소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
74314	학원비환불 4주씩선결제후 학원선생님 아파서1주휴강 보강없이 계속 이어 오고 태풍으로인해1주휴강이 있어 9월2주차에 10월분선결제후 전액환불요구와 선생님 아파서 1주 휴강한 학원비도 환불 가능한지요?	김순자	2012-09-15
74313	개인정보 수집 관리 소홀로 카드오류 승인발생(승인은취소됨). 전화상담 연결이 어려워 다소 불편하지만 이렇게라도 민원접수를 해서라도 자문을 구하고 싶습니다. 1년전쯤에 정확하게 기억은 나지않지만 조선호텔측에 제 카드정보(그때당시 이런상황이었을수도 있음→체크인:작은형님,카드번호:저)가 전달되었을거라고 추측은 됩니다. 근데 제	이호근	2012-09-15
74312	엘쥐통신 답변좀요. . 답장이 마니 늦네요. . 마니 바쁘신가보네요. . 지송여. .	노경숙	2012-09-15
74311	***병원 신생아침대위에서 집게달린 벌레가 나왔어요 결론부터 말씀드리자면 8월27일 신생아침대와 1인실 바닥에서 벌레가 나왔고 너무 황당하고 기분이 나빠 오전에 바로 퇴원하였습니다8월23일 제왕절개로 딸을 낳았습니다제왕절개는 아시다시피 대부분의 산모들이 일주일을 입원합니다27일은 수술 4일째로 아직 산모의 몸이 정상이	조혜미	2012-09-15
74310	답변비밀번호.. 제가올린글에 답변이 달렸는데 답변비밀번호 설정을 안한거같은데 잠금이되서요!!ㅜ 비밀번호 알수없을까요?	최아름	2012-09-15
74309	안전 거래로 물건을 샀으나 물건은 오지 않고 환불이 안되네요. 8월31일자 Bens 가구에서 1308000원에 해당하는 침대세트를 하나에스크로 안전결재로 구입한 후 배달일을 기다리던 중 베스가구측에서 자신들이 3일안에 주문을 보지 못하여 에스크로 계약이 성립하지 않는다며 저보고 주문취소를 하고 재구매를 하라고 하였습니다. 그래서	이의정	2012-09-15
74308	핸드폰 환불이 아직도 되지 않고 있습니다. 스카이 베가 넘버5이 잦은 수리와 교체로 환불을 받게 되었습니다. 서류 제출하고 한동안 기다려도 환불되지 않았기에 다시 문의해보니 서류가 더 필요하고 해서 추가 서류 필요하다고 해서 모두 제출하였고 제출하고도 소식이 없어 (스카이 서비스는 해당 서비	김웅구	2012-09-15
74307	인테리어 하자 관련 올해 3월 아파트를 리모델링하고 이사를 왔습니다. 인테리어 계약을 할 당시 저희 아파트가 개별난방공사를 계획중이여서 바닥공사를 장판을 할것인지..마루를 할것인지..고민을 했습니다..마루를 하면 난방공사를 할때 다시 철거하고 설치를 하면 또 비용이 들기 때문에 계약	최경희	2012-09-15
74306	부패된음식물판매 서울특별히 종로구 과철동 18-3 02-722-6001 안동찡닭 해물떡찜 식당에 늦은점심을먹으러들어갔습니다 무엇을 먹을까하다가 해물떡찜을 시켜나왔는데 찌개가 끓기전에 국물을고루뿌려주려뒤저이는과정에서 어묵의 색이 부분적으로 어두은색으로변	모은숙	2012-09-15
74305	와이즈캠프 5월에 와이즈캠프라는곳에 가입을 하여 6월까지는 학습할수있도록 해준다고하여 35600원인가만 내면 그래서 내고 아이가 공부를 하고있다가 너무 성의없이 공부하여 그만둘려고6월에 전화를 한2번정도 한것 같습니다. 근데 뭐 그쪽에선 아이가 열심히 한다고 하여 생각해보라고 해	김종연	2012-09-15
74304	밑에 핸드폰관련글 추가 질문이요 그러니까 제 말은 사업자쪽에서 허위사실로 인해 제가 핸드폰 가입을 하려고 했고 그 중간에 핸드폰 케이스와 액정필름을 샀어요. 그리고 난 다음 날 환불요청이 들어왔어요 사업자측에서 그럴경우에 제가 환불을 꼭 해야 하나요? 아니면 환불을 하려면 제가	경도현	2012-09-15
74303	불친절한 1911대리운전 고발합니다. 아빠가 술을 드시고 늘 이용하던 1911대리운전에 전화를 걸어 대리기사를 신청하고, 50회가 넘게 그 회사를 이용했기에 쌓여있던 마일리지로 계산을 한다고 했습니다. 5만마일리지가 쌓여있는 상태였고 사용할수 있는 상황으로 확인이 되었습니다. 그런데 보내준다고 했던	김솔	2012-09-15
74302	푸르밀 비피더스 유산균음료 먹고 설사 쫙~~~ 며칠전에 이마트에서 푸르밀 유산균 음료를 마시고 정말 태어나서 설사를 그렇게까지 심하게 한건 처음이었습니다. 제가 저녁에 먼저 먹고 잤는데 자는 도중에 이상해서 화장실갔더니 설사를 하더라구요. 화장실을 밤 새 6번 정도 갔더니 신랑이 잠을 못자고깨서 냉장고에 있는 비	조명순	2012-09-15
74301	도와주세요 제가 인터넷에서 목걸이를 구입했는데 물품을 받아보니 마음에 안들어서 교환하려고 편의점에서 택배서비스를 이용해서 반송을 했어요 2012년 9월 10일날 했는데 아직도 그 업체에서 못받았대요 그래서 위치추적 해보니까 11일날 어딘가에서 멈춰있구요 갖고있는 영수	이지혜	2012-09-15
74300	장농에 하자가 있어서 반품 요구했는데.. 안된다네요 약 150만원 가량 9월 1일 삼익 가구에서 장농을 구매 하였습니다. 9월 5일 배송이 왔으나.. 모서리부분이 찍혀있는것을 발견하였으나.. 배송직원은 그냥 넘어가자며 가버렸고 다시 꼼꼼히 살펴본 결과 7군데에서 하자가 발생한것을 발견 하였습니다. 창원	명윤희	2012-09-15
74298	쇼핑몰에서 가구구입 환불요청건 인터넷 하이파가구라는 곳에서 아이 책상을 구입했습니다. 원목이고 천연도료라고 되있어서 도료라는 것은 상식적으로 먼가 칠을 했다고 생각하고 구입했는데 일주일이 지나고 도착한 물건은 원목그대로 도료라는 느낌은 느끼지 못할 정도의 나무그자체 원목그자체라 아이가 공부중 가	위선희	2012-09-15
74297	스카이라이프가입자입니다. 공용이아닌 개인위성안태나을 주인동이도 없이 이용 스카이라이프가입자입니다. 공용이아닌 개인위성안태나을 주인동이도 없이 안테나케이블분배기을 이용해서2가입자가 제안테나을 이용하느것같읍니다. 물론2가입자가 이렣게한건아니겠지요. 스카이라이프나 kt에서제안테나을 이용한것 같은데 .... 주인에동이도없이 이용하다는것	한사열	2012-09-15
74291	개인스카이라이프위성안테나 주인몰래 공청 스카이라이프가입자입니다. 공용이아닌 개인위성안태나을 주인동이도 없이 안테나케이블분배기을 이용해서2가입자가 제안테나을 이용하느것같읍니다. 물론2가입자가 이렣게한건아니겠지요. 스카이라이프나 kt에서제안테나을 이용한것 같은데 .... 주인에동이도없이 이용하다는것	한사열	2012-09-15
74290	밑에 이니스프리에서 도둑취급받았다는 글 통화내용 첨부합니다. 두번째 통화내용입니다. 생각할수록화나네요 정말 훔칠생각이었으면 제 이름 대고 할인 받았을까요?	박진희	2012-09-15
74289	이니스프리매장에서 도둑취급받았습니다. 친구랑 이니스프리 아주대점에서 친구와 같이 화장품을 구매했습니다. 그리고 친구랑 버스를 타고 집에 가던 중에 핸드폰을 확인하니 모르는 번호로 부재중이 와있었고, 또 바로 전화오길래 받았더니 화장품 구매했던 그 매장이었습니다. 제 신원 확인을 하더니, 돈을 안내고갔	박진희	2012-09-15