필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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80575 묻고 싶네요.(빅파이 -연락도 안되고 주문취소도 안되고...) 9/20일에 저희집 학생이 빅파이라는 인터넷 쇼핑몰에 가방을 주문하였습니다. 일주일이 지나도 배송 준비중이라 쇼핑몰측에 계속 전화 시도를 했는데 전화통화도 되지 않고 취소 주문 할 수 있는 란도 없게 만들어 놨네요. 가방은 필요한데 다른 가방을 사라고 해도 혹시 취소가 구홍란 2012-10-15
80569 [컴퓨터(본체) 반품] 위XXXXXXX 에서 컴퓨터(본체만)를 카드12개월 할부로 구입하였습니다. 9월 26일(화요일) 상품을 받아서 10월 6일(토요일) 컴퓨터에 문제가 생겨 구입처 전화하니 토요일, 일요일 휴무이지 전화연결이 안되더서 10월 8일(월요일) 다시 전화해서 연결이 되 이태훈 2012-10-15
80560 레조이아동복을 신고합니다 레조이아동복을 신고합니다 제가 10월3일 주문하고 6일 입금했는데 이렇다저렇단 말도없고 전화도 받지않고 답답해서 글을 올립니다 진짜로 운영하고 있는 쇼핑몰인지 확인부탁드려요 송경란 2012-10-15
80558 돈만 받고 연락이 않되요 10월 4일에 옷을 구매 했는데, 계속 전화도 않받고, "기다리기 싫으면 취소해라", 연락두절이면서 돈만 챙기고 소비자와 연락을 두절했습니다. 신고합니다 모노스토리 monostory.com 1577-4160입니다. 한정숙 2012-10-15
80556 애견용품 오도그를 신고합니다. 애견 우유껌을 샀는데요 곰팡이가 있고 쓰레기 냄새가 납니다. 상담전화는 받지도 않고 있구요 사진이 필요하다면 다시 첨부 하겟습니다. 서울시 강서구 방화동 180-7번지 2층 1544-3728 오도그입니다. 윤미정 2012-10-15
80552 수영복쇼핑몰 트라이아울렛 신고합니다. 09/20 일날 수영복제품을 구매하여 10/13 거의 한달이 다되어 제품을 받았습니다. 해외직배송사이트라서 오래걸리는줄 알기때문에 사이즈표보고 신중하게 사이즈선택해서 물건을 받았는데 받아보니 사이즈가 너무 턱없이 작더구요. 전화해서 교환요청하니 자기네쪽으로 사이즈문 정유희 2012-10-15
80549 티켓몬스터 환불 제가 벨루노 스타킹을 9월 11일에 구매했습니다. 구매도 분명히 제가 신용카드로 하는데 에러가 나서 결제가됬다고 뜨지 않았고 핸드폰으로 소액결제를 했는데 그때도 에러가 뜨면서 결제가 되지않았습니다. 그래서 다른사람에게 부탁을해서 구매를 했습니다. 그런데 남미현 2012-10-15
80547 휴대폰 지원금을 못받고 있습니다. 지난 '12.05.10.자에 (주)하이엔드(1544-2024)와 전화상으로 번호이동한 일이 있었습니다. 그당시 쓰고 있던 KT스마트폰의 기존단말기 할부금 + 유심비 + 가입비 + 부가서비스지원비로 610,023/24 = 월25,417원을 지원하여준다는 조건으로 LG 이정주 2012-10-15
80542 핸드폰 요금 이중청구 및 대리점 환불 거부 2012년 4월에 본인과 배우자,자녀등 총3명이 핸드폰 통신사를 kt에서 sk로 이동하면서 위약금과 해지를 조건으로 통신사를 변경했습니다. 기존 아이폰 기기도 반납하는 조건으로 해서 기기를 변경했는데 7월에 우연히 통장을 확인하다 보니 기존 통신사인 kt요금과 sk요 한규성 2012-10-15
80539 쇼셜커머스 티몬 환불.. 9월 23일에 제주도 에서 사용할수 있는 티켓을 구매 했습니다.. 제주 짚라인이라는.. 총 금액이 126,000원이죠.. 10월 19일에 제주도 여행계획이 있었기에 구입을 했습니다. 근데.. 여행이 취소가 되어 환불을 받으려 전화를 했어요.. 환불.. 안됩답니다 장세현 2012-10-15
80537 환불 제가 스마트폰을 처음 쓰는 사람입니다. 9월요금에 보니까 다날에서 16500이 빠져나갔네요 그래서 알아보니까 장마비라는 싸이트 사용요금이라는데 저는 사용한 적이 없거든요 그래서 환불해주십사 전화했더니 환불이 안된다고 하네요 어떻게 해결해 주세요~ 장마바사이트 박세라 2012-10-15
80534 인터넷에서 사시미용 칼을 주문했는데 하루만에 이가 빠졌네요. 부모님께서 횟집을 하고 계셔서 인터넷에서 사시미 칼 주문했습니다. 도착 하루만에 사용칼을 확인해보니 이가 빠져있었습니다. 업체측에 전화하니 자기가 만든칼 자기가 보증할 수 있는데 문제없는 칼 보냈으니, 사용하신 사용자 과실이다라고 하시더군요. 그 정윤정 2012-10-15
80533 입주시 하자보수 요청했으나 처리를 안합니다. 추석전 9월 28일 입주하면서 아파트에 하자가 많아서 보수요청을 분양사무실을 통해서 여러번 요청하였으나 보수팀과 자기네는 별도라 하면서 신청을 해놓았다고만 답변을 하였습니다. 하여 중흥건설산업 본사에 요청하여 보수를 신청하였으나 처음에는 처리해주겠다고 한후 연락이 없 정진윤 2012-10-15
80532 파리바게트에서 유통기한이 많이 남은 케이크 판매거절 소비자 여러분이 아시는지 모르겠지만, 파리바게트나 다른 빵집에 가면, 보통 진열해 놓은 케이크는 유통기한이 얼마 남지 않아서 빨리 팔아야 되는 케이크들이고, 맨 아래칸에 케이크 포장박스 안에 담겨 있는 케이크들은 그날 들어온 거나, 가장 신선한 (유통기한이 많이 남은) 신지혜 2012-10-15
80531 무비팡팡 영화표 예매 쇼셜커머스에서 무비팡팡 영화표를 6매*2+1=총13매를 구매했는데 1회만 예매가 되고 그 이후론 로그인 한후 똑같은 방법으로 했음에도 불구하고 마지막에 로그인하라고 다시 뜨면서 예매가 안됩니다. 다른 사이트에서 지난번에 구매한 영화는 잘 봐서 구매한건데 무비팡팡 김영은 2012-10-15
80530 www.pink-jelly.com 피해사례 (심각합니다.) 부산에 위치하고 있는 인터넷 쇼핑몰입니다.개인적으로 너무 좋아하기도 하구요.얼마전 니트를 구매했는데, 세일상품에 등록되어 있지도 않으면서, 그리고 카드결제를 받았으면서 (세일상품은 반드시 현금결재만 하라고 합니다.)반품취소하려하니 세일상품이라 반품 안되고, 적립금처리 조인영 2012-10-15
80529 물건이 안와요!!! 젬스스포츠에( 7)월중순에 유니품 주문 상하위5벌 상1벌 처음엔 물건이있다고 하길래 (입금) 두달이 지나서 물건이 안오길래 물어보니 단종되어서 어렵답니다 그럼 처음부터 안된다고 하지.. 할수없이 신상품으로 다시구입 (9월22일) 택배로 부첫답니다(2)주간 기다 김동창 2012-10-15
80528 SKY 휴대폰 기기 불량 접수번호 80285에 대한 추가 내용입니다. 10월 13일 써비스 센터를 방문했습니다. 똑같은 증상으로 3회째 기사에게 열심히설명했지요 핸드폰이 자꾸 꺼지는데 또 초기화 해주실거냐 그랬더니 하는말이 소프트웨어 적인 문제이기 때문에 자기네들도 어쩔수 없답 남지창 2012-10-15
80527 접수80392 엘지 로봇청소기 문제로 80392번으로 접수한 소비자 입니다 제 글에 답변이 아직 안들어와서요 언제쯤 확인할 수 있을까요? 아니면 제 문제는 해결할 수 없는건가요? 답변 부탁드립니다 꼭. 임현정 2012-10-15
80511 엘지의 데이터품질저하 요즘 광고보면 엘지 데이터품질에대해서 과대광고를 하는게 아닌가싶습니다 솔직히 제값주고 lte를쓰는데도 엘티이를 쓴다거 생각해본적에없어요 왜냐면 안터지니까요 뭐만하면 아예 데이터 켜지지도않을뿐더러 쓰리지켜지거나 포지는 진짜 하루에 12시간도 안터집니다 약정 때문 지경림 2012-10-15