소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
86778	위약금 및 약속한 약정금액을 못받고있어요ㅠㅜ 지난 6월 26일에 엘지유플러스 직영점이란곳에서 전화와서 스마트폰을 구입하게됐는데요 매달 4만원가량의 기기값을 25개월 지원받기로했는데 4달째 한번나오고 안ㄴㅏ오고있습니다 엘지유플러스 본사쪽에서는 직영점에서 연락갈거라고 기다리라고하고 직영점은 세달째	김정희	2012-11-09
86777	용산 써니텔레콤 분실폰 고발합니다. 안녕하세요 분실폰 관련 문제로 수차례 전화를 드렸는데 접수건이 많아서 그런지 통화 연결이 안되기에 글을 쓰게 되었습니다. 8월 말에 처음으로 한국에 온 제 중국인 교환학생 친구가 9월 1일에 용산 써니 텔레콤에서 핸드폰을 구입했었습니다. 그 후로 외국	민동원	2012-11-09
86776	한국통신돔닷컴(주)를 고발합니다. 사무실에서 업무를 보던중 핸드폰으로 한통의 전화가 왔습니다. 한국통신돔닷컴이였습니다. 무슨일야고 물으니 검색포탈에 키워드를 등록하는 업체라고 소개하며 저희 사장님과 통화를 하였고 사장님이 저와 통화를 하라고 하셨다면서 전화가 왔습니다. 또 사장님이 통화를 하라고	노관호	2012-11-09
86775	환불처리 문제 학원을 등록해 다니고 있었는데요 오픈기념행사로 3달 등록시 1달 서비스로 등록을 했습니다 그래서 지금 2달째 다니고 있는 상태인데 학원측에서 요일만 바뀐다고 통보하였지 선생님이 바뀐다는 통보는 하지 않은채 선생님을 바꿨고 그 선생님의 가르치는 태도가 불쾌	이옥재	2012-11-09
86774	쿠팡에서 신발을 주문했습니다. 10월초 쿠팡에서 신발을 2만원대에 판매하고 있더라구요 너무 저렴해서 같은 스타일을 다른색상으로 두개를 주문했습니다. 몇일뒤 상품을 받아보니 같은 사이즈를 주문했는데 한사이즈 작은사이즈가와서 교환 신청을 했습니다. 그런데 제이케이컴퍼니 신발업체에선 신발엔 아무 문	최지선	2012-11-09
86773	제품 운반도중에 찌그러졌어요. 오늘(11월9일)클라쎄(냉장고)를 받았습니다. 집입구가 쫍은 상태라 기사분이 약간 스크래치 정도 날수있다구하더라구요.. 근데 스크래치정도가 아닌 찌끄러졌습니다.. 계기판(전선도)다 벌어지구요.. 그래서 기사분한테 교환해달라구 요청을 했습니다.. 하지만 안된다는	유지은	2012-11-09
86771	학원 수강료 환불 영어 학원수강 중 개인적 사유로 그만두게 되었는데 남은 수강료를 환불 받아야 하는데 학원측에서 내주지 않으려고 하고 있습니다. 시간될때 와서 들을 수 있도록 해주겠다느니 법적으로 환불이 불가능 하다느니... 핑계들만 말하고 있습니다. 학원명 : 신	이현지	2012-11-09
86767	86752 가구 as 건 에 대한 추가 내용입니다 신세계몰에 2차례 문의 했구요 업체에 전달해서 빠른 시일내에 해결할수 있도록 해보겠다고 하였습니다 필웰가구는 전화를 받지 않아요 1년전만해도 전화상담이 가능했는데 언제부터인지 대표 상담전화를 막아놓고 인터넷 사이트 게시판만 운영하고 있습니다 신세계측도	유경은	2012-11-09
86762	KGB 택배 안산점 고발합니다. 운송장번호로 조회를 해본 결과 6일 오후 10시경 안산점으로 택배가 도착을 했는데 금일(9일) 까지 연락도 없고 도착도 하지 않아 직접 전화를 했습니다. 전화도 몇번을 연결한 결과 통화가 되었는데, 이유인 즉슨 담당 관할 기사분 두명이 그만둬서 택배가 늦어지는 상	조영정	2012-11-09
86756	KT 통신사 사용중인데요. KT 통신사 사용중인데요. 11월 3일 아이폰4 사용중 떨어뜨려 액정에 금이 갔는데, 주말이고 일이 있어 바로 보험 신청을 못 했는데.. 오늘 신청하려고 인터넷을 찾아보니 2년이 지나면 보험처리가 안된다는 말이 있어 혹시나하고 KT로 전화해서 물었더니 11월 5일자	정은미	2012-11-09
86752	가구 sa 건에대해서 문의합니다 신세계몰에서 2년전 가구를 구입했습니다 가구 업체는 필웰이구요 서랍장과 책상 70만원 상당의 가구를 구입했었죠 문제는 1년뒤 서랍장에 레일이 고장 났습니다 업체에 as신청했는데 부품을 택배로 보내주겠다는군요 택배로 받았더니 도통 교체할수가 없었습니다 기	유경은	2012-11-09
86751	쇼핑몰 환불에 관해서 문의드립니다 제가 몇일전에 유즈드헌터라는 쇼핑몰에서 야상 하나를 구입했습니다 몇일뒤에 제품이 도착해서 꼼꼼히 하자가 없는지 확인 도중에 목부분 택에서 봉제처리가 불량이여서 확인할려고 실밥을 잡아봤는데 실밥이 풀려서 봉제 불량 즉 제품 하자로 생각하고 제품을 환불 요청처리 했습	서무짐	2012-11-09
86750	현대자동차 구입관련 저는 어린이집을 운영하는 사람입니다. 저는 11월1일에 어린이집을 인수예정으로 9월 27일경 현소재지인 평택주변 현대자동차 대리점 및 인천에 있는 대리점에서 견전의뢰를 하였습니다. 평택인근은 서비스로 무엇을 해준다는 내용이 없었는데 인천에 있는 딜러분은 네비게이션	이병유	2012-11-09
86749	LG인터넷에 대한 질의 좀전에 LG인터넷 해지관련 위약금 부과건에 대해 질의하신 적이있는대요~~~ 귀 고발원에서는 해당업체에 전화해서 소비자와 원만히 해결하라고만 하시면 끝나는 것인지요? 좀 전에 LG인터넷 콜센터에서 전화가 왔는데 소비자고발원의 전화받고 전화 했다고 하면서 제가 얘기한	전복희	2012-11-09
86745	신용카드발급 회원료 착폭 현장직원방문 때 쓰던신용카드를 제 발급신청하여 쓰던중 2년이 지나 지출내역이 너무 이상하여 카드내역을 저회하여 보니, 가입회원료가 120,000원이 지출되었더라구요, 해서 지역은행에 문의하였더니, 당시 신청서를 보여주는데,, 그 어디에도 회원료가 12만원이란 문구가 없	박규진	2012-11-09
86744	도시가스 요금 수납 중 카드결제가안되네여... 다름이 아니라 저희가 현금이 없어서 도시가스 수납을 연체하여 금액이 좀 커져서 카드로 수납을 할려구 콜센타로 전화를 했더니 카드가 신한 카드와 국민 카드 2개 뿐이 안된다고 하더라고요.. 저희는 비씨 카드뿐이 없는 상황이고요.. 날도 추워지고 신생아도 있고 .	서임원	2012-11-09
86740	HS한솔이사 피해자입니다 저는 이사를위해 견적을받았습니다.그리고 이사당일 포장이사가준비됐습니다.. 이사짐이빠지고 이사가는곳에 짐이 올라가고 정리가됐늡니다..문제는 지금부터..붙박이장 상판이 한	윤지회	2012-11-09
86739	강남 지하상가에서 옷을 샀는데 환불을 안해주신데요 전에 너무 이쁜옷을 발견하고 살려고 했는데 품절이 됐다고 이번주중으로 옷이 들어온다고 하여 먼저 결제를 했습니다 가격은 52000원 이었는데 솔직히 너무 비싸서 2000원 깎아달라고 했는데 쿨하게 깍아주시더라고요 그래서 바로 카드 결제하고 집에 왔습니다	이보애	2012-11-09
86737	지마켓을 통해 구입한 상품 반품했는데....... 지마켓에서 구입한 씽크대선반을 수령후 조립과정에서 부품이 연결이 제대로 안대고 선반이 휘어져있어 반품요구 반품날자는 10월19일 하지만 지금까지 반품비가 환불이 안되고 있는 상황입니다 이유인즉 고객변심이라는 거죠~ㅋㅋ 어이가 없어서 말이 안나옵니다~ 상품의 하	송덕조	2012-11-09
86735	한샘 인테리어 이용하지 마세요 한샘인테리어 잠실직영점에서 행거를 구입했습니다 업체말로는 2011년 10월15일경에 구입했다고 합니다 이 행거가 아이봐주시는 이모님 방에 있는거라 제가 그동안 제대로 주의깊게 보지 않았는데 오늘 보니 행거가 옆으로 기울어져 있는 겁니다 한샘에 전화했더나 이제	김은미	2012-11-09