소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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95129	포털 사이트광고 안녕하십니까? 수고가 많으십니다. 저의 내용은 지난 11월 7일에 포털사이트 광고 대행사인 네모커뮤니케이션이란곳에 전화상으로 영등포유통상가용달이란 상호로 네이버파워링크3번째줄에 2년 광고를 하기로 하고 카드로1,584,000원을 결제를 하였습니다. 그러나 내용을	김용고	2012-12-12
95128	KT LTE 통화 품질 문제 및 보상 약정 변경 필요 올해 9월에 KT LTE를 가입하여 사용하였습니다. 그런데 가끔 문자로 통화가 안된다는 문자를 받기 시작하였는데 처음에는 대수롭지 않게 여기다가 시간이 지날 수록 통화가 안되는 횟수가 다수 발생 하였습니다. 급한 남편 전화나 택배 전화 그리고 친한친구 전	유석종	2012-12-12
95126	통신사 약정 변경이 필요합니다. 올해 9월에 KT LTE를 가입하여 사용하였습니다. 그런데 가끔 문자로 통화가 안된다는 문자를 받기 시작하였는데 처음에는 대수롭지 않게 여기다가 시간이 지날 수록 통화가 안되는 횟수가 다수 발생 하였습니다. 급한 남편 전화나 택배 전화 그리고 친한친구 전화	유석종	2012-12-12
95125	KT불량소비자 소비자가봉이냐 ㅡ.ㅡ 집에서 LG,SK 다터지는데 KT만안터진다 ㅡ,ㅡ 나와서 중계기달아주는데 집하고나갈때 번호를일일이입력해야지 LTE가터진다.. 열받게하지마라ㅡㅡ KT본사에서는 소비자만 참고쓰라고한다 .. .이게말이대는..건가요??? 환불해달라니까 환불	김광남	2012-12-12
95124	홈쇼핑 가전류는 콘센트 꽂으면 반품이 안되는 건가요? 얼마전 홈쇼핑에서 책읽어 주는 나무라는 제품을 샀습니다. 나무에 책을 갖다대면 자동으로 읽어주는 책꽂이 인데 반품이 된다하여 깊은 생각없이 샀는데 홈쇼핑 선전과 달리 허접하고 동화구연 녹음도 별루고 페인트칠도 고루 되어있지 않고 책박스도 올때 한면이 찢어져 있었습니	김정애	2012-12-12
95123	강남역 지하상가 부츠 환불 제 여자친구가 강남역 지하상가 EYE라는 곳에서 부츠를 샀는데... 싸이즈가 안맞아서 환불을 하려했지만, 환불을 못해주겠답니다. 구입할때, 사장이 환불이 안된다는 말도 하지않았다고 합니다. 첨부한 사진과 같이 일부러 올려다 보지 않는 이상 절대 볼 수 없는 곳에	곽상우	2012-12-12
95122	CJ택배 신고합니다 본사 전화는 폼으로 달아 놓은거 같습니다. 30통은 전화 한 거 같은데 한번도 받지않습니다. 대리점 전화는 항상 꺼져있고 경기도 파주시 조리읍 담당 김지훈 택배아저씨가 고의로 골탕을 먹이려고 1주일동안 제 물건을 가지고 다니시는것 같습니다. CJ의 사소한 소	김여진	2012-12-12
95121	휴대폰 가입취소건 2012.12.11일 cj핼로우 사로부터 베가레이스 휴대폰을 구입 개통시켯습니다. 근데 상담원 말로는 기본요금 15,000원에 부과금 합계 19,000원에 전화통화 50분 와이파이무료라고 했는데 개통하여 사용해본결과 와이파이는 아예 되지를 안합니다. 마산 시내 어느	강종희	2012-12-12
95120	인터넷 허위홍보로 자동결재 요즘 로또 번호관련 인터넷 사이트가 많습니다. 한날 한달 무료 이용이라는 말에... 혹해서... 호기심에..어떤 사이트길래 이렇게 난리일까 하고... "로또스토어"라는 사이트에 한번 들어가봤는데... 별반 내용이 없더군요... 이런데를	한명철	2012-12-12
95119	경동보일러 너무들 하십니다. 어제 고향집에서 부모님께 연락이 왔습니다. 보일러 차단기가 자꾸 떨어져서 작동이 안된다고 그래서 a/s불렀냐고 물으니 불렀다고 하시더군요. 그리곤 저녁때 다고쳤다며 또 기사분이 몇가지를 말씀하시며 부품이 잘못 교체되어있다. 지금은 얼고 물이 차있어서 안되니 봄철에 물	고진하	2012-12-12
95114	컴투스 모바일 게임 아이템 환급관련 스마트폰 게임을 유료로 구매하였고 이후 인앱 결제도 하면서 이용을 하고 있었습니다. 그런데 게임을 이용하다 보니 게임내에 게임의 승패와 직결되는 문제점이 있는 것입니다. (홈런을 치며 점수를 내며 승패를 겨루는 온라인 배틀게임인데요, 알 수 없는	강승우	2012-12-12
95113	보라디스크자동결제??? 여기보니피해사례가많네요.. 저도똑같습니다.. 무료쿠폰이있어회원가입후 다운받으려다 잘안되서사용도못하고그이후론들어가지도않았구요.. 그후 계속소액결제내역이있다고.. 다른소액결제건이있어그건인줄알고있다가 결제없는달에도소액결제가되었다해서그제야 의심스러워알게되었네요..	이득주	2012-12-12
95111	한진택배 물건을 안주시네요... 제가 정말 왠만해선 이런글 안올리는데요 정말 화가나네요 지난 12월4일 지마켓에서 애기 물건을 하나 샀습니다. 그후 판매자께선 한진택배에게 배송을 하셨구요 2012.12.04 남양주 화물출발 031-576-9991 2012.12.04 남양주 화물입고 031	정수진	2012-12-12
95104	브라인드 설치상하자 A/S 비용청구 9월중순경 거실과 드레스룸 안방 베란다 쪽에 브라인드를 설치 했습니다 그런데 베란다쪽에 설치한 브라인드 줄이 베란다 진입문에 걸려 문을 열고 닫을때 불편함이 있어 시공상 하자를 원인으로 조치를 요청하였습니다 하지만 업체에서는 시공상 하자가 없다며	최승범	2012-12-12
95102	여행사환불 2012년 10월13일~14일 1박2일 홍도 ,흑산도 여행을 하기로하고 1인당 14만원씩 7명예약을 하고, 입금을 했습니다... 그런데 10월12일 한명이 개인적인 사정으로 여행을 가지 못하게 되어 여행사와 통화를 해보니 환불시, 수수료만 공제하고 입금해준다 통화	이경아	2012-12-12
95101	온디스크사이트 자동 정액 결제를 했는데 해지창을 누르면 오류가 뜨고 해지가 되질 않아요 일부러 그런것같아요 어떻게 대처해야될까요?	김보람	2012-12-12
95097	세탁불량 드라이를 맡겼는데 색이 바랜것처럼 이상해졌어요	임정화	2012-12-12
95092	웅진 코웨이를 고소합니다. 저는 29살 성인입니다. 저희 아버지가 군산에서 일을 하시면서 웅진코웨이 정수기를 4대 가량 렌탈을 해서 사용을 하였습니다. 언제인가 부터 저한테 독촉 전화가 오고 신용의 불이익을 준다면서 연락이 왔습니다. 저는 정수기를 쓴적도 없고 정수기를 설치 한다는 내용의	김경호	2012-12-12
95086	[소셜커머스 티켓몬스터] 고객센터의 무책임!! 안녕하세요. 얼마전 티켓몬스터를 이용해 등산복 바지 2벌을 구입하게 됐습니다. 허나 1벌이 불량품으로 배송되어 12월15일(토)에 티켓몬스터 고객센터 1:1문의란에 제품 교환 요청을 했습니다. 17일 저녁까지 답이 없자 18일~19일 하루 객센터에 전화	이법성	2012-12-12
95083	디지털 복합기기 문의 다름이 아니라 저는 컴퓨터 업체를 운영하는 운영주 입니다. 작년 2011.8월쯤 케논 디지털 복합기기 ir2525i 모델을 구입하여 2011.12월 판매를 하였고 얼마 전 2012.11월 말경 고객님이 출근하여 복합기기 전원을 켜니 동작을 하지 않아 방문을	정해철	2012-12-12