소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
80227	VITAS 내비게이션 맵파일 다운로드 문제 홈페이지 : www.vitas.co.kr, TEL : 1644-3245 안녕하세요. 하도 답답해서 올립니다. vitas 내비게이션 판매 업체인데, 맵패치 파일 다운로드에 대한 문제를 신고하고자 합니다. 예전에는 문제가 없었는데, 작년부터 문제가 있	우종순	2012-10-12
80222	만기된보험금 만기된 보험에대해 9월16일 두번째 올렸는데 답변이 없어 다시 올립니다.. 받 을 수 있는지 없는지 답변을 주세요. 세번째 글을 올립니다..	이미라	2012-10-12
80220	기기불량으로 핸드폰 개약취소 제가 얼마전에 LGU+에서 핸드폰을 샀는데 통화음질이 이상해서 대리점가서 문의하니깐 통화품질이상 검사를 받으라고 하더라구요 그래서 기사불러서 통화품질이상 검사 받았는데 위성상 문제는 없고 핸드폰자체가 불량이라고하더라구요 그래서 대리점가	남신애	2012-10-12
80219	사진 첨부가 안돼서 다시 올립니다 상호명:선진종합인테리어 안녕하세요 집 씽크대 공사를 한뒤 하자가 있는부분이 있어 다시 공사 해달라고 하니 씽크대 업자가 철거해 간다고 합니다 계약금은 100만원 송금 해준상태 인데 돌려주고 철거 해가라고 했더니 철거비를 받아야 한다고 못돌려준다고	이두영	2012-10-12
80218	병원입원 중 2차사고 어머님이 팔골절로 입원 수술날짜를 잡고 입원중 침대에서 내려와 병원청소하는분이 치워놓은 간이침대를 빼는 과정에서 옆으로 넘어져 고관정 아래쪽에 골절이 됐습니다. 그래서 1회 수술과 2주정도 입원하면 되는 치료가 1달 가까운 치료기간과 2회에 걸친 수술을 받게	이규섭	2012-10-12
80217	사진 첨부가 안돼서 다시 올립니다 상호명:선진종합인테리어 안녕하세요 집 씽크대 공사를 한뒤 하자가 있는부분이 있어 다시 공사 해달라고 하니 씽크대 업자가 철거해 간다고 합니다 계약금은 100만원 송금 해준상태 인데 돌려주고 철거 해가라고 했더니 철거비를 받아야 한다고 못돌려준다고	이두영	2012-10-12
80216	아래글 사진 첨부가 안돼서 다시 올립니다 ㅇ	이두영	2012-10-12
80215	크린토피아 세탁물 관련 고발 제 와이프가 지난 봄에 크린토피아에서 드라이크리닝을 한 남색 코트를 얼마전에 입게 되었습니다. 그런데, 안에 받쳐 입었던 흰 색 티셔츠에 남색물이 들고, 코트 안쪽 옷감을 만지면 손에도 남색이 묻어났습니다. 이런 경우에 어떻게 처리하면 좋은지 알려주세	김유정	2012-10-12
80214	씽크대 공사 피해 사례 상호명:선진종합인테리어 안녕하세요 집 씽크대 공사를 한뒤 하자가 있는부분이 있어 다시 공사 해달라고 하니 씽크대 업자가 철거해 간다고 합니다 계약금은 100만원 송금 해준상태 인데 돌려주고 철거 해가라고 했더니 철거비를 받아야 한다고 못돌려준다고 하네요	이두영	2012-10-12
80213	병원에서띠는서류너무비싼거아닌가요ㅜㅜ 보험청구를하기위해필요한서류가많다~~ 진단서와소견서가왜그리비싼지모르겠다. 주민등본보다인감증명보다더많이비싼서류값. 병원의재량으로하는것보다 그 기준을명백하게 해놓을필요가있다고생각한다~~~ 그래야 우리국민들이 이해를하고 수긍을하지않은가~ 병원에따라 서류값이 20배가	채현호	2012-10-12
80212	스팀다리미 폭발사고 2012.10.5일 저녁 스팀다리미(한경희생활과학)를 사용하다가 폭발하는 사고가 일어났습니다. 스팀노즐호스와 연결된 본체부위에서 '펑'하는 소리와 함께 뿌연 석회가루를 내뿜으며 터지면서 스팀다리미를 사용중이던 아내의 얼굴과 목부위를 뒤덮어 빨갛게 부어올랐고 손목엔 튀어	김성환	2012-10-12
80211	다우니 제품 환불 받을 수 없을까요? 회사는 문제 없다고 주장하고 있고, 물건을 구입한 마트에서는 사용하지 않은 제품만 환불해 준다고 합니다. 유해한 제품을 이미 사용한 것에 대해서도 분통이 터지는데, 이걸 환불 받을 방법이 없을까요?	김수아	2012-10-12
80210	삼성전자 제품, 삼성전자 써비스 정말 이래도 되는 겁니까 첨부화일 참조	김선희	2012-10-12
80209	웅진코웨이 정수기 설치과정에서 누수 피해보상 웅진코웨이 정수기 사용 중 약정기간 종료되어 정수기 교체하는 과정에서 기사실수로 누수가 있었다. 2012년 10월 5일 금요일 오전에 LG정수기 기사가 방문설치를 하였고 오후에 웅진기사가 방문해서 구정수기를 회수해 갔다. 그 과정에서 웅진기사 실수로 새로 설	조인상	2012-10-12
80208	마사지 환불 요청 건 문의드리니다~ 안녕하세요~ 다름이 아니라 마사지 쿠폰이 생겨 사전예약후 방문하여 마사지를 받앗습니다.. 이미 다른곳에서 마사지를 받고 있는터라 원래 받는곳과는 좀 달라, 나오기전 한 번 더 받을까라는 생각에 일주일 후로 예약을 했습니다. 예약시 취소가 안	이진희	2012-10-12
80207	의왕가구단지 삼익가구에서 가구를 구입했습니다. 의왕가구단지 삼익가구에서 가구를 구입했는데요. 신혼가구라 좀 많이 구매했습니다. 그 중 책장, 탁자, 확장형 렌지대(식탁포함)가 잘못왔습니다. 책장은 3줄짜리를 시켰는데 2줄짜리고 왔고, 탁자는 초록색을 시켰는데 노란색이 오고 확장형 렌지대(	김미선	2012-10-12
80206	도곡동 젊어지는 치과 교정유지장치가 떨어져서 가까운 도곡동 젊어지는 치과로 방문하였는데 이곳은 2번째 방문하였던 곳이었습니다. 그래서 또붙이러 앞에 선생님께 말씀을 드렸습니다 그리고 기다리고 있다 의사선생님이 오셨고 교정기를 보시더니 말씀도 없이 제교정기를 제거해버리셨	김민주	2012-10-12
80205	GS25 편의점 택배에 관련된 내용입니다. 경북 포항시에 사는 김일수라고 합니다. 2012.10.7일 GS25부평 광장점에 택배를 맞겼습니다. 상품은 의류잡하로서 비닐봉지에 담겨져 있었습니다. 비닐봉지로도 택배가 가능하냐고 물어보니 직원이 괜찮타는말에 물건을 맞기고 경북 포항으로 내려 왔	도경진	2012-10-12
80204	ak몰 배송관련 제가 2일전에 ak몰에서 나이키 클래식 오픈 헴 플리스 팬츠 를 샀는데 그다음날에 택배확인하려고 주문배송창 보니깐 상품준비중이라고 떠서 전화해보니깐 처리해주겠데요 그래서 30분~40분 후에 배송시작 문자가왔어요 그래서 오늘 어디쯤 왔는지 보니깐 배송조회해보니깐 조회된	황철환	2012-10-12
80201	KT 서비스오류로 인한 피해 PAD사용량통보서비스가 제대도 운영되지 않아 초과금이 발생되었고 동시간대에 연속3개의 문자메시지를 받아 심리적으로 놀라 요금제를 바꾸게 되어 다음과 같은 초과금이 발생되었음 초과금은 KT사의 서비스오류 및 지연으로 인한 것으로 판단되므로 전액 부담해주시기 바람	최진호	2012-10-12