소비자가 만드는 신문

8/15(일) 프린트카페에서 Self 제본기를 이용중, 제본기 작동 불가로 인한 환불요청 불응 17:37

반월당 동아쇼핑 제품 교환 17:26

잘못된 메뉴 배달..교환,환불 불응 17:17

책임감없는 조치 17:14

라이브방송중 주문후 변심으로 인한취소 17:12

피싱사기 고발 (구매시 품절조치 이후 폰 문자롤 다른 구매 사이트 링크 띄움) 17:06

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:01

수리불가 16:14

반품배송비 2번 오류입금 환불신청 16:09

점검을 안해주는게 맞나요 15:43

전북 전주시 완산구 전동 100 풍년제과 본점 초코파이만들기 체험 / 체험 예약변경 및 환불안내 미고지 15:33

치킨에서 이물질 발견 후 회수했으나 환불 거부 및 제품 미반환 15:00

주어진 운송수단에 적합하지않음 14:59

카인드짐 야탑점(박성현 트레이너) 환불 부정건 14:35

인플란트 치료 14:15

kt알파 립타투 과대광고 14:10

취소요청 불이행 14:00

과장허위광고 13:16

소비자 기만 주문 혼동(콜라보 제품관련) 12:56

치킨무 곰팡이같은 이물질 12:44

지난 11월 26일에 구매대행쇼핑몰 엔조이뉴욕에서 국내브랜드의 옷을 한벌 구매했습니다.
받아보자마자 마음에 안들어서 배송비 동봉하여 되돌려보냈는데,
환불도 안해주고 어떤 커뮤니케이션도 이루어지지 않고 있습니다.
저는 어떤 방법을 취할 수 있나요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.