	2013-01-07
101602	kt	인터넷 및 티비. 안녕하셔요 ... 제가 작년 5월. 그러니까 7개월전에 기존에 사용하던 티비와 인테넷 약정이 끝나 kt에 티비와 인터넷을 3년약정 가입햇습니다 문제는 제가 개인적인적인 사유 때문에 해지를 하고자하는데 7월 정도 사용한 위약금이 40만원돈이 나온겁니	김부성	2013-01-07
101600	삼성전자	진행중인게 맞나요?실례지만 소비자를 위해 일하시는게 맞나요? 10일전 김치냉장고에 대한 피해글을 올렸습니다 업체에 해결을 촉구한다는 처리요구를 했으니 기다리라는 댓글에 꾹 참고 기다렸습니다 이 사이트가 운영되는건지 의심이 가네요..삼성에서 전화 한통 없으니 말입니다 더군다나 센터 또한 전화를 받지도 않네요..답부탁드립니다	라인하	2013-01-07
101595	대우	이사오고 나서 10일째 세탁기를 못돌리고 있습니다. 저희가 이사온 곳이 고양시에서도 약간 산골쪽에 있는 아파트로 왔기때문에 날씨가 매우 춥습니다. 영하 10를 우습게 내려가곤 하는 바람에 세탁기가 얼어버렸습니다. 이사온 날은 세탁기의 수평을 이삿짐 센터에서 바쁘다며 맞춰 주지 않고 가버려서 돌리지를 못했더니, 그 다음	이경빈	2013-01-07
101592	헌트이너웨어	심의를 기다려야하는건지요 크리스마스 선물로 남편에게 커플속옷을 선물받았습니다. 헌트이너웨어 제가 10년넘게 이용하고 있는 속옷이라, 남편은 다른동네 매장까지 찾아가 물건을 구매해왔습니다. 별생각없이 새속옷이다보니 당연히 한번 물세탁, 섬유유연제로 헹궈 건조대에 말렸습니다. 여성용팬티	이은선	2013-01-07
101589	LGU+	설치시 전화고장 얼마전 lg에서 집전화+인터넷+tv 상품을 신청하고 해지 하엿는데요 그런데 설치시 집전화를 인터폰으로 쓰려고 하엿으나 설치 기사님이 아파트 승인이 가끔 안떨어진다며 유선전화를 설치 하라더군요 . 별로 대수롭게 생각안햇는데 그후 집 인터폰이 작동이 안됩니다. 관	이건일	2013-01-07
101583	L/G	a/s 택배비용 l/g전자 불루투스(HBS-700)를 12년11월05일 구매. 13년 1월02일 청주 서비스 센터에 방문 A/S접수 . 센터 자체수리 불능으로 공장으로 수리 위탁, 기간 2주정도 소요한다함. 택배비 공장으로 발송비용은 센터부담, 수리후 인수시 고객부담이라함.	이두현	2013-01-07
101579	엠피지오	환불요청하고 싶습니다(해당업체에선 A/S만 해주네요) - 11월 11일 주문 - 11월 13일 받음 - 11월 15일 자동차에 장착(11월 18일자까지 녹화됨) - 11월 23일 반품요청 ★차 구입한지 얼마 되지 않아 남자친구가 11번가 통해서 구매해 줬는데요 (엠피지오 - 아이모토 (A타입)) 녹	송유민	2013-01-07
101576	와이비온라인	국민게임우롱하는 사기업체 고발합니다 드래곤 플라이트라는 모바일 게임중 아이템인 수정을 지난 12월 23일경 구매 하였으나 아이템은 들어오지 않고 결제만 되어 sk에 문의를 하였으나 모바일 소액결제인 경우 업체에서 결제 철회를 하여야 하고 그 업체로 연락을 취해야 한다고 하였으나 모바일 게임 어디에도 연락	장효석	2013-01-07
101575	가이아	쇼핑몰 관련 안녕하세요. http://www.gaeaa.com/ 가이아 070-7572-4429 대표 이태홍 010-2540-8981 쇼핑몰 가이아 에서 26일날 주문하고 결제완료햇는데 아직까지 배송전이예요 환불하려고 전화했는데 계속 전화도 안받고 질문으로 남겼	배수진	2013-01-07
101569	ak몰	물건을가져가지않네요. 안녕하세요. 겨울부츠를샀는데불량품이와서교환신청을했는데답변을기다려두안와서업체와연락해서교환을받았는데또불량품이와서반품신청을했습니다.고객센터에글을올렷구업체와통화해서반품요청을12월28일했는데지금까지수거를해가지두않구답변도없습니다.오늘아침에이케이몰은계속대기중이라는말과업체쪽은전화를	류해숙	2013-01-07
101568	꽁지닷컴	후이즈몰을 신고합니다. 신고합니다. 후이즈몰에서 binibini 라는 상점 아이디로 사용중입니다. 처음 계약조건에 쇼핑몰을 만들어준다니 어쩐다니 하는 걸로 저도 가입하게 되었습니다. 근데 지금 한달이 넘어가도록 제작은커녕 연락도 없습니다. 상담실에 전화하니 밀려서 시간이 걸린답니다.	박경희	2013-01-07
101562	lg유플러스	대책없는 lg유플러스 인터넷이 잘 안되서 lg유플러스로 변경을 하려고 신청을 했다. 작년 12월 말쯤 신청을 하니 1월 2일에 와서 달아주겠다고 해서 기다렸다. 그런데 왠걸 2시에 오기로 한 사람들이 오지를 않는다. 연락이 없어 고객센터에 연락하니 기다리란다. 4시가 넘어가는데 기다리라니.	홍자영	2013-01-07
101560	행정타운주유소	자동 세차중 타이어파손 안녕하세요 저는 경기도 광주에 살고있습니다. 2013년 1월 4일 경기도 광주 소재 행정타운주유소에서 기름을 주유하고 자동세차장에서 세차를 하던중 세차중 에어로 물기 제거중 차가 멈칫 하더니만 세차원이 수신호로 차를 빼라고 하여 나왔더니 타이어가 바람이 다 빠져	박상진	2013-01-07
101559	CJGLS택배	CJGLS택배 인천신경서점은 허위신고된 대리점으로 미배송은 물론 담당기사가 있는지도 알수없습니다. cj 택배 물량이 많다고는 들었으나 대리점에 연락이 전혀되지 않아 인터넷을 찾아보던 중 실제 인천경서점이라고 되어있는곳은 가짜이고 배달기사들도 없는지 배달이 되고 있지 않습니다. 아래 링크는 실제 집하장에 다녀오신분이 적은 글이며, 아래 파일은 배송이 안되고 있는	이경희	2013-01-07
101558	엔에스아이엘씨	아 정말 억울하고 화가납니다. 베어파우 공식사이트인 엔에스아이엘씨에서 모카신을 235로 주문했습니다. 12월28일쯤 배송을 받고 31일 5시넘어서 신발사이즈가 커서 반품신청을 했습니다. 그것도 전화를 수십번씩 해서 겨우연결되었습니다. 상담원이 230으로 바꿔주신다고 하고 박스안에 택배교환비	박유나	2013-01-07
101557	시사플러스어학원	학원비환불에대하여. 안녕하세요 제가 토익학원을 12월/1월 2개월 등록으로 26만원에 끊었습니다. 그래서 12월부터 개강하여 월 10회로 학원을 다녔는데요. 12월 1월 2개월동안 토익책을 모두 끝내는 것 입니다. 그런데 12월 27일 오후에 학원으로 부터 전화를 받았습니다. 제가	조유진	2013-01-07
101556	여행사	여행사 환불 관련 건 안녕하십니까! 여행사 환불 관련 건으로 문의 드립니다. 저는 2013년 1월7일 금일 부모님과 지인분들 약 150명과 함께 베트남으로 여행을 가기로 하였습니다. 오전 8시30분 대구공항을 출발하여 캄보디아로 가는 항공기가 결함으로 인해 14시 이후에 출발이 가능하	김대현	2013-01-07
101555	렌탈샵	원래 이런건가여? 요즘 한창 스키장시즌 이라서, 이리저리 알아보다가 마지막에 선택한곳으로 돈을 입금하게되었어요. 근데, 문제는 여기서 있었죠. 마지막 그곳에 입금을 해야한다는게, 이리저리 알아보다 적어둔 계좌로 넣게되었어요. 겨우,찾아내.그 업체에 전화를 걸어, 잘못송금	김경희	2013-01-07
101554	리치스킨	정말억울하고화가납니다 안녕하세요. 제가 약 한달반쯤전에 리치스킨에서 스킨 로션 에센스 주름개선용품 영양크림등 다양한 제품을 한번에 많이 구매했습니다. 그런데 그중 에센스가 체음에는 젤 타입이었으나 일주일 정도 사용 후 완전 액체상태로 변했습니다. 제품을 사용하는 동안 아이들 피부타입에도	정현영	2013-01-07