소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
92621	환불을 거부 합니다. 얼마전 옷가게에서 옷을 샀습니다. 가게에선 옷을 샀을때 입어 보지를 못하게 했습니다. 그래도 결국 구입을 했는데 그날 집에서 입어보니 사이즈와 옷 자체가 엉성해서 다음날 환불 하러 갔다가 거부 당했습니다. 다른 가게와 달리 환불이 안된다는 말도 없었습니다.	이진성	2012-12-03
92620	금호KCC 전기매트... 2011년 9월 23일 쿠팡으로 매트를 구매하였습니다. 매트가 온지 하루 만에 온도조절기에 불이 안들어왔고, 찜찜하여 매트와 온도조절기를 같이 맞교환을 하였습니다. 그리고선 다시 4일만에 온도조절기가 또 나갔습니다. 그렇게 한달도 안되어서 1번의 매트와 온도조절기 맞교	정진영	2012-12-03
92619	사우나 주인이 티켓만 팔고 도망간 경우 상계동 힘돌사우나에서 저희 어머니가 어처구니없는 일을 당하셨어요. 티켓 30장을 구입하시고, 쓰고 계시던중 21장의 티켓이 남아있었는데 주인이 바뀌었다고 일단 현금을 내고 이티켓은 나중에 현금으로 돌려주노라 해서,2번은 티켓이 있음에도 불구하고 현금을 내고 들	성명희	2012-12-03
92617	죄송합니다. 제가 착각을 하였습니다. 정말 죄송합니다. 쿠팡이 아니라 티몬입니다. 티몬측과 먼저 의논해 본후 도움 요청하겠습니다. 다시 한번 번거롭게 해드려 죄송합니다.	권영화	2012-12-03
92616	위약금지급 계약이행 안돼 지급요청 아이가 학교앞에 있는 휴대폰가게에서 갤럭시3를 구입하였습니다. 하지만 계약대과는 달리 보조금일부인 위약금 이십만원이 지급되지 않아 전에 쓰던 휴대폰기기값할부금 (14800원)이 매월 청구되고 있습니다. 이것에 대해서 문의하였더니 보호자의 신분증과주민등록등본이 본사에	백주미	2012-12-03
92613	카드단말기관리업체 광주광역시 <신한정보통신> 6년간 수입가구매장을 하다가 매장철수 하였습니다. 이에 사업장을 그만두고도 2달째 자동이체되는 카드단말기관리비를 해지하고자 해지신청접수를 하였으나, 담당자가 계속해서 아무처리도하지않아 계속해서 매월자동출금이 되고 있는 상황입니다. 경과는 이렇습니다. (전화내	백효원	2012-12-03
92612	옐로우택배 분실물 신고 안녕하세요? 옐로우택배에서 아무른 연락도 없이 배추 한 박스만 현관에 두고 갔습니다. 대구에서 서산으로 보내온 정성이 감사해서 보낸측에 연락해 보니 김치 한 박스도 같이 보냈다고 합니다. 옐로우택배 서산점에 연락해도 아무런 대응이 없습니다. 옐로우 택배 홈 페이	이정조	2012-12-03
92611	패밀리 마트 사기건 CEU 오늘 비가와서 패밀리마트 전이름(CEU)에 들어가서 우산을 하나 사로 갔습니다. 근데 점원이 바코드도 찍지않고 우산값이 12000원이라 하였습니다. 그래서 저거 얼마전에 비가 올때 편의점에서 그정도에 우산을 샀을때 6천원주고 샀습니다. 의심스러워서 바코드 찍어보라	이진영	2012-12-03
92610	인터넷 LG-U 파워콤 저는 2008년7월부터 인터넷을 3년약정하였습니다 그런데 3년끝나고 재계약은 하지않았습니다 전화로 저랑 통화한내역을 틀어주더군요 그런데 약정하지 않은상태로 쓰는대신 2000원정도 할인해 주더군요 통화내용도 녹음된것 듣다보니 제가 언제라도 쓰다가 바꾸면 내가 원하는데로	조명숙	2012-12-03
92609	LG파워콤해지위약금 안녕하세요 제가 지금 LG파워콤을 사용중입니다. 집이 두군데있어서 한쪽집에 인터넷을 이전설치를할려고 고객센터에 요청을했는데 그쪽집에 LG파워콤이 안들어가진다고해서 그럼 어쩌냐라고했더니 그럴 경우에는 위약금없이 해지가 가능하다고 하더라구여 근데 조건이 안되서 그건또	이경미	2012-12-03
92608	슈즈커머스 쇼핑몰에서 결제 후 미배송 및 연락두절 슈즈커머스에서 나이키 퍼피 패딩 [75500원]를 2012.11.8일자 결제를 함 이후 배송이 지연 된다는 공지사항 글 하나를 제외하곤 연락을 취하여 연락을 받지 않았으며 현재 12월 3일까지 연락이 두절 상태이며, 상품 문의한 글에 대한 댓글은	김혜진	2012-12-03
92607	아이폰 A/S 홈버튼 이상으로 A/S센터를 방문했는데 센터기사도 홈버튼이상은 인정하였고 무상리퍼를 진행하는게 좋을꺼 같다는 말을 들었습니다 그래서 되도록이면 찝찝하니까 걍 홈버튼만 교체하거나 수리해달라고 하니까 방침상 리퍼외 수리는 힘들다고 하여서 그럼 리퍼해달라니깐 외관상이상이	노재원	2012-12-03
92606	지적장애인에게 스마트폰(u+) 판매하고 ... 올 한해에 3번의 스마트 폰 을 구입한 지적장애인 오빠(50세) 이 오빠를 비장애인으로 보여서 판매했다는 판매사(최병길과 부산 사상 덕(d.o.c)텔레콤)을 고발합니다. 복지카드가 인적사항에 기제 되어있고 5월7일에 100만원상당의 스마트폰을 소리가 잘 들	김미희	2012-12-03
92600	카파 패딩 세탁후 패팅의 충전재가 현저히 감소 뭉침이 심해 A/S를 맡겼습니다. 지시 사항대로 손세탁을 했는데 또 카파 홈페이지에 문의를 남겨 직접통화도 하고 그런데 통보받은 결과는 고객의 잘못이라고 교환이나 환불이 안된다고 합니다. 처음 빨아서 못 입게 됐는데.. 너무 무	안금선	2012-12-03
92589	충무김밥 충무김밥 방배점에서 김밥시켰더니 반찬을주지않아 김치랑 무가 있어 가져가려했어요 무말랭이도 가져갔더니 아즘마가 김치만 먹지 김밥 먹으면서 무슨 무말랭이까지 가져가냐 이러시드라구요 또 앉아 있는데 손님세명와서 자리 옳기라고 딴데 가 앉았더니 예의도 없고 이런 음식점 처벌즘	솔비	2012-12-03
92588	멀티샵에서 운동화 주문했는데 안옵니다.. 인터넷 사이트 스니커라인 이라는 운동화 멀티샵에서 2012년 10월10일 운동화를 주문하였는데요 사이트에는 배송이 3일에서7일 걸린다고 써있는데요 거의 두 달이 다 되어가는데도 신발을 안보내줍니다.. 전화문의를 하면 해외배송이라 늦어진다고 죄송하단 말만하지 언제	송혜원	2012-12-03
92587	제스트 휘트니스 도산사거리점 신고합니다. 지난 10월 첫째주에 다니던 헬스장에 남은 2개월에 대한 환불요청을 했습니다. 개인PT 트레이너가 지도를 못하겠다고 해서 헬스장쪽에서도 19만원-20만원 사이의 금액을 환불해주겠다고 했습니다. 단, 지급일은 항상 말일이니 11월 말에 입금이 될꺼라고 했습니다.	황은혜	2012-12-03
92586	11번가 환불거부 수고 많으십니다. 11번가 쇼핑몰에서 물건을 구입하여 배송받은 직후 환불요청을 하려고 환불요청 버튼을 누르려했는데 실수로 바로 위의 구매확정 버튼을 눌렀습니다. 사정 이야기를 하고 판매자 및 11번가 고객센터 안내원과 통화를 했지만 확정버튼을 누르면 규정상 환불	채혜선	2012-12-03
92581	lg u플러스 인터넷 전화기 고발합니다. 제가 lg인터넷이용중이엿는데요. 해지하구 kt로 갈아타려구 위약금물어보려구 lg에 전화햇습니다.ㄴ 그랫더니 그당시 남자상담원이 . 상품권 12만원줄거고 약정 6개월정도 남은거 더쓰면 30만원정도 또나오는데 왜 혜택도아직안받아보고 해지하려그러냐고 하더라구요. 그래서저	하윤호	2012-12-03
92580	환불을 미루고 오히려 업체측의 손해를 배상 한 후에 환불을 해주겠다 합니다. 안녕하세요. 저는 평범한 회사를 다니는 29살의 직장인입니다. 사회 생활을 하면서 대학원을 진학해야겠다는 뜻을 갖고 독학사라는 제도를 알게 되어 '국제 독학사' 업체에 문의를 하여 강의 서비스 이용비와 교재비 명목으로 199만원을 11/26일에	박참	2012-12-03