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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
93746 엘지텔레콤 소비자 우롱에 대한 고발 소비자를 우롱한 엘지텔레콤을 고발하고 싶습니다. 정확한 조사와 경위를 파악하고 소비자에게 떠넘기식의 피해를 막고 보상을 요구합니다. 연미숙 2012-12-07
93745 영화예매권 환불요청건 무비짱이라는 영화예매권 업체에서 사업장에 찾아와 계약을 함. 총지불금액:360,000원(1개월 100,000원 진행후 추후 260,000에 1년 계약,1개월 사용후 상품권사용에 불편시 260,000원은 환불)이라고 계약서에 직접 자필로 작성해줌. 사업장에 오시는 안종규 2012-12-07
93741 소액결제 회원가입을 함과 동시에 소액결제가 두건 되었습니다. 전화해보았지만 , 받지 않고 , 전화가 끊어집니다. 두건의 문자를 수신받았습니다. [안내] http://gyuwool.com 겨울정회원이용권 16500원 결제문의정화 : 1899-0598 [소액결제내 지혜영 2012-12-07
93740 교환 환불 가능한가요? 아울렛에서 원피스 하나를 구입했습니다. 입고다니다보니 가슴부분이랑 허리부분에 보풀이 장난아니더군요. 세탁은 한번도 하지않고 3일 연속 입고 나갔음. 그래서 교환이나 환불요청을 하였지만 무조건 바꿔줄수는 없고 원단 검사를 해야한다하더라구요. 그래서 기다렸습니다. 한은정 2012-12-07
93739 판매자께서 배송날짜까지정해놓고 배송이되지않아요 2012년 11월20일 롯데홈쇼핑을 통해 4인용쇼파를 구매했고 물건이 도착되지않은 사항에서 할부1개월치 12월카드청구서로 빠져나갔고 할부1개월치 빠져나간후12월7일까지 납품을 해주겠다고 해당업체에서 통보해왔습니다.그러나 12월7일 당일 아무런소식이 없어 연락을 했더니 이순종 2012-12-07
93738 바디샵.... 바디샵 문의로 91633 글올렸었구요~~ 아직도 판매자하고는 연락조차안돼네요~ 여기에 도움을 청하고자 글을올렸었는데도 ㅠㅠㅠ 그냥 물품은 쓰겠지만요~ 소비자 고발센터에서도 조취를 취해주셨었는지, 궁금합니다~ 김선희 2012-12-07
93736 택배기사들정말 해결방안없나요 너무무서워요 한진택배 택배무서워서 인터넷주문시킬수가없습니다 요즘 한진택배만 이사하고 세번째인데 이것기사가 유독 이상한지.. 저번에는 아이씨하면서 큰소리로 얼굴도안비추고 던지듯가질않나 오늘은 밖에서 남에집 문때리는소리가나길래 무슨일인가했더니 택배였내요 제이름도 안부르고 남의집두드리는 곽설화 2012-12-07
93731 유즈샵 고발합니다. 인터넷 대행업체 옥션을 통하여 구매를 했습니다. 겨울신발 2개를 구매를 했는데 그중 한개가 신자마자 2일만에(사무실) 옆부분이 튿어져서 교환or 반품 요청을 했습니다. 불량품 판매로요.. 판매자 답변으로는 착화한 신발은 교환이나 반품이 불가하다는 일방적인 답변을 지은 2012-12-07
93730 CJ오쇼핑에서 구입한 삼익가구- 40일이 넘도록 배송안됨 2012년 11월10일 넓은집으로 이사를 하게되어서 큰마음먹고 2012년11월1일 CJ오쇼핑에서 쇼파 950,000원 상품을 주문하였습니다 배송기간은 주문 폭주로인하여 주문일로 3주이상 소요된다는 문구가 적혀있었으나 업체에 문의하여 최대한 빠른배송을 요청 하여더니 안지연 2012-12-07
93729 상품취소 의 건 찰스앤키스 신발업체 인데요 상품을 취소 하려고 하는데요 전화도 안받고 상품등록문의에 취소 한다고 목록에 글을 남겨 낫는데요 일주일이 넘어도 답변도 없고요 전화통화 도 아해 되지 않습니다 어떡게 해야 하나요? 사업자등록번호 603-09-68189 주소 :부산 서영희 2012-12-07
93728 제품 배송건 안녕하세요. 제가 얼마전 제품을 신세계몰에서 구입하였습니다. 그런데 계속 배송이 되지 않아서 확인을 해보려 인터넷사이트에 다시 들어가 확인을 해보았더니 제품이 배송완료라고 뜨더라구요 그래서 제가 직접 택배사에 전화를 해본결과 수취인불명으로 반송되었음 김은하 2012-12-07
93727 구매대행 인터넷 사이트 런던걸이란 곳에서 옷을 구매했어요. 런던에서 옷을 직수입하는 곳이고 구매대행해주는 사이트인것 같아요. 처음 옷을 구매할때 수령날짜가 오래걸릴것 같았어요. 옷에 대한 상세한 정보를 읽어보니 2주정도 걸린다는데 시간이 조금 빠듯할것 같았거든요. 그래서 전 오진순 2012-12-07
93726 cj 택배 그냥 참고는 못갈거 같고... 내용 물건이 도착도 안했는데 배송 완료라고 떠서 시정 조치 요구를 전화로 했으나, 5시간이 지나도 그대로 이길래 다시 요구 조치함. 상식적으로 물건을 받고 받은 사람이 단말기나 영수증에 싸인을 해야 배송완료가 뜨는게 아닌가요? 하물며 시정 조치를 통보해 줬는데도 김준태 2012-12-07
93725 리조트 환불 위약금 관련 문의 안녕하세요.. 저는 지난 9월에 지마이더스 리조트에 가입했습니다. 가입할 당시 정확한 정보를 제공해주지 않고 우선 서비스 내용을 받아보고 결정하라는 말에 가입을했습니다. 서류를 받고 14일 안에 다시 전화를 해서 펜션과 거리가 멀어 이용하기가 어려울 것 같고 이세라 2012-12-07
93723 사기꾼 대리점 대리점에서 휴대폰을 구매했습니다. 회사에서 단체로 구매를해서 여러대가 됩니다. 대리점에서 구매를 하고 문제가 너무 많습니다. 법인으로 구매한 전화기 2대는 카드결제 하기로 했는데 처리를 안해놓아서 2개월간 미납요금을 만들어놓았고, 개인전화기를 구매한 사람들은 새로 유은정 2012-12-07
93720 택배사 핑계로 반품및 환불을 안해주고 있습니다. 11월 14일 istyle24 라는 인터넷 쇼핑몰을 통해 아동 의류를 구매, 11월 16일에 수령하였습니다. 수령하자마자 살펴보고 확인차 입혀봤는데, 상품에 대한 상세내용과 다르기도 하고 일부 불량부분이 있어 당일 바로 반품접수를 하였습니다. 그리고 보내준다는 회수 황영미 2012-12-07
93716 LTE USIM칩 구매 관련 저희 어머니께서 이번에 KT 본사에서 연락이와서 핸드폰을 갤럭시 노트1으로 바꾸게 되셨는데요 택배 배송을 받아보니 유심칩이 불량이더라구요 그래서 문의했더니 동네에 있는 본사 직영대리점에 가서 구매하면 된다고 해서 갔더니 가는곳마다 재고가 없다고 하더라고요 그래서 유재욱 2012-12-07
93714 좀 적은 금액이긴하지만... 지난주 지마켓을 통해 첼로걸이라는 판매자한테서 레깅스 하나를 주문했었거든요.. 처음에 5794번 레깅스를 주문했다가 넘 작아서 동네 언니 줬는데 그언니가 첼로걸에서 5769번 레깅스를 샀다며 제가 직접 입어보고 다시 5769번 레깅스로 주문했었어요... 물건이 왔는 조은숙 2012-12-07
93711 kt인터넷 고장수리 관련 첨부내용과같이 2012년 수리받았습니다 왔다가면 하루,이틀 잘되고 그뒤엔또 됐다 안됐다를 반복합니다 하는일이바빠서 접수도 한참씩밀려서하고 안돼면 안돼는대로 쓰다가 다시접수하면 또마찬가지고, 그러다 11월 초경 인터넷이 완전히 끊겨 접수를하였더니 pc 고장이라 합니다 강신완 2012-12-07
93709 위메프 환불 거절 같은 말만 반복 아래는 처음 문의했던 글입니다 이후에 위메프쪽과 통화를 했습니다. 제가한말 1.제목에 렌탈권이라고 쓰여져있다 11월29일자 캡쳐사진 있음 2.서비스를 제공 받은 날로부터 7일이내라고 법에서 환불규정을 정했다 오발송은 정식 서비스가 아니고 12월 1 이진호 2012-12-07