필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
82076 소액결제 사기 지난 3월부터 10월깢 16500원씩 자동결제되었습니다. kt에서 알아본 결과 www.lullu.kr 라는 p2p 싸이트에서 월 자동결제가 되고 있었고 해당 사이트에 전화 해본결과 제가 가입한뒤 월정액제를 사용해왔고 정액제는 제가 휴대폰으로 인증번 홍경희 2012-10-19
82075 조립 불가능한 베어본pc 환불거부 지난 10월 12일에 베어본PC(반제품조립PC)를 구입하였습니다.15일에 물품수령후 제품을 사용하기 위하여 개봉하고 하드드라이브를 장착하기 위해서 SSD를 장착부위에 넣고 뚜껑을 닫으려고 하니 정상적으로는 닫히지가 않고 압력을 가해야만 겨우 닫아지는듯하여서 정상적인 사 김준모 2012-10-19
82073 sk텔레콤 공식인증 대리점의 업무태만 핸드폰을 변경하면서 모바일티머니를 처리하지 못해 기존에 사용하던 유심을 해당통신사의 공식대리점으로 가서 유심환불신청(티머니)을 하면 티머니회사에서 처리를 해준다고 했습니다. 그래서 송파구 거여역에 있는 블루골드 대리점에 갔는데, 자기네는 유심환불이라는게 지네가 판 유 지현 2012-10-19
82071 상담부탁드립니다 안녕하세요 한의원에서 미용침치료(살찌우는)를 받았는데요 결제 전 저에게 했던 말과는 다르게 시술이 끝나도록 전혀 효과가없고 의사도 중간에 바뀌질않나 여러가지 태도자체도 괘씸해서 환불하고자하는데 가능한가요? 그리고 고발하면 그 한의원은 어떻게 되는건가요? 김수정 2012-10-19
82070 배송지연을 고발합니다. 9월28일경 온라인업체 꼰지잼잼 www.ggonzi.co.kr에 의류를 3종 구입했으나 그중 1종을 현재까지 받지 못하고있습니다. 업체에 몇번 전화를 했으나 입고지연으로 며칠을 더 기다려야해고 그후 또 몇차례 전화후 10월15일까지 보내준다고했으나 현재(10월19일 안현희 2012-10-19
82066 고발합니다 10개월전 복합기 구매후 2차례 as를 보냈지만 해결이 안됩니다 이제와서 복합기에 뭐가 나갔다며 유상수리 8만원 요구합니다 1년도 안된 복합기인데 수리비를 요구하다니요 사용도 별로 못해보고 짜증 지대로입니다 업체이름은 옥션에 오**여 연락처 02 1600 ** 이민호 2012-10-19
82064 다온TLS 회원권 환급관련. 2010년 3월쯤인가에 가입했었고, 무료숙박권이라고 주길래 이용해봤었는데, 갔더니 추가로 돈을 더내라해서 어쩔수 없이 사용한이후로, 사용한적 없으며, 얼마후 다른 여행을 위해 검색해보앗으나 체인점의부실등으로 철회를 요청했고, 담당자는 현재는 위약금이있으니, 1년 김동열 2012-10-19
82060 kt고객센터 위약금 사기 사례 6월달까지 아이폰4를 쓰고 있다가 전화연락이 와서 갤럭시 lte hd로 무료로 바꿔주겠단 연락이와서 상세히 알아봤습니다 그때 분명 아이폰4남은 기기값과 예전에 쓰던lg핸드폰 기기값이좀남아있었습니다. 그 두개 기기값을 통장으로 입금 시켜주고 갤럭시 기기값은 할인금 이은경 2012-10-19
82055 패션플러스 인터넷 쇼핑몰 업체 이 쇼핑몰에서 물품을 샀다 사이즈 문제로 반환시 왕복 택배비 5000원 동봉에 택배를 보냈는데 환불 금액에서 5000원이 차감된체 환불됨 여러 문의 결과 업체 측에선 5000원이 동봉되지 않았다고 잡아뗌 업체 측에서 자세히 확인해 보지도 않고 무조건 동 서우진 2012-10-19
82049 카드기계 회사 소비자 우롱 스타체크 라고 써있는 카드기계 회사이구요 A/S : 1577-3383 이라고 써있는 회사네요.. 8월20일경 카드기 설치를 신한은행통해서 하면서 사은품을 준다고 고르라고 하여 CCTV설치를 골랐습니다 일주일뒤 설치를 안오길래 회사에 문의하니 7월 윤상길 2012-10-19
82043 79756번째 GSshop문제입니다.. GSshop측 상담원에게 전화가 와서 "문제처리"와 저에게는 아무런 금전적인 책임이 없다는 말을 들었습니다.그러나 "10월 19일"인 오늘까지도 GSshop 사이트에는 아직도 "반품처리중"이라는 문구와 이상한 번호의 "070-4610-5457" 전화가 16일,19일 오 박상신 2012-10-19
82040 11번가 11번가에서 자수인 십자수를 구입을 했고 상품까지 다 받았는데 제품이 잘못되서 반품을 하기 위해 판매자랑 연락을해 반품한다고 연락을 드렸고 판매자쪽에서도 반품 절차를 알려주었고 저는 그대로 우체국을 통해 반품을 시켰습니다. 하루뒤 물건이 도착했다는 문자도 받 김설희 2012-10-19
82034 리텔로 청소기 A/S 및 신용카드 철회 건 2012년 1월 4일 리텔로 청소기를 구입하였습니다. 워낙 고가라 24개월 할부로 구입하였는데, 10월 15일 청소기 닫는 연결고리가 부러져 사용이 어렵게 되었습니다. 즉시 판매자에게 연락하였으며, A/S를 신청하였는데 아직 연락은 커녕 처리가 되지 않으며, 강민정 2012-10-19
82033 NS홈쇼핑(TV방송)에서 소비자를 우롱하는군요 지난달 ns홈쇼핑TV방송에서 50인치 TV를 구입했는데요. 추가상품의 하나가 '쿠첸전기밥솥'(저는 화면을 보고 압력밥솥으로 메모를 해놓음)이 있었어요. 저는 마침 압력밥솥이 필요하기도 해서 TV를 구입했는데 설치 후 10일이 지난 뒤에 추가상품으로 보내온 물품이 전기보 변옥희 2012-10-19
82031 건강식품 저는 2010년 5 월 경에 양구 민들레에서 암, 폐에 좋다는 양구 민들레 홍보 팀이 저희 아파트에 와서 홍보를 허던차에 4 박스를 구입 하고 덤으로 1박스를 더 받았읍니다. 몸이 안좋아 먹으 면 좋다 하길래 구입 했는데 몇 봉지 먹어 보는데 마시면 몸이 아프고 해 지영민 2012-10-19
82026 한샘몰 환불을 안해주고 자기들 실수를 소비자에게 떠넘깁니다 제가 한샘몰에서 미니서랍 화장대를 구매했는데요 똑같은 상품이 롯데닷컴에서 몇만원 더 싸게 팔길래 해당 한샘몰 상품문의 게시판에 결제취소 해달라고 10월 13일에 글을 남겼습니다. 그런데 13일도 글남긴후 댓글을 달아주지 않았고 14일도 아닌 15일에서야 결제 박홍주 2012-10-19
82022 11번가 한달도전에 11번가를통해서 애기 유모차용품을구매했습니다 해외배송이라 많이늦나보다라며 그냥 그러려니했습니다 그래도 혹시나하는마음에 배송조회를해보니 배송완료로나오고 다시 물건이 대전에가있었습니다 우린 물건을받은적도없고 받은게없으니까 반품을할것도없었습니 최명식 2012-10-19
82021 아래글 중에 쇼핑몰 이름은 <더스타일 070-8654-7113> , 이수연 2012-10-19
82020 농협 한삼인 홍삼이 엉터리라는 뉴스 - 제품 교환 또는 환불 요청 NS홈쇼핑에서 추석 즈음하여 9월 15일 농협한삼인 홍삼제품을 173,000원에 구입하여 먹고 있던 중 어제 10월18일 뉴스에서 농협한삼인 제품이 엉터리라고 보도되었습니다. (질이 좋지 않는 재료 구입 사용) 이에 고객 센터에 계속전화하였지만 통화중이라고 박근옥 2012-10-19
82019 크린토피아 2001아울렛 천호점 고발합니다. 9월2일 구매한 보라색 뉴발란스 운동화를 20일이 지난 9월 25일에 얼룩이 생겨 세탁을 맡겼습니다. 운동화는 이염이나 탈색이 될수 있다고 싸인을 받더군요. 했습니다. 이틀 후 운동화를 받았는데 하얗게 여기저기 탈색이 되서 왔습니다. 탈색도 어느 정도껏이지 새로 김은영 2012-10-19