필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
87907 아 정말 짜증나네요; 제가 옵티머스 LTE폰을 쓴지 6개월정도 돼서 두달밀린 요금을 내러 갔습니다. 요금 수납을하기위해 핸드폰 매장을 방문했는데 갑자기 대리란 사람이 저한테 왜 옵티머스 2를 쓰시냐고 이정도 요금 내실 바에는 차라리 옵티머스 G를 사용해라~ 지금 행사기간이니까~ 전에 있 조승근 2012-11-14
87904 신발 사기 (슈즈넘버원)(포비멀티)에서 신발을 샀습니다. 그런데 이 두싸이트다 배송을 안해주는군요.. 결찰에 신고도 했지만 엄마통장으로 했다하고 찾을수가없다고 계속조사한다고하네여.. 도와주세요! 오현명 2012-11-14
87902 분실휴대폰보험청구 수고많으십니다. 1.LGU+ 휴대폰사용자로서 13개월정도 사용함. 2.휴대폰분실보험에 가입됨. 3.올해 수험생이라서 10월~11월8일까지 정지요청하여 정지된상태였음. 4.11월5일 휴대폰분실됨 5. 분실휴대폰번호 010-9145-4248 6. 가입자: 김경 김용태 2012-11-14
87893 자동차부품 불량 자동차부품불량.(크레임) 2012년 10월 5일(금요일) 답십리소재의 대도상사(02-2243-9463)에서 기아차동차의 타우너차량의 부품인 비후다와 배선및 스파크플러그를 구입하여 다음날 10월 6일(토요일) 본인의 기술로 자가정비를 하기위해 위 부품들을 제 이종진 2012-11-14
87892 Hotels.com을 고발합니다 첨부된 파일의 화면에서 보시는 것처럼 결제 하기 전결제금액이 오른쪽에 뜨는데 그것을 보지 못하고 카드정보 바로 입력 전에 뜨는 창에 있는 금액인 KRW 293,568이라고 생각하고 결제하였는데, 거의 2배에 가까운 금액인 KRW 569,611이 결제되었습니다. 너무 김혜진 2012-11-14
87891 렌탈 컴퓨터 고장으로 인한 문제 안녕하세요, 저는 2011년도에 gs 홈쇼핑을 통해 PC(KT렌탈)를 구매하여 사용해온 사람입니다. 그런데 지난달 초순에 사용하던 모니터(엘지TV겸용모니터)가 고장나 당장 사용이 불편해 엘지서비스 센터를 직접 방문하니 "모니터 액정자체가 불량인제품으로 고액을 들 권영관 2012-11-14
87890 브랜드온 쇼핑몰 사기 안녕하세요. 제가 브랜드온이라는 쇼핑몰 사이트에서 의류를 구매했는데요. 제품 배송도 7일을 기다리고 받고 또 다른 제품은 14일이 지난다음에야 받고서 주문한 물품 모두 상품에 이상이 있어서 환불을 신청하고 11월 2일 날 그쪽에 택배로 다시 보내드렸는데 지금까지 연락 조희주 2012-11-14
87889 헬로모바일 거짓말로 영업하고 문제 제기하니 연락 안줍니다. 3개월여 전에 저희 아버지가 휴대폰 바꿔준다는 마케팅 전화를 받았답니다. KT라고 하면서 연락이 와서 스마트폰을 거져 준다는 식으로 광고를 하고 그래서 새로 구매를 하셨답니다. 그런데 바꾼 휴대폰은 아버지것이 아니라 제 명의로 되어 있는 엄마 휴대폰을 번호이동하셨 정소영 2012-11-14
87888 억울합니다 제아들녀석이휴대폰을보호자인제동의도없이개통을8대씩이나햇더군요...한달에요금이80만원이넘게나오더군요너무어의가없어아들녀석에게그휴대폰은다어디갓냐며따젓지요그랫더니아들녀석이다잃어버렷다구하더군요그래서해지를하라고햇더니3개월이안되서해지가안된다고해요그치만미성년자가보호자동의없이휴대폰구매가 구본모 2012-11-14
87887 도와주세요 배송지연으로 사기당한것같습니다. 올샵이란 사이트에서 10월11일에 뉴발란스993 신발을 115.000원에 입금하고 1달이넘도록 안오고있습니다. 매번 다음주에 보내겠다라는말로 거짓말을 하고있습니다. 그래서 어제 1달이지나도록 오지않아서 환불요청을 했더니 환불을 안해주고 있습니다. 도와주 김기훈 2012-11-14
87886 대한통운, 일산 마두동 담당사업소를 고발합니다. 저는 단미로브라는 아기드레스대여 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 대한통운택배와 계약을 맺고 거래를 하고있구요 아기드레스대여 쇼핑몰이라 한번 택배가 나가면 꼭 반송이되어야하므로 택배나갈때 항상 반송예약을 같이하고 있습니다. 아기돌잔칫날입는 드레스라 배송날짜가 아주 신혜숙 2012-11-14
87885 번호이동 계약철회로 인한 기기환품 2012.09/14일자 KT(아이폰32G)에서 SK(삼성 갤럭시노트)로 휴대폰아울렛 5호점(02-471-4522)을 통해 번호이동 신청했다 통화품질불량으로 2012.09/27일자 계약철회 처리하며 기존 사용하던 아이폰을 환품받는 과정에서 32G가 아닌 16G가 기기 구은숙 2012-11-14
87884 쇼핑몰 마망을 고발합니다. 쇼핑몰 마망을 고발하고자 이렇게 글을 올립니다. 직구 쇼핑몰로 오랜 시간 기다려서 구매한 상품을 받게 됩니다. 적어도 15일에서 20일정도 걸려서 받게 되는데도 불구하고..몇번씩이나 구매한 상품을 제대로 받지 못하였습니다. 하나씩 꼭 물건이 빠져서...따로 배 김유진 2012-11-14
87883 G마켓 반품후 불이 안됨 고등학교 3학년 다니는 아들이 수능끝나면 입겠다고 2012년 9월24일 G마켓에서 겨울옷을 하나구입을 하였는데 옷이 안맞고 싸이즈가 없어 반품을 요청중 추석이 있어 반품접수가 지연되였습니다. 그후 고객센터와 전화문의가 10월17일 되여 그날짜로 다시접수를 해주었는데 지 엄봉현 2012-11-14
87882 로젠택배가 배달사고를 내고 해결을 안해줍니다. 로젠택배가 친정어른에게 보내는 고구마 상자와 시누이에게 보내는 쌀 자루를 바꿔 보냈습니다. 영수증에는 제대로 쓰여있었는데 꼬리표를 바꿔붙였습니다. 그게 보름전인데 본사와 택배기사에게 여러번 전화를 했는데도 아직도 해결을 안해줍니다. 전화하면 해결해주겠다고 말은 합니다. 김기열 2012-11-14
87881 불량TV 삼성 디지털TV를 구매한지 2달이 됐습니다. TV의 화면이 선명하지 않아, 유선 방송을 변경하게 되었습니다. 그런데 TV화면이 더욱 선명해지고 나서보니 TV화면 가운데에 줄이 그어져있는 것이 확연하게 보이게 되었습니다. 사실 그 줄은 처음부터 있긴 했습니다. 다만 김민숙 2012-11-14
87876 11번가 물품 구매시 자동 구매확정 시스템 안년 하세요.. 너무 억울한 일이 있어서 올립니다. 11번가에서 하이원 1차 시즌권 커플패스 56만원을 9/28 결제 하였습니다. 1차 시즌궈을 판매하는 싸이트가 몇군데 있었으나, 할인률을 다져보니, 구매확정후 구매후기작성시 28000마일리지를 주는 11번가가 강영상 2012-11-14
87873 쇼핑몰 관련 10월 20일 쇼핑몰에서 신발을 구매했습니다. 물건을 25일,26일쯤 받고 교환하려고 30일에 택배사에 반품을 했습니다. 그리고나서 연락한번도 안오고, 물품이 교환되어 오지도않았습니다. 그 후로도 연락을 해도 연결이 안되고요. 택배비도 착불로 왕복 5천원동봉이라 박초이 2012-11-14
87869 문화상품권 온라인 대행업제 컬쳐랜드 2012.11.12 오후 7시 경 문화상품권 집근처의 CU편의점 한남대원룸2호점 에서 문화상품권 1만원 현금구매 집에 와서 문화상품권 스크래치를 긁고 컬쳐랜드 홈페이지에서 충전하려고 했으나 이미 사용된 번호라고 뜨기에 이게 어떻게 된 일인지 컬쳐랜드에 문의 유비룡 2012-11-14
87868 sk텔레콤 해지 오류사고로 고객 우롱 얼마전 1년 넘게 쓰던 skt 집전화와 인터넷을 kt로 바꿨습니다. 집전화는 쓰던 번호 그대로 계속 쓸 수 있고 가입 먼저하고 기존에 쓰던 통신사 것을 해지하도 된다고 해서 가입을 했습니다. 그랬더니 며칠 뒤 쓰던 집전화 번호를 그대로 쓸 수 없다는 겁니다. 왜 그러냐 최선아 2012-11-14