소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
75967	소액결재건 저는 010-8774-4882핸드폰을 사용합니다 그런데 핸드폰 사용내역에 소액결대가 16,500이나와서 SK에 문의하니 2012년 8월16일 게임업체(드라마,영화등)에서 인증을 받은것이 있다고 합니다 저는 8월16일날 제 핸드폰에 인증을 받은적도 없고 하는데 어처구니가	이상호	2012-09-21
75966	네이버에서 운영하는 라인스티커 환불건 아이폰에서 카톡과 유사한 라인을 이용하는 유저 입니다.다름이 아니라 갖고 싶은 스티커가 있어서 친구한테 선물하기 기능으로 보내달라고 부탁했습니다.허나 친구가 실수로 잘못 보내어 엉뚱한걸 받게 됐습니다. 저는 그것을 다운 받거나 이용한적이 한번도 없으므로원하는 스티커로의	민병모	2012-09-21
75965	쇼핑몰 사기 토모토모에서 9월9일날 신발 살려고 75000원을 입금했는데 입금확인만 되었고 아무 연락도 없어서 게시판에 글을 남기려고 했는데 글쓰는 것도 없구요 전화해봤는데 계속 통화중이고 사기인거같애서요 어떻하죠?ㅠㅠ돈받을수있을까요?	최유미	2012-09-21
75964	(주)팬택 AS불만족 소비자 잘못으로만 몰아감 팬택 모델명 IM-A760S 전원이 안들어와 AS센터에 문의한 결과 수리비가 십팔만원나온다고 하여 원인에 대해 설명을 들어보니 어이가 없더군요 전문용어라 정확한 부품명은 뭘라도 부픔을 보여준 부위는 AS 담당도 과도한 충격에 의해 고장난것이라 했음 그러면 과도한 충격의	전영진	2012-09-21
75961	선물을 교환할 권리도 없나요 추석을 맞이해 백화점에서 선물 확인전화가 오곤합니다 대부분의 백화점은 해당상품을 해당백화점 상품권으로 교환할수있게해줍니다 그리고 몇년째 그래오곤했습니다 그런데 어제 롯데백화점에서 걸려온 전화에 상품권으로의 교환을 요구하자 불가능하다고 하는것입니다 아니 다른 곳이	이경실	2012-09-21
75959	결혼식 이벤트 불이행 관련 계약할 당시 풀옵션 사항에 "특수 조명" "케익연출" "드라이 아이스"이 세가지 합쳐서 20만원이라는 금액이 있는데 케익연출은 케익컷팅두 없었네요. 물어보니 주례선생님이 목사님이셧는데 안하기로 합의하고 진행을 했답니다. 계약 당사자인 내가 몰라두 되는 내용인가요?	장승훈	2012-09-21
75957	12-09-18 13:27 에올렸던 삼성전자서비스센터의 고객농락 12-09-18 13:27	김형준	2012-09-21
75956	1년 6개월만에 엑스레이찍은값 달라하는정형외과 11년 3월 울딸(15살) 다리깁스 서울대학병원에서 진료받고 동네 병원에서 물리치료만 받음 더 좋아질껏 같다하여 동네 김경훈정형외과에 2~3번 다녀갔다..얼마전 학교에서 피구하다가 손가락이 다쳐 다시 그 병원을 찾았는데.. 그때 엑스레이 값을 안 냈다고	배연실	2012-09-21
75954	A/S 보냈는데 받고서 연락두절 입니다. 한달전에 선풍기가 구입한지 3개월도 안돼었느데 고장나서 A/S 센타에 전화해서 주소를 알려 줘서 보냈는데 한달이 다되도록 보내지도 않고 전화도 않받습니다. 여름은 다지나갔고 연락도없고 전화도 안받고 답답합니다. 직접 일산까지 갈려고해도 선풍기값보다 차비가 더 많이	반민섭	2012-09-21
75948	LG전자를 고발합니다. 2012.08.31 일명신민아 컴퓨터 (일체형) 구입 구입시 : 문서작업으로 사용하는 컴퓨터 중 제일 빠른 것으로 권유 요청 판매자 선택해준 제품으로 구입 구입후 2012.09.06 부터 사용하기 시작 성능 : 느리고 작업중 꺼지는 등의 에러 발생	조기혜	2012-09-21
75945	답변 감사합니다..그 후는 70874 번의 글을 올렸는데 이제야 확인을 했습니다.집안의 일이 있어서...답변 너무 감사했습니다. 근데 제가 할 수 있는건 없는 듯 해서 다시 문의를 드립니다. 저의 경우 소비자 보호원에서 업체에 시정 연락을 해주시는 건지 궁금해서요. 회의하신다고 한	손은실	2012-09-21
75944	부산 행운익스프레스 이삿짐 센터의 물품 분실 8/29(수)에 이사를 했습니다, 당시 들어올 집이 수리중이에서 큰방과 작은방의 짐은 방에 그냥 박스로 넣고 거실과 부엌짐은 포장이사이므로 정리를 했지요 물건 중에 다리 맛사지용 의료기가 있었는데 몸체와 다리부분이 분리되어서 있었습니다. 이사오기 전 거실에 있	김정미	2012-09-21
75943	GCN 유학원 사기 안녕하세요? 저는 지금 뉴질랜드에서 공부하고 있는 유학생입니다. 다름이 아니라, 또다른 피해를 막고자 이렇게 인터넷에 글을 올립니다. 물론 저같은 피해가 없기를 바라면서. 제가 뉴질랜드 오기전에 GCN 유학원을 통해서 왔습니다. 제가 고발하고자 하는 바는 그 유	한나영	2012-09-21
75941	교원웰스정수기측의 상담사 불만 현재 멤버쉽가입 및 A/S비용으로 항의를 하던중 상담사에게서 탈퇴유도질문을 받았습니다. 미납요금을 내지 않을 경우 관리를 받은 날까지 금액을 계산을 하는거 아닌건지를 물었는데 탈퇴를 할거냐는 질문에 황당함을 감출수 없었습니다. 이렇게 고객을 돈으로만 보는 교원회사	곽윤경	2012-09-21
75940	휴대폰 단말기 대금 1개월전 휴대폰 단말기 대금이 무료라고 하여 번호 이동을 하였습니다. 그런데 청구된 요금 청구서를 보니 단말기 대금이 있습니다. 적은 금액도 아니고 어찌 해야 되나요 가입대리점 모르는 일이라고 발뺌만 하고 판매했던 업체는 지점이라고 했었는데 전화 전혀 안되구 적은	조문석	2012-09-21
75939	태유산업 무선전기주전자 고발합니다 아기 분유물 끓일 전기주전자를 찾다가, 국산이고 올 스덴이라 환경호르몬 걱정도 없다기에 태유산업의 무선전기주전자 (제품명 : TP-1000N)를 구입하였습니다. 구입후 한달정도 사용하였을 쯤, 실수로 바닥에 한번 떨어뜨렸고, 그후 물을 받다가 나르던 도중 손잡이가	황현순	2012-09-21
75928	쇼핑몰 사기 안녕하세요. 문의드립니다. 9월2일 '제이투제이' 라는 남성 쇼핑몰에서 옷을 구매했는데 일주일이 지나도 배송이 되지 않았습니다. 쇼핑몰 측에 문의하였더니 사정으로 인해 쇼핑몰 운영을 잠시 못할것 같아 즉시 환불해준다는 답변을 받을 수 있었습	이소연	2012-09-21
75927	엘지유플러스(엘지파워콤) 내돈 36,000원을 그냥 빼가네요 2011년 7월2일로 3년 약정이 끝난후, 전화가 와서 약정없이 최저가 인터넷 이용시켜 준다고 해서 사용하고 2012년 7월 말에 해지를 했더니, 그동안 할인 받은 차액 36,000원을 그냥 빼가는 도둑놈들. 힘없는 소비자들은 그냥 이렇게 당하고 있어야 하나요? 분	신정엽	2012-09-21
75926	인천대학교 스포츠센터 9월15일 스쿼시 한 달 신청 후 결제함. 9월17일 부터 시작한다고 등록 했으나 지방출장으로 한번도 나가지 못함. 9월21일에 전화하여 취소 요청하였으나 위약금 10프로 카드수수료 3프로 나오지 못한 일 수 4일 공제 한다고 합니다. 아예 시작도 안 했고	박영미	2012-09-21
75925	무책임한 SK텔레콤 2011년 6월 sk텔레콤 통신사를 이용하여 보험명 “폰세이프35” 라는 상품명의 핸드폰 분실보험을 가입하여 아이폰4 를 사용하던 중 최근 핸드폰 분실과 함께 보험 처리를 통한 신규 핸드폰을 보상 받기로 하였으나, sk텔레콤 고객 서비스 지원센터(상위부서)와 대리점간의	이현정	2012-09-21