소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,593 / 총페이지 : 37,330
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
101209	투데이/갤럭시	인터넷 영화다운로드 사이트에서 본인도 모르게 요금결제가 됩니다. 제가 방금 영화를 다운받아보려고 네이버에 검색을 해보니까 어느분이 지식인질문에 답변한걸 보고 최신영화를 무료로 받을수 있을것처럼 올려놓으셨더라구요. 주소도 링크해 놓으시고.. (아마 이쪽 회사 관계자분인것 같습니다.) 주소도 보니까 네이버에서 운영하는 것 같아서	정현남	2013-01-04
101208	토모토모	토모토모 신발 구매 환불 거부!! 12월1일 토모토모 사이트를 통해 뉴발란스 2켤레를 구매했습니다. 해외에서 들어오는 거라 시간이 많이 걸리는 거라고 생각했습니다. 12월18일 발송이 되어서 운송장 번호가 있어서 조회를 해보니 아직 발송이 되지 않았습니다. 토모토모에 전화걸어보니 계속 통화중이였습	윤남렬	2013-01-04
101205	교보문고	선량한 시민을 절도범으로 모는 교보문고를 고발합니다!! 12월 30일 에 있었던 일이었습니다 교보문고(강남점)이 집 근처에 있어 저녁식사 전에 산책 겸 해서 새로 출간된 좋은 책이 있나하고 둘러 보러 갔었습니다. 그런데 새로 나온 좋은 서적들이 많아 1시간정도 돌아 보고 나왔습니다. 그런데 서점을 나와서 걷고 있던중	김태리	2013-01-04
101204	마이남양	변질된 두유 환불해주세요 6개월된 아기엄마입니다 아기랑콩이랑 4박스를 구입하여 2012년 12월 28일 제품을 받았는데 박스밑 부분들이 모두 찌그러져 있었습니다. 1박스를 개봉하여 위부분을 먹이고 아래부분을(찌그러져있는 제품) 먹이기 위해서 개봉하였는데 제품이 변질되어 있습니다.(몽글몽	천영희	2013-01-04
101200	택배대한통운	택배회사에서 사기치는것같은데요 인터넷으로 상품하나를 시켰는데. 전산처리보니깐 받았던걸로되어있더군요. 지금 현재 4일인데 3일날 18시경에 배송이 완료되어있다고 나와있네요. 전화해보니깐 택배기사는 전산처리가 오류가 나서 그럴수도있으니깐 경비실 다녀와보라고해서 경비실 다녀왔더니 없고 다시전화해보니	이현우	2013-01-04
101199	lg u플러스와 그	lg u플러스 대리점 점주의 행포와 lg u플러스 고객센타의 행태 안녕하세요.. 먼저 소비자 고발센타에 문을 두드리게 되서 유감스럽습니다.. 2012년 7월 중순 집근처 lg 대리점에서 휴대폰을 3대 했습니다.. 사전 조사없이 각 108만원짜리 휴대폰 3년 약정으로했습니다. 휴대폰 가격대가 40만원에서 60만원대	임언주	2013-01-04
101197	블루오션여행사	여행사와의 환불 처리 및 피해보상 관련 문의 안녕하세요? 20대 마지막을 친구와의 여행으로 장식하려고 했던 직장인입니다. 한국소비자원에 문의를 해봐도 관심없는 듯한 대답에 답답하여 글을 올리게 되었습니다. 설명드리자면, 친구 1명과 12월 30일 대만으로 출국하여 5박 6일간의 여행이 계획되어있었습니다	염지윤	2013-01-04
101194	CJ몰	미발송. 상품 12월27일 CJ몰에서 네오플램 냄비세트를 구입하였으나. 현재까지 미발송, 미수취하였으나 배송완료로 처리. 여러차례 빠른출고를 부탁하였으나 어제 출고할거라는 메세지를 받고 기다렸으나 또 약속 미이행. 배송지연에 대한 어떤 고지도 없었음.	박수현	2013-01-04
101193	sk브로드밴드	안녕하세요 SK브로드밴드 해지관련 문의드립니다. 안녕하세요 인터넷해지관련해서 문의드리려고 합니다 저는 안동대학교 재학중이며 학교앞 원룸에서 사글세로 자취를 하는 학생입니다. sk브로드밴드를 자취방에서 사용중이었으나 졸업으로 인해 본가인 청송군 진보면으로 들어가게되었습니다 여기서 중요한게 sk브로드밴드를 36개월	박준수	2013-01-04
101186	다날	사용자 승인도 없이 회원가입 2012.6~012.10까지 5월동안이나 자기들 마음데로 회원가입후 16500원을 휴대폰 사용료에서 추가로해서 지불이 되었기에 2012.11월달에 전화로 문의하니 첫달거는 사용을해서 제외하고 4개월 사용료만 돌려준다고 하더라구요 물론 통장으로 66,000을 돌려받기	서수완	2013-01-04
101184	경동보일러	경동보일러 수리관런 불만사항 12월10일경 보일러가 고장나서, 경동보일러 측에 전화해서, 수리 기사님을 불러 수리를 했습니다. 수리 견적의 로는 순환펌프100,000 원 흐름스위치45,000원 퓨즈10,000원 이렇게 155,000원 들었구요. 이제 보일러가 잘 작동할거라 생각 했는데, 안심도	이대진	2013-01-04
101169	리치샵	11번가 리치샵에서 반품거부 안녕하세요...... 11번가 판매자 리치샵이라는 곳에서 아이들이 24일 행사가 있다고 하여서 단체로 12벌에 치마를 구입하였습니다... 아이들이 주문을 할 수 없기에 장바구니에 넣어놓은 제품을 제가 결재만 하였고 제품은 12월 16일 결제를 하였고 제품을 받은 날	정은희	2013-01-04
101165	청주본가	너무 화가나서 글을 올립니다. 몇일전 저희 어머니께서 모임이 있으셔서 청주 터미널옆 청주본가를 다녀오셨습니다. 저희 어머니께서는 갑자기 앞이 잘안보이셔서 안과에 다니시는 중이시고 그날도 잘보이지 않아 신발을 바꿔신고 오셨습니다. 문론 모양이나 색상이 비슷 하기도 했고요.. 저희 어머니는 몸이	김문영	2013-01-04
101163	신세계몰	신세계몰에서 옷을 구매했는데요,, 신세계몰에서 점퍼를 구매했는데요,,그점퍼가 좀 인기가 많아서 물량이 별루 없더라구요,, 하지만 그냥 신세계몰을 종종 이용했기에 신세계몰에서 점퍼를 한 샀는데요,, 한 5일이 지났을까 물량이 품절 됐다고 죄송하다고 문자가 왔더라구요,, 넘어이가 없어서 신세계몰에 전	안강수	2013-01-04
101161	cp컴퓨터	조립컴퓨터 판매업체 폐업에 따른 조치 방법 좀 알려주세요? 안녕하세요? 예전에 질문 올렸는데 아무런 결과통보가 없어 다시 글을 올립니다. 언제쯤 처리되며... 현재 어떻게 처리중에 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 마냥 기다리고 있어야 하는지...../ 새해 복 많이 받으시고... 건강하고 행복하세	오주용	2013-01-04
101160	LG전자	김치 보관하려고 김치냉장고 샀더니... lg김치냉장고를 구입한지 이제 한달이 지났습니다... 구입후 바로 신고 못한 멍청한 저를 탓하게 되네요... 구입후 김장김치를 넣어놨는데 김치가 모두 얼어버리더군요... 새거라 너무 세서 그런가하고 비닐로 덮어도보고 다른 음식으로 덮어도보는등 시간만 끌었던 제가 너	전성윤	2013-01-04
101158	오피스존 주식회사	물품 배송지연& 환불조치 오피스존 주식회사를 고발합니다. 2012년 12월 12일에 문구류를 인터파크를 통해 오피스존에서 구매했습니다. 배송은 대한통운으로 발송되었는데 지금 1달이 다 되어도 물품은 오지 않습니다. 주문 후 일주일이 지나도 오지 않아서 홈페이지에 나온 업체(오피스존)로	정인영	2013-01-04
101157	롯데홈쇼핑	롯데홈쇼핑 과대방송 및 허위방송 먼저 민원해결에 해결 노력을 위해 노력해주시는 소비자보호 고발센터 임직원 여러분 노고에 감사드립니다. 처음으로 이런글을 올립니다. 때는 2012년 12월23일 TV홈쇼핑 ,롯데홈쇼핑에서 LED TV방송을 하였습니다, TV방송중 쇼호스트들에 과대방송 및	서효봉	2013-01-04
101156	kt	기기변경 때문에 문의 드립니다. 다름이 아니라... 얼마전에 kt라고 전화가 와서 폰 기간 다 된거 같다고 기기변경 하라고 해서...스마트 폰으로 기기 변경을 해는데여.. 그런데 케럭시 2 보다 좋고 3보다은 좀 안 좋다고 하더군여.. 그래서 월레 폰 요금이 2만원때 나오는데....저렴 하게 해	임대영	2013-01-04
101155	나이스포토	증명사진촬영후 원본을 주지 않겠다고 함. 동네 사진관에서 증명사진을 찍었습니다. 20,000원에 6장 온라인이력서를 넣기위해 원본을 메일로 보내달라고 했더니 추가로 5000원을 지불하라고 합니다. 원래 이런건가여? 너무 불쾌해요.. 사진찍는데 얼마 수정하는데 얼마 메일로 받는데 얼마	남우리	2013-01-04