소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
84285	대리점으로 책임을 전가하는 LGT고객센터와 고객에게 손해를 강요하는 LGT (주)신라대리점 저는 7월 30일 SKT에서 LGT로 번호이동을 한 현재 LGT 고객입니다. 7월 중순경 저의 문자로 ‘80만원 한도내에서 위약금 처리 및 갤럭시 노트를 드립니다’라는 문자를 받게 되었습니다. 당시 갤럭시 노트가 써보고 싶던 저는 전화를 해보게 되었고, 상담원에게 설명	명형준	2012-10-29
84284	캠프라인의 부당한 등산화 수리비 요구 안녕하세요. 요즘 아웃도어 제품에 대한 피해 및 고발문제가 많을 것으로 생각됩니다. 저도 2009년 오케이아웃도어 매장에서 싸바릿지화, 캠프라인 릿지화 각 한켤레씩 구매했습니다. 다른 신발이 있어 보관만 해오고 있다 6개월전쯤부터 신고했습니다.	윤원옥	2012-10-29
84283	핸드폰 가입사기에 도움을 구했으나 소비자상담실에서도 개인의 억울함보다는 sk회사편의 대변만하시는군요 힘없는 개인의 억울한 진실의 말은 눈여겨 보고 귀담아 듣지는 않고 수많은 개인에게 고통을 주는 대기업 sk핸드폰 회사의 대변자의 역할만 하시는군요 역시 힘없는 개인은 알아서 해결하든지 죽는 수밖에 없는가 봅니다. 나름 소비자 고발건을 접수하여 항상 다른사람들에게	정성호	2012-10-29
84282	보상 안녕하십니까 수고가 많으십니다 저는 kt이동통신을 사용 강용철 입니다 이동통신사의 문제점에 대해 글올림니다 저의 딸이 2011년 2월부터 kt이동통신에서 휴대폰을 구입하고 kt를 통해 안심플렌이라는 보험에 가입하여 사용하던중 2012년 10월21일 휴대폰을 분실하	강용철	2012-10-29
84279	쇼핑몰에서 카드취소를 해주지않습니다 니쁜스라는 쇼핑몰에서 옷을구매했고 막상받으면 마음에들지않아서 몇차례 반품을했습니다 그런데 이번에구매한옷을 반품보냈고 니쁜스에서 구매하지않는 정확한이유를 말해라며 카드를 취소해주시않습니다 어떻게해야할까요?	김도영	2012-10-29
84278	스와치 반지 관련 문의입니다 1주일전 삼성 코엑스 스와치 매장에서 반지를 구입했습니다. 4개가 따로 버클에 연결되어 그걸 조합한 뒤 다시 맞추면 기념일을 등록해 차고 다닐 수 있도록 만든 제품 입니다. 구입 할 당시 A/S나 환불요청은 1주일 안에 가능하다고 했구요 그런데 착용한지 이틀도	김태호	2012-10-29
84277	11번가에서의 환불 행위고발합니다 안녕하세요 11번가에서 제품을 구입했었습니다 너무도 화가나서 이렇게 들을 쓰게 되었습니다 10월1일 제품을 구매했는데... 막상 물건을 받고보니 제가 잘못 구매를 했더군요 .... 그래서 업체에 전화걸어 교화 요청을 했습니다 그랬더니 업체에서 제품구매	김영훈	2012-10-29
84276	왜 신고한지 한달 다돼가는데 소식이없죠? lg덕천 서비스센터 신고하였는데 전달하였음에도 불고하고 거기선 연락한통 없는데 어떻게 된거죠? 장난하는것도아니고...한달 다지나가요ㅡㅡ 신고해도 소용이없는건지ㅡㅡ....뭐하잔건지...	김수정	2012-10-29
84275	LG U+ 부당청구로 인한 해지요청 LG U+ 결합상품을 사용했습니다. 지난 4월 유아율동프로그램 3900원짜리를 결제했습니다. 한달만 봐보자 하고, 기간도 4월~5월 몇칠 명시되어 있어서, 결제했습니다. 그 이후 11월까지 요금이 계속 많이 나오길래, 전화해서 청구항목을 물어보니, 4월에 결제된	전재은	2012-10-29
84274	쇼핑몰에서 환불돈입금을 안해줘요 제가 10월 7일에 소풍을 간다고 ㅅㄴㅊㄱ에서 옷을 샀어요. 그옷이 자켓인데 42500원이거든요. 그리고 기다리고 기다리다가 그날 다른 쇼핑몰에서 시킨옷들은 다 왔는데 소***에서 시킨 옷만 안오는거에요. 그래서 제가 전화를 했더니 색상이없다는거에요 검정색 하나 남아	임보배	2012-10-29
84273	세탁소 세탁소에서드라이를해달라고맡겼는데 물세탁을해서 물이다빠져서 옷을못입게만들었어요그데세탁소는법대로해라고큰소리만치네요~~~~이런물상식한사람을벌주세요!!!! 도와주세요	배낭경	2012-10-29
84272	휘트니스 센터 환불 시 과다한 가입비 부과 본인은 8월 경 클락해치 휘트니스센터에서 14일 무료 이용권에 당첨되었다는 말을 듣고 클락해치를 방문함. 클락해치에서는 운동의 효과를 보기위해서는 6개월 정도 운동을 하는 것이 좋다며 6개월 이용권을 권유함. 본인이 6개월 이용권 금액을 부담스러워하자 업체 측에서는 각	이보미	2012-10-29
84271	할부철회신청서즉시인정하라 (주)플러스잡,(주)아이엠컨퍼니,썬비치는 페이퍼컴퍼니(바지사장)로 카드깡과 사기를 목적으로 만들어진 불량가맹점인데, 삼성카드사에 전화해도 아무런 조사도 하지않다가 너무 답답하여 내용증명서를 보내니 겨우 일부만 철회 할수 있다고 하며, 업체들이 영업을 하고 있지 않다고	김시정	2012-10-29
84270	77050 그루폰에서 전화한통 없네요.. 일이 처리되는중이 맞는건가요? 아님...이곳에서도 저의 억울함은 해결이 안되는건가요? 번거로우시더라도 다시한번 확인 부탁드려요	오은미	2012-10-29
84269	자동이체 어머니 명의로 KT올레에 가입해서 전화를쓰고 있습니다. 자동이체를 신청했는데요 (의례적으루) 9월달에도 그렇고 이번달에도 그렇고 요금을 미리낸 상태에서 자동이체로 돈이 또 나가더라구요. 9월달에는 환불을 받았는데 이번달에는 16일에 현금으로 납부를 했는데 22일에	안준형	2012-10-29
84264	빈코에듀 환불건 저는 중학교 학생을 둔 아빠입니다. 중학생 아들의 성적 향상을 위해 적지 않은 돈을 들여 인터넷교육을 신청하였습니다. 빈코에듀 선생님께서 직접 방문하여 5개월 교육비를 선불로 받아야 한다고 해서 5개월의 교육비를 카드로 결재하였습니다. 하지만 아	조영균	2012-10-29
84263	엘지 서비스센트 어이가 없네요 저희집에 두명이 엘지의 옵티머스 블랙을 사용하고 있습니다 근데 둘다 산지 한달도 안되서 충전기연결이 안되서 서비스 센터를 찾아갔었고 교환이나환불은 산지한달이 지나서 안된다며 무상 수리를 받았는데 한달도안되서 또 고장이 났어요 같은 이유로 그때는 안된다 뭐다해서	전승아	2012-10-29
84262	설정비를 제가 내야 하나요? 내용은 첨부파일에 있습니다. 조속히 처리부탁 드립니다.	한유숙	2012-10-29
84261	학습지 일시중지 안녕하세여 저번에 문의 드렸던 학부모입니다 그때 중도홰지가 아니라 일시중지에 대해 문의 드렸었는데 중도해지답변을 주셔서 다시문의 드립니다 처음 상담할때에 큰아이가 학습지가 지루해 할때는 중도에 정지시켰다가 둘째아이가 고학년이 될때 둘때 아이가 이어서 하면 된다고 하	유병수	2012-10-29
84260	주차장 부실공사 주차장에 바닥 공사를 하였으나 부실 공사로 바닥이 꺼지고 난리가 아닙니다.그런데도 보수를 요구하였으나 전혀 이루어 지지 않는데 이는 어떻게 처리를 해야 하는지 알려주세요.계산서 내역까지 전부 있습니다.사업한 사람의 사장 전화번호는 016-*-**입니다.	손주용	2012-10-29