소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
82868	kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망 저희 엄마가 8월 말경 대리점에 가서 뭉치면올레 요금혜택을 받기 위해서 방문하였습니다. 그때 주민등록 등본과 신분증 등 구비서류를 지참하고 제출하였습니다. 그리고 나서 몇일후 다시 연락이 왔습니다. 전산상의 이유로 다시 주민등록증을 카피하여 보내달라고 하였고 다시 또	차지영	2012-10-23
82867	t store 에서 환불은 안해 주네요. 모바일 게임을 하는데 신용카드로 결제를 햇습니다. 근데 한도가 다되서 구매가 안되더군요 그래서 바로 환불 요청을 햇습니다. 계속 빨리 처리 한다고 답변만 오고 오늘은 답변도 안옵니다. 큰회사라 해주길 할거 같은데... 너무 끈다는 4일째 입니다 . 왜 이리 오래	김병기	2012-10-23
82866	휴대폰 환불 관련 추가내용이 있는데 아래글에서 수정이 안되네요~ 현재 고장중에 A/S센터 방문하여 또 메인보드 및 기타 부품 수리예정입니다.	김성중	2012-10-23
82865	lgu+해지처리및요금환불 본인은 인터넷해지를하려고 수차례 통화를 시도하였으나 통화가 되지않아 통화가 쉬운 인터넷전화를 해지하면서 전화장비회수시 직원에게 인터넷장비와 IPTV장비를 반납함으로 해지할 계획으로 7월28일 장비일체를 회수직원에게 반납하였습니다만, 9월24일 요금이 인출된것을알고 9월	김학림	2012-10-23
82864	휴대폰 환불 관련 작년10월말일쯤 HTC Raider 4G를 구매하였습니다. 잦은 고장 및 수리로 인하여 환불을 요청하였지만 업체에서는 환불을 안해줍니다. 수리내역을 첨부파일에 첨부하오니 확인하시고 환불받을수 있게 도와주세요~	김성중	2012-10-23
82863	메이차이 식사권 환불 요구 안녕하세요 3/11에 신촌 현대백화점 내 메이차이 중식당에서 495,000원 결제하고 3만원,5만원권으로 발행 저희 고객에게 드렸습니다. 그러나 갑자기 7월말로 퇴점하였고 저희에겐 아무런 공지 없이 ...... 남은 식사권과 고객들이 다시 가져온 식사권까지	남정훈	2012-10-23
82862	참다참다 여기까지 오게되었네요.. 저는 동대문 새벽시장에서 도매를 하고있는 사업주입니다.전국각지로 매일매일 물건들이 팔려나가고요즘은인터넷 쇼핑몰들이 많아서제 거래처는 로드샵 손님과 인터넷쇼핑몰 손님들로 나뉩니다.거래를 할때에는장기라고하는 영수증을 서로 주고 받는데요거래를 한두번 하다보면온라인 송금이나	김희경	2012-10-23
82861	노트북 구매부터 이삼년동안 서비스계속해오고 지금은 3개월째 전화하면 전화준다고만하고 연락없습니다 정확한 시기는 모르겠지만 이삼년전 노트북을 구매하고 그때부터 계속적인 서비스를 받아왔습니다. 윈도우 7 첨나오는 시기라 저는 업무용으로 사용하는지라 그거와 호환문제가 있을까봐 구매전에 본사인가 어디전화해서 문제가 있는지도 확인하고 큰문제 없다하여 구매했는데 멈추거	박연정	2012-10-23
82860	☆ S K 브 로 드 밴 드 를 신 고 합 니 다. ☆ 해당 업체에 전달해 해결을 촉구한다고 하였는데 전혀 해결은 물론이고, 계속하여 돈만 요구합니다. 다시한번 신고합니다. 안녕하세요 어디에 하소연이라도 하고싶은 심정으로 글을 씁니다. 저는 소비자로서 큰기업인 SK브로드밴드를 고발하고자합니다	박경미	2012-10-23
82859	쇼핑몰에서 환불을 안해주세요.. 말씀을 드려도 환불을 안해주실 경우는 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ	노윤경	2012-10-23
82857	네이버 쇼핑을 고발합니다.. 해당 쇼핑몰에서 상품을 구매를 신청후 오후2시경 주문 취소를하엿고..그리고 오후6시경 상품 배송관련 문자를 받아습니다 오늘 아침 이건에대하여 해당쇼핑몰인 네이버 쇼핑에 전화상담을 하였는데 업체와 쇼핑몰 주문 주의사항 누락으로인한 반품 배송비는 미안하지만 구매자가	김윤창	2012-10-23
82856	엘지 u 플러스 인터넷 전화기 해지건 연일 많은 상담에 노고가 많으십니다 다름이 아니라 이번에 인테넷이랑전화기를 양산지역 가야 케이블이라는 곳과 계약을 하였습니다. 하지만 계약과는 다르게 채널이 나오지않아 하루 만에 해지를 하였고 다시 엘지 U플러스에 돌아가게되었습니다. 여기서 인터넷 전화	유동훈	2012-10-23
82853	무작위 문자..기계오류건??통신오류건?? 요즘 스마트폰을 많이들 쓰기에 저의 추천으로 저희 어머니도 지금 8-9개월 정도 LG핸드폰을 쓰고계십니다. 사건은 지난주 금요일 오전 10시 20분경쯤,,어머니께 다른분 아주머니께서 아시는분 핸드폰번호를 가르쳐달라 문자를 보내주신거에 어머니가 그분 핸드폰 번호를 찍어	vlzkcb0527	2012-10-23
82852	투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~ 올해 초에 투어랑 여행사로부터 저가 제주여행 상품을 계약했는데요~여행예약 좀 하려하면 몇달후까지 예약이 마감되었다고 하며 맨날 미루고 공항사, 비행사, 숙박업체 사정으로 계속 추가요금이 발생하는거에요~ 정말 짜증이 나고 화가 나서 계약취소를 하고 싶은데 약관상에는 계	최낭경	2012-10-23
82851	에어백이 작동하지 않습니다. 2012.10.22일 비오는 아침에 뒤에서 봉고트럭이 50km로 후미추돌 후 앞차인 투샨을 정면충동하였습니다. 앞뒤 범퍼와 본네트,라이트 양쪽 완전 교체와 뒤범퍼,빽도어 교체라는 충격을 받았음에도 운전석 에어백이 작동을 하지 않았습니다. 이번만이 아니고 작년	이상태	2012-10-23
82844	수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요.. 어제 까지만 해도 딱딱한 어투로 언제가 될진 모르지만 양해 구한다는 말만 했었는데..어쨌던 해결 됐다니까 5일뒤 확인해 봐야겠네요~수고가 많으신데 이런 일가지고 일일이 올려서 죄송 합니다..제글 삭제는 어렵나보네요..ㅠㅠ	이해숙	2012-10-23
82837	카멜로 사이트의 환불요청 2012.08.27 카멜로라는 사이트에서 토리버치 가방을 234000원을 주고 구매하였습니다 구매시 배송이 3주걸린다고 하길래 3주를 기다렸고 가방이 오지않자 4주째되는날 전화를 했더니 다음날 배송해준다고 해써 또 기다렸습니다. 다음날도 배송되지않자 제가 취소를	김혜미	2012-10-23
82835	불편함감수하고 기다리겠지만 진실을 파헤쳐주시기바랍니다 안녕하세요 오늘까지3번째 글올립니다 옥션에서 물품구입한사람입니다 주문번호 754920131 그레이를주문했는데 마블브라운이 배달된것에대해 정확한답변을 듣고싶습니다. 1.원래 그레이가 없는데 고의적으로 주문을 받은건지? 2. 인터넷에만 올려놓고 이런식으로 해	배순례	2012-10-23
82833	삼성티비 패널불량 고장 삼성 LCD스마트 TV 패널 불량 내용을 정리하자면, 1. 삼성 LCD TV 이상 발견 2. AS 기사가 패널 불량으로 패널를 교체해야 한다고 함 3. 사용기간이 7개월 밖에 안되었는데 새상품 및 환불이 안된다구 하네요 4. 얼마 사용하지도 않은 고급 TV가	최병일	2012-10-23
82825	엘지유플러스 인터넷 미사용 요금 환불 요청건... 작년에 결혼하면서 이사를 하였기에 사용중인 엘지 유플러스 해지 신청을 하였습니다. 이사한 집에서는 이미 다른 통신사 인터넷을 설치했기에 해지 신청을 한다고 했고 이사를 해서 그 전 집에 인터넷 사용을 하지 않는 다고 전달하였습니다. 그렇게 해지 신청을 했는데 다시 전	허기영	2012-10-23