소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
77924	롯데홈쇼핑 쇼파 배송지연 9월8일날 롯데홈쇼핑 보루네오쇼파를 구입하였습니다 방송에서는 추석전배송 이라고 해서 주문을했고 그후 콜센터에서도 추석전배송을 해준다고 했습니다 그러나 배송을 올생각을 안하고 배송지연된다는것도 제가 몇번이나 콜센터에 문의후 배송지연이 될것같다고 했습니다.	박진아	2012-10-02
77923	U플러스 보조금 사기 사건 저는 1997년부터 U플러스통신사만 사용한 고객이라 휴대폰 교체시 마다 많은 불편과 어려움이 있었습니다. 이 와중에 2012년 5월에 U플러스에서 전화가 왔습니다. U플러스와 하나투어가 제휴를 하여 기존 회원들에게 휴대폰을 교환해 준다는 내용이였습니다. 1.	장석재	2012-10-02
77922	가구 붙박이 장 오배송으로 손해 안녕하세요 이사로 인해 hmall에서 8월에 장롱을 구입해서 9월13일 배송주문하였습니다. 그런데 몇일후 어머님이 장롱이 본가쪽으로 온다는 연락을 주셔서, hmall 주문내역을 보니 주소지가 잘못되어 있더군요. 그래서 고치려고 보니, hmall경우 문	이상협	2012-10-02
77921	cj헬로비전 서비스 엉망이네요... 최근 아날로그tv를 보다가 헬로비젼에서 디지털공용화가된다고해서 셋탑을 설치하게됐습니다. 벌써 셋탑쓴지 3년이됐구요.. 오늘 처음으로 디지털tv를 사서 설치를하다가 기사분께서 셋탑뒤에 꽂는 선 3개가 없다고하시면서 원래 셋탑을 달때 선을 줘야 정상이다 라고 말씀하시는데	안지현	2012-10-02
77920	보증기간지나고바로브라운관고장2번째 삼성TV(모델UN55B7000)브라운관 고장으로 고발하려합니다. 신고는 2012.7.20일쯤 했는데 오늘까지도 적극적으로 해결하려 하지않아 글을 올립니다. 써비스 신청하고 기사가 왔는데 브라운관 고장인데 수리비가 130-140만원이 들고 보증기간이 조금 지나서 혜	신금숙	2012-10-02
77919	중고 안전거래 세티즌 사이트 일처리 계속 미루고 해결은해주네요 상품이 페이지에서 본 상품과 다르게 많이 훼손되어왔길래 반품신청하고 환불 기다리는중인데 반품보내고 일주일이 지났는데 환불을 안해주네요 전화하면 세티즌쪽에서는 당사자들끼리 해결하라고하고 판매자가 허위로 상품을 올려 판매했는데 피해는 구매자가 보구요 전하는 하면 툭	신종덕	2012-10-02
77918	지마켓 입점업체 엔씨카메라 중고품 속여 팔아 9.20에 지마켓을 통해 "엔씨카메라"에서 dslr 카메라를 주문했습니다. 인터넷 검색을 통해 최저가인 곳에서 주문하려 했지만 막상 주문하면 그런 제품은 없다며 돈을 몇만원 더 내라는 식이어서 일부러 최저가보다 몇만원 더 비싼곳인 "엔씨카메라"에	황석하	2012-10-02
77917	지마켓 입점업체 엔씨카메라 중고품 속여 팔아 9.20에 지마켓을 통해 "엔씨카메라"에서 dslr 카메라를 주문했습니다. 인터넷 검색을 통해 최저가인 곳에서 주문하려 했지만 막상 주문하면 그런 제품은 없다며 돈을 몇만원 더 내라는 식이어서 일부러 최저가보다 몇만원 더 비싼곳인 "엔씨카메라"에 주문	황석하	2012-10-02
77916	LG U+ 이사 3개월이 지난 설치불가지역 해지는 어떻게 해야 하나요? 얼마전 이사를 하고 인터넷을 이사지역으로 옮기려 했으나 설치불가지역으로 이전이 불가능하니 해지를 해야 한다고 했습니다. 6월 30일 이전하고 바쁜관계로 해지를 못하고 정지상태로 유지하고 있었습니다. 막상 해지할수 있는 상황이되어 해지관련해서 문의를 하다보니	성기훈	2012-10-02
77915	웅진 코웨이의 무책임한 업무처리 모텔에 최근 선전하는 얼음 웅진 얼음정수기 23대를 렌탈로 설치 사용중에 2012년 8월14일 아산시에서 실시한 수질검사에서 일반 세균이 기준치에 140배인 14,000FU/ml가 검출되어서 과태료 40만원 행정처분을 받았고,웅진(판매처)에서는 월 임대료에서 이 과	최병근	2012-10-02
77914	토비스콘도 10년 회원권 환불 요청 건 안녕하세요. 관련 제목으로 검색해보니 유사건이 몇건있던데, 비밀글이라 확인할 수가 없네요. 올해 3월말 경에 토비스 10년회원권에 당첨됐다고 방문하여 수령할 수 있다고 해서.. 담당자께서 유창히 설명해주시고 갑자기 결재를 요청하더라고요 (198만원 - 연 19만	김형우	2012-10-02
77913	유플러스 안양 1번가 제이앤비 텔레콤 사기 행위 관련 안녕하세요...더이상 해결이 되질 않아 물어보니 이 곳에 글을 남기면 좋다고 해서 남깁니다. 도저히 참다참다 더 이상은 안되겠습니다. 저는 4월24일에 경기도 안양의 제이앤비 텔레콤 유플러스 매장(031-444-3019)에서 핸드폰 옵티머스 뷰를 구입하였습니다.	유정환	2012-10-02
77912	SK브로밴드의 사기행각!! 안녕하세요 오늘 어처구니 없는 일이 있어서 이렇게 도움을 요청합니다. 저는 하나로 인터넷을 10년 넘게 사용해왔는데요. 부모님 명의로 되어 있어서 신경을 못썼는데. 인터넷과 티비를 같이 사용하구 있는데요 티비가 다시보기 하면 화면이 끊어지고 말도 안나오	유재민	2012-10-02
77911	무책임한 폰세이프를 고발합니다. 지난 9월8일 휴대폰 아이폰4(화이트)를 분실해서 보험분실접수를 했습니다. 2주정도 걸린다고해서 일단은 임대폰을 쓰며 기다리고 있는대 분실접수만 2주 걸리더군요.. 수차례 전화를 해서 진행상황을 물어봐야했고요 대리점 배정된것 역시 상담원가 연결해야만 알 수가 있었	서윤정	2012-10-02
77910	매직카라 음식물 처리기 완전 깡통!( CJ 홈쇼핑 구매) 구입한지 오개월 만에 벌써 두번째 고장입니다 사용할 수록 모터 소음이 너무 심해서 밤에는 사용할수도 없구요 수리하는 기간동안 사용할 대체품도 전혀 보내주지 않습니다. 9월 18일날 고장나서 접수했고 카라측 말이 기업에서 회수용 택배를 신청할 수도 있지만	박지은	2012-10-02
77909	아이신발 환불이 안됀다고... 추석이라 바니플랫에서 아이구두를 사주었어요, 좀 앙려진 상호라 믿고 산거죠. 산지 3일만에 신발 리본코사지가 떨어지고 반짝이보석이 떨어져 a/s요청을 했습니다. 직원이 신발 코사지는 바로 본드를 발라 붙여줄 수 있지만 반짝이는 수리가 안됀다고하여 본사 고객	김민정	2012-10-02
77908	아이신발 완불이 안됀다고... 추석이라 바니플랫에서 아이구두를 사주었어요, 좀 앙려진 상호라 믿고 산거죠. 산지 3일만에 신발 리본코사지가 떨어지고 반짝이보석이 떨어져 a/s요청을 했습니다. 직원이 신발 코사지는 바로 본드를 발라 붙여줄 수 있지만 반짝이는 수리가 안됀다고하여 본사 고객	김민정	2012-10-02
77905	홈앤쇼핑에 무책임을 고발합니다. 9월25일 갈비찜을 주문한후 26일 주소변경을 하려 하니 취소하시고 새로 신청을 하면 30일까지 배송이 가능하다는 말을 믿고 주문을 했습니다. 30일날 저녁에 시골에서 전화가 왔습니다. " 갈비찜이 아직까지 안왔다고" ... 홈앤쇼핑에 전화했더니 상담사가 잘못알고	한현숙	2012-10-02
77904	한달된 보일러 3번고장.... 귀두라미 보일러 한달에 3번 고장으로 환불 및 교환요청 했더니 규정에 a/s더 받아야 한다고 합니다 열받아서 못쓰겠는데 어떻게 해야 할까요 알려주세요.	오수해	2012-10-02
77900	답변 부탁 드립니다. 안녕하세요 한 아이의 아빠입니다. 다름 아니라 저희 아이가 핸드폰을 잃어버렸는데요 분실보험에 가입 했어요 기종은 노리폰이라고 하는데 단종이 되었다고 하네요 그래서 가입시 출고가가 너무 낮어 다른 폰으로 준다고 하는데 요즘 누가 폴더폰을 씁니까 그리고 단종	김민수	2012-10-02