필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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94397 김치냉장고 올해 혼수로 김치냉장고를 구매했습니다 그동안은 친정에서 한통씩 얻어다 먹으며 반찬냉장고 정도로만 활용하였고 그중 한통만 좀 오래 두고 찌게용으로 먹으려고 올4월부터 보관한 김치가 있었는데 지난달 김장하며 정리할겸 열어보니 온통 곰팡이가 하얗게 피어있고 안에것은 괜찮으려 정소영 2012-12-10
94396 도와주세요.ㅠㅠ 10월 말일쯤 세탁소에 리바이스 외투를 드라이 맡겼습니다. 11월 중순에 입을려고 보니 다른모자의 털이 걸려있더라구여 잘못 배달된것을 확인하고 세탁소에 가서 말하니 본인들은 세탁공장이 따로 있다고 하시면서 확인해 봐야 한다고 말씀 하시더라구여.. 며칠뒤 털을 찾 김성희 2012-12-10
94394 슈스토어 이런경우 어떻게해야하나요? 안녕하세요 제가 지금 이곳에 세번째 상담글을 올리고있는데요 예전에 말씀하신대로 공정거래위원회 사업자정보를 알아보았는데 제가 이곳에서 물건을 구입한시기는 2012년 6월말쯤인데 이곳에는 2월에 이미 폐업이라고 나와있더라구요..지금 마지막 통화를 하고나서 환불을 해주겠다는 박지훈 2012-12-10
94392 그루폰 어이없네요; 안녕하세요 소셜 커머스가 요즘 많이 뜨고 있어 그루폰에서 미용실 쿠폰을 구매했습니다 2장을 샀는데 한장을 사용하고 한장은 필요없어서 환불요청했는데 카드를 취소할려면 사용한 쿠폰 1장 값을 입금하라고 하더라고요 바뻐서 입금못하고 있는데 그루폰측에서 다시 전화가 와 김희선 2012-12-10
94389 sopeople 이라는 커텐업체 새아파트로 이사를 가게 되었는데 중간점검을 간날 sopeople이라는 업체의 직원이 좋은조건으로 수입커텐을 설치해준다고 했습니다. 본래 가격의40%정도로 해준다고 해서 계약하였습니다.설치후 맘에 안드는 부분에 대해서는 모두 교체해준다고 하였습니다.잔금을 받은후 연락 두 이지연 2012-12-10
94384 한국슈타이너 사기 방문판매. 2012년 12월10일 2시쯤에 7개월 된 아가랑 집에 있는데 갑자기 밖에서 현관문을 두드리더라구요.. 어떤 아주머니께서 중고 물품 (옷,신발,가방,은,금,장난감, 책 등등)을 고가에 매입해주고 유아전집으로 바꿔 준다고 하길래.. 이제 안입는 아가씨때 입던 옷들 김경진 2012-12-10
94383 환불종룬 다나와 사이트에서 컴터를 구매했는데 윈도우 까는비용이 100000만원이며 본체는 290000원입니다 몇일쓰니 화면이자꾸멈추어 환불할려하니 판매자께서 윈도우 정품깔았으니 십만원빼고 나머지 금액만 돌려준다네요 어떻게해야 전액을돌려받을수있어요? 박요한 2012-12-10
94382 지갑 환불 관련 지마켓입니다. 지갑을 샀는데 마음에 안들어서 환불 조치를 시켰습니다, 그리고 홈페이지에 11월 28일에 분명히 수거완료라고 되어 있는데 돈을 돌려주지 않습니다. 이때까지요!!! 자꾸 입고지연이 된다면서 돈을 안돌려줍니다. 홈페이지에는 수거완료라고 되어 있으면서요. 왕민정 2012-12-10
94381 매장방문시 매우 불쾌한점,, 두리맛 감자탕 집 근처에 위치한 감자탕가게 인데, 비교적 손님이 많이 있습니다. 집도 가깝고 맛도 좋아 가끔씩 가는데요. 갈때마다 너무 불쾌해서... 도저히 안되겠어서 이렇게 글을 남깁니다. 지난8월 방문했을때 - 홀에 손님이 가득했습니다. 제가 임산부인 남우리 2012-12-10
94380 펜션 환불건 안녕하세요 - 12월8일(토요일) 충북 청원 미원면의 허브펜션이라는 곳을 10만원을 완불 입금하고 예약했습니다. 그러나 전일(5일 6일7일) 내린 눈으로 폭설과 빙판길로 펜션 가는것이 불가능 했습니다.. 돌아서 가는 또하나의 다른 길은 오한진 2012-12-10
94378 슈즈커머스ㅡㅡ!!!!!!!!!!! 인터넷 쇼핑몰 "슈즈커머스"는 포털사이트 검색시우선순위로검색되는 사이트임에도 입금한지 일주일이지나도 입금확인이안될뿐더러 고객센터는 상품문의글을 의도적으 지워버리고잇습니다 물론고객센터 전화상담은 아예. 전화기를꺼 임건종 2012-12-10
94377 입금을 해준다고 하면서 해주지 않네요 제품가격보다 많은 돈을 실수로 입금을 했는데 차액을 입금해주지 않고 있습니다. 전화상으로는 당장 해줄것처럼 말을 하는데 세번이나 약속을 지키지 않았네요. 이런 경우는 어떻게 해야합니까? 김현정 2012-12-10
94375 택배기사 제가 인터파크쪽에서10만원가량의화일을 구매하였습니다. 근데 현주소랑 인터파크에 등록되어있는 주소가 다르게 되어있다는걸 구매후 물품이 배송되었을때에나 알아버렸습니다. 그래서 택배기사님에게 전화를 해보았습니다. 그랬더니 택배기사님이 그냥 물품을 집앞에다가 전화한통 손나래 2012-12-10
94373 LGu+에서 사기를 당했습니다 부당한피해를 조속히 해결해주시기 바랍니다. 저는 LGu+고객으로 현재 옵티머스 빅을 기계값이 정확히 47만원 남아있는 상태에서갤럭시 노트 10.1lte을 할부로 구매하게 되었습니다. 저는 기계값을 지원받으려고 갤럭시 노트10.1을 구매했구요. 담당직원분께서는 방법이 있다며 3개월만 갤럭시 노트 10.1 데이터요 양수정 2012-12-10
94372 신발환불관련상담요청합니다. 제가 11월 중순경 신발팜이라는 사이트에서 뉴발란스564 신발을 무통장입금하였고 입금확인문자와 함께 마지막 제고 수량이니 서두르라는 문자를 받았습니다 그래서 다행스럽게도 살수있겠구나 하고 기다렸으나 열흘이되도록 택배가 올생각을안하더라구요 그래서 전화했더니 배송팀에 박석운 2012-12-10
94371 티몬 환불처리건입니다. 귀 기관의 답변에 감사합니다. 그런데 "해결의 촉구"가 아닌 "해결"을 원하고 있습니다. 한 달 내내 무대응에 무답변으로 일관하고 있는 업체입니다. 제가 화가 나는 건 피해금액보다는 업체의 태도에 대한 겁니다. 환불 후 결과통보토록 지도해주시기를 부탁드립니다. 김도영 2012-12-10
94370 미래이사몰 포장이사시 박스2개 분실건 보상미처리 12월2일 포장이사시 5톤으로 계약했는데 장위동 좁은길에 5톤차가 들어갈수 없어서 1톤차로 3번 나르던 도중 박스2개가 분실되었습니다. 열흘이 다되도록 기다리라고 할뿐 보상처리를 차일피일 미루고 있습니다. 오늘은 고발을 하든 맘대로 하라고 하더군요... 그래서 소비자고 이현경 2012-12-10
94369 국제특송 사고 관련 안녕하세요! 표제 관련 아래 사항에 대하여 도움을 요청합니다. 일자: 2012년 11월 30일 상해에서 한국으로 국제특송을 접수시킴 업체: ㈜ 에이펙스 국제운송 한국도착: 2012년 12월 6일 한국에서 수취함 상황; 상품 발송시 2 Box를 나누어 이경태 2012-12-10
94364 11번가에서 화장품구매했는데... 11번가에서 비오템옴므라는 화장품을 구매했습니다. 판매자 가 쓴글에는 해외에서 면세수입해서 저렴하다고써있습니다. 실제로 10만원대화장품이 6만원대에 팔리고있죠. 그래서 저는 구매를 확정하고 저번주 화요일에 물품을 받고 금요일 밤에 처음으로 사용을 했습니다. 그런 전영재 2012-12-10
94359 물품지연및상담직원횡포 상품(배추)주문 입금이후부터 상품(배추)을 배송받을떄까지 처리하는 과정이 너무나도 힘들었으며, 상담직원이 무조건 전화를 회피하거나, 바쁘다는 핑계로 끊어버리는 이런 어이없는 행동은 상품을 신청한 저를 기망하는 행동이라고 봅니다. 또한 상품(배추) 배송전후 박준상 2012-12-10