소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,393 / 총페이지 : 37,320
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
99265	KT, LGU+	주민번호, 명의 도용 제가 가입한적도 없는데 LG, KT 휴대폰이 개통되었고, 사용요금이 청구되었습니다. KT : 010-9409-6475 LG : 010-2271-3421 LG : 010-2238-5540 총 3대의 전화가 개통되어 요금 납부하지 않을 경우 불이익을 당한다고	정승욱	2012-12-27
99261	기아자동차	기아자동차 문의입니다. 재가 최근에 기아 자동차 신차로 구입후 교통사고가 발생되어 원복이 안되어 폐차를 하게되었는데 중요한거는 차가 심하게 망가졌음에도 불구하고 에어백하나도 작동하지 않아서 큰 변을 볼뻔했습니다. 그래서 기아 자동차에 문의를 한결과 센서가 감지를 못했다고 하더군요.. 도	추진엽	2012-12-27
99259	SKT	[긴급]96745글 보충 자료 및 조속한 해결 요청 안녕하십니까? 아래 96745글을 올렸던 이종현입니다. 아래의 첨부한 두장의 계약서를 추가로 송부 드리면서 자세하게 설명드립니다. 문제 : 올해 1월 18일에 온가족끼리 T 상품을 권유에 의해서 인터넷 가입하고 휴대폰도 SKT로 모두 이동하여	이종현	2012-12-27
99258	린나이코리아	보일러 고장이 나서 A/s신청했는데 완전 바가지 요금... 얼마전에 보일러가 고장이 나서 리나이에 A/S를 신청 했는데 와서 보더니 견적이 30만원 정도 나온다고 하네요 사전지식이 없는 저로서는 너무 비싼거에 놀라서 동생에게 물어봤는데 그 만큼의 가격이 나올 일이 없다고 하네요 [동생은 작년까지 귀뚜라미 보일러 서비스 기사	장서윤	2012-12-27
99257	롯데닷컴	롯데닷컴 제품 하자 반품 지연의 건 롯데닷컴에서 무크사 부츠 3개를 구매했습니다. 하나는 처음 받았을 때부터 한쪽 지퍼가 열리지 않았고 하나는 신고 실내에서 20분가량 걸어다녔는데 뒷굽 고무부분이 빠져버렸습니다. 제품 하자로 인하여 반품 신청을 요청했습니다. (물론 처음에 하나는 수선을 요	김은정	2012-12-27
99256	온라인투어	여행사의 실수로 인한 금전적 손실! www.onlinetour.co.kr ( 온라인투어 첨부한 사진을 보시면 저는 동반1인과 함께 두명이서 2013년 1월 18일(금) 출발하여 20일(일) 도착하는 여행상품 ( Only 항공권 ) 을 신청하였습니다. 그 후, 여행사로 부터 전화가 왔고,	김성수	2012-12-27
99255	부영아파트	보수 하자건에 대하여 현재 아파트에서 임대를 받아 2년동안 살다가 분양 받은지 3달만에 생긴일입니다. 집에 들어 와보니 화장실 벽에 있는 타일이 반이상이 떨어져있어서 AS요청을 하니 분양 받은건에 대해서는 더이상 책임을 질수가 없다고 합니다. 분명히 계약서에는 "당해 건물의 시공사 하자	이광진	2012-12-27
99254	아놀드파마	조선일보에 게시된 아놀드파마 피해사례입니다. 안녕하세요. 저희 어머니께서 조선일보 2012년 12월 11일자로 게시된 아놀드파마 방한부츠 광고를 보고 부츠를 주문하고 12월 11일 16:49에 통화로 입금을 확인하였습니다. 거의 3일이내로 도착하던 택배가 열흘이 되도록 오지 않자 어머니께서 중간중간	심희진	2012-12-27
99253	슈베베	옷이 한달 넘었는데도 아직도 안되요 슈베베라고 아이옷 주문했어요 11월 12일날 제작상품이라 하던데 해외에서 온다고 합니다 해서 2-3주 주말 빼고 기다려야 된다고 해서 기다렸어요 좀 늦길래 글도 남겼구요. 이유즉슨 세관통과가 10월 11월 까다롭다나요 그래서 기다렸습니다 그런데 이번달 다지나고.	신은경	2012-12-27
99252	모바일 탑플러스	대리점에서 수수료 지급을 안해줍니다. 저는 현재 판매점을 운용하고 있습니다. 거래처인 엘지 모바일 탑플러스라는 대리점에서 기계를 팔면 지급해줘야 하는 수수료에 대해서 지급을 해주지 않고 있으며, 통화가 될 때 마다 지급을 해주겠다는 거짓말만 하고 있습니다 지금은 전화조차 안되고있습니다. 문자를 남겨	진현민	2012-12-27
99248	삼성전자	카메라부품조달거부 저는삼성제품카메라를 구입하여 사용하던중 충전기가 고장나고 밧데리가 성능이 저하되어 삼성전자 서비스 쎈타에 맛기어 수리와 구입을 요청 하였으나 구입을 아니하고 본인이 인터넷에서 구입을 하라 합니다 제품을 판매를 하고는 서비스를 하지 않고 고객에게 미루니 해결을 부탁	유현상	2012-12-27
99247	하나에너지(주)	하나에너지(주)사기 주유권할인판매업체인 하나에너지를 신고 합니다. 주유상품권을 18%싸게 판매한다하여 구입한 사람입니다. 한번구입에 10매씩 판매한다하여 5만원권10매를 구입하였습니다 . 이후 본사에서 서버장애로 사용할수 없다하여 단순 장애로 생각하고 기다렸으나 지금도 계속 장애중입니다	손정권	2012-12-27
99246	엔조이뉴욕	물건은 돌려보냈는데, 콜센터 전화불통, 1:1 게시판 일괄답변, 한달째 환불을 안해주고있습니다. 지난 11월 26일에 구매대행쇼핑몰 엔조이뉴욕에서 국내브랜드의 옷을 한벌 구매했습니다. 받아보자마자 마음에 안들어서 배송비 동봉하여 되돌려보냈는데, 환불도 안해주고 어떤 커뮤니케이션도 이루어지지 않고 있습니다. 저는 어떤 방법을 취할 수 있나요?	진하늘	2012-12-27
99244	넥스트플로어	드레곤 플라이트 결제건 관련,, 안녕하세요~~ 핸드폰으로 드레곤 플라이트 앱을 다운받아 조카가 게임을 하였는데,, 초등학교 2학년생이라 결제가 되는지도 모르고 핸드폰을 만져서 12/16일에 총 9건을(10만원가량) 결제를 하였습니다. 드레곤플라이트 고객센터를 인터넷상으로 찾아 1	신민경	2012-12-27
99243	한진택배	한진택배...배송이 어려운점은 이해합니다. 연말에 배송량이 폭주하고, 기사님들이 고생하시는거 당연히 알고 있습니다. 그래서 기다렸습니다. 저희집이 제주도인데, 목요일 오후 1시 37분에 제주도에 도착했다고 확인했습니다. 그런데...휴일 제외하고 평일 3일이 지난 지금에도 터미널에서 제 택배는 멈춰있네요	송원신	2012-12-27
99242	지오시스템	단순교환 무사고 중고차 가 아닌 사고차 이더군요 중고 자동차 포터2 더블캡 을 구입 했다가 낭패본 일이 있어서 글을 올립니다. 광주 몰던카를 보고 하남 단지 전남 상사에 2008년식 포터 2 더블캡을 12월초에 올할부 900만원에 구입 했다가 반품을 하였습니다. 성능 기록부 상에는 무사고 단순 교환 이라고 밑고 샀	김길남	2012-12-27
99240	삼성화재	삼성화재고발합니다...개인이름을 도용하고 몇년동안이용한 ...불법낙시꾼입니까? 불법다단계입니까? 2008년도에 삼성생명에 6개월가량 근무하다가 일을 그만두게되었습니다. 사직처리하면서 이수역에있는 삼성화재 사무실에가서 사직 처리를하였습니다. 몇년이지난 작년2011년경부터 삼성화재로부터 메세지가계속 들어와스팸으로 처리해 버리고 있다가 2012년9월경 타사에보험을	jk3864	2012-12-27
99229	크린토피아	쇼파커버set 중 일부를 분실하고 2달째 제대로 처리를 하지 않아요. 지난 10월 24일에 크린토피아 금호대우점에 쇼파커버set 세탁을 맡겼습니다. 세탁완료기한이 지나도 연락이 없어 2주후에 세탁소를 찾아갔더니, 세탁물이 분실되었다고 하셨습니다. 세탁소측에서는 다른 가정의 세탁물로 섞여 들어갔을 것이라며 1개월정도면 찾을 수 있으니 기	김은주	2012-12-27
99227	엠스토어즈	휴대폰업체 사기행각 11월 말 뽐뿌라는 사이트를 통해서 휴대폰을 구매하게 되었습니다. 가입비와 유심비 대납이라는 조건하게 계약을 하게 되었고 070-8680-3839로 전화가 와서 다음달(12월) 15일 이후에 입금을 시켜준다고 통장번호를 불러주었습니다. 그런데 계속 기다려도 이체	이민아	2012-12-27
99226	대한통운,순수상회	택배.... 네이버 체크아웃에서 중개하는 '순수상회'란 곳에서 스마트폰 터치장갑 2개를 구매했습니다. 사진에서와 같이 12월5일날 '대한통운' 택배가 배송중이라고 뜨는데 현재 12월 27일까지 그상태 그대로고 '대한통운' 고객센터는 그뒤로 통화중이거나 받지않고 모든 상담원	김보해	2012-12-27