필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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87438 엘로우캡 택배 사고처리방법이 궁금합니다 지난 11월 5일 친정엄마가 생선과 김치,과일등을 택배로 보냈습니다, 예정대로라면 다음날인 6일날 도착해야할 물건이 연락도 없고 정확한 배송망도 알려주지 않으면서 도착예정일로부터 3일이 경과한 9일저녁 7시 30분경에 배송이 되었습니다, 이미 상했을거라 생각하 서을민 2012-11-13
87436 중금속 밥을 짓는 밥솥을 신고합니다 다름이 아니라 부모님께 사드린 밥손에 관한 이야기 입니다 효자노른하다고 사드린 밥솥에서 중금속 흘러나와 밥을 해 드시고 계신계 아닙니까 추석때 집에내려갔는데 밥손에서 중금속하얀물녹이 흘러나온다는 것이 아닙니까 그런데 밥손이 없어서 그 밥솥으로 계속해서 밥을 해드시 강태욱 2012-11-13
87433 컵을 주문해서 사용했는데 컵의 인쇄가 하루만에 지워지는데 11월 1일 컵을 주문하고 11월 6일날 주문한 컵 42개가 도착했습니다. 42개 중에 20개를 사용중이고 20개는 보관중입니다. 하루사용하고 컵의 인쇄가 지워지길래 컵을 주문한 머그하우스에 인쇄가 지워진 컵을 사진을 찍어서 보냈습니다. 그런데 컵의 잉크가 김설희 2012-11-13
87428 11번가 환불을 안해줍니다 11월 2일 주문해서 5일에 배송받은 밥솥이 상자가 어디에 찍혔는지 푹 찍혀있어 제품에 이상이 있다 판단되어 일단 제품을 뜯으면 밥솥a/s센터에서 불량 판정을 받아야 한다길래 그대로 포장을 뜯지않고 교환을 요청하였습니다 판매처에서 소비자보고 택배사에 연락해서 회수하라고 한정애 2012-11-13
87422 운동화 문의드립니다. 나이키신발을 운동화세탁전문점에 맡겼는데 신발이 찢어져서 왔어요. 이럴경우 어떻게 해야 하나요? 김효진 2012-11-13
87419 수선실에서 일하고있습니다. 제가 수선한 옷이 고객님께서 마음에 들지않고, 또 잘못된 수선을 하였다고합니다. 그래서 옷이 마음에 들지 않으시면 재 수선을 해드리겠다고 하였지만 무조건 옷값을 물어내라고 하십니다. 옷을 220만원 짜리를 185만원에 사셨는데 그 옷이 10년이 넘은 옷인데 막무가네 김성훈 2012-11-13
87416 SK텔레콤은 고객을 우롱하고 있습니다. 8월 28일 태풍 볼라벤으로 인해 중계기 쓰러짐 9월 12일 SK114 상담원과 통화 고객 - 핸드폰이 터지지 않습니다. 상담원 - 집에 중계기를 설치해야 될 것 같은데 중계기가 하반기에 나올 예정이여서 기다려야 합니다. 고객 - 8월 2 찌니 2012-11-13
87413 세탁소에 맞겼던 옷의 벨트가 사라졌어요 오리털패딩을 구입하여 다듬이와 골무에 물세탁을 맡겼다. 그런데 찾아와보니 벨트가 없었다. 전화해서 벨트를 맡겼는데 없다고 했더니 거기도 없다고 한다. 컴퓨터 작업할 때 부착물을 표기하는데 없다고 한다. 물건을 맡길땐 아줌마가 물건을 받았고 ...억울했다. 구 서선희 2012-11-13
87412 쇼핑몰 환불 건 입니다. 10월 초 쯤에 옷을 인터넷 쇼핑몰에서 구입했는데 옷이 짧아서 교환을 요청했습니다. 거기서는 옷과 함께 보낸 고객카드란에 교환 품목을 적어서 보내달라했습니다. 제가 교환하려는 옷이 이미 산 옷보다 가격이 싸서 고객카드와 고객게시판에 동일하게 옷값의 차액을 배송 임상은 2012-11-13
87409 동부화재 안녕하세요? 너무 답답한 마음에 이렇게 글을 올립니다. 저희 엄마께서 12년동안 사실혼관계에 있습니다. 아빠앞으로 동부에 보험가입이 되어 있고요. 계약자,수익자 모두 저로 되어 있습니다. 그런데 10월28일 저희 아빠께서 사망을 하셨습니다. 그래서 보험금청구를 김은미 2012-11-13
87406 G마켓 의자구매 후 배송전 취소했는데 2012-10-29(거래번호:1418469828) G마켓 의자구매 후 배송전 취소했는데 취소하자마자 조금 있다가 배송준비중에서 배송중으로 바꾸더니 제품은 오지도 않았는데 반품할려면 22000원 내놓아야 한다고하고 배송이 안왔다고 계속 G마켓에 문의하자 배송 정성철 2012-11-13
87405 신발 쇼핑몰 관련 여성 구두파는 쇼핑몰에서 비회원으로 부츠를 샀는데 금요일날 주문을 하고 입금을 했는데 도착도 안하고 통화도 안되요. 그리고 보통 주문을 하면 문자로 주문번호랑 주문내역같은게 오는데 여기는 금액과 은행계좌번호만 보내주고 아무런 정보가 없습니다. 좀 이상해서 리뷰 이영자 2012-11-13
87404 개통철회 개통철회로 글을올렸는데 또다른 문제가있음을 알게되었습니다. 신규개통한 폰이 제것이 아니라는겁니다. 기기만변경되었지 확정은아닌것 같습니다.핫스팟연결이 안되는겁니다. 살펴보니 제번호끝자리가 아니라 ㄷ 모르는 번호가있더군요 원래확정기벼이되면 모든것이 본인의유심으로 이영아 2012-11-13
87394 40039번이요 업체를 깜빡--- 인터넷쇼핑몰 (쿠팡)입니다 김미애 2012-11-13
87393 미국 여행비자 대행 http://estavisa.or.kr/result/result.asp 에서 미국 여행비자를 신청해서 신청서를 발급받았는데요 알고보니 본사이트는 따로 있더군요 여기 https://esta.cbp.dhs.gov/esta/ 인터넷 조회해보니 여러군데 나오더군요 근데 공인 김혜숙 2012-11-13
87391 바꿔주지도 않고 환불도 안해주고 확인도안하고 도대체 날보고 어쩌라구요. 매트를 구입한 지 한달이 넘었습니다. 며칠후에 문자가 왔는데 오배송이됬다구 연락을 해달라구합니다. 잠시뒤에 매트가 왔는데 정말 제가 주문한 것이 아니었습니다. 바로 전화를 하구 기다렸어요 그런데 며칠이 지나도 연락이 없어서 또 전화를 했 김미애 2012-11-13
87390 LG 인터넷 해지 위약금 1. LG인터넷 가입자명 : (주)한마음솔루션 2. 가입등록 사업자번호 : 124-87-14835 3. 가입후 사용월 : 12년 3월 ~ 12년 6 김상수 2012-11-13
87389 바꿔주지도 않고 환불도 안해주고 확인도안하고 도대체 날보고 어쩌라구요. 매트를 구입한 지 한달이 넘었습니다. 며칠후에 문자가 왔는데 오배송이됬다구 연락을 해달라구합니다. 잠시뒤에 매트가 왔는데 정말 제가 주문한 것이 아니었습니다. 바로 전화를 하구 기다렸어요 그런데 며칠이 지나도 연락이 없어서 또 전화를 했 김미애 2012-11-13
87388 114전화번호 강제 인출 안녕하세요? 저는 발효화장품을 총판을 운영하고 있는데 회사명이 바뀌어서 전화로 거절을 했는데 매달 말도 없이 88,000원을 통장에서 빠져 나갑니다. 그동안 인출해간 돈을 회수 받고 정지를 하고 싶습니다. 빨리 해결해 주세요? 박영금 2012-11-13
87387 리조트 회원권 사기 상호명 : 포시즈 리조트 (주: 현대레져 개발) 주소 : 서울시 강동구 천호동 337-50번지 7층 담당자 : 김호중 전화번호 : 02-324-5775 방문판매자 : 김겸용 010-8328-0157 2011,9,15 방판자 김겸용으로 부터 회원가입 권유를 피진호 2012-11-13