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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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71620 휴대폰 개통전 계약사항이 개통후 계약사항이 틀림 안녕하십니까 씨제이오쇼핑 휴대폰 개통 사항이 틀려 신고합니다.12년 06월 05일 씨제일 오쇼핑에서 휴대폰 SKY IM-A780L 으로 기기변경 방송을 보고 신청을 하여 06월08일에 휴대폰을 수령하고 06월 11일자로 개통처리를 하였습니다. 문제점은 휴대폰 개통시 최광헌 2012-09-06
71619 호흡기치료기 인터넷몰과 상점가격차이 [자애메디칼] 가정용 네블라이져 JA-NB-700 9월5일 오프라인에서 125,000원 구매했습니다. 상점주인이 반품은 안된다고 하더라구요. 집에와서 온라인검색해보니 최저가 59,800에 판매되고 있습니다. 가격이 1~2만원이면 참겠는데 두배가 넘는 금액이라 문 강지연 2012-09-06
71618 제품하자로 인해 환불처리요청 갤럭시노트를 7월20일경 구입을 하여 사용중 여러번 통화중 끊김현상과 모든 버튼이 작동불능 먹통현상이 여러번 있어 서비스센타를 방문 점검받은 결과는 이상이 없다고 하며 지역이나 다수의 통신등으로 불통 끊김현상이 통신사쪽의 문제로 얘기하는직원의 말과 이상이 없으니 그냥 안현종 2012-09-06
71616 쇼핑몰에서 구매한 물건이 처음부터 불량이었습니다 제조사 한빛이라는 업체의 물건으로 11번가에서 8월9일 전격전기 살충기를 2대를 구입하였습니다. 그중 1대가 램프가 안들어오는 증상으로 8월19일쯤 a/s를 받았습니다. a/s를 받은날 집에 와서 다시 확인해 보니 다시 작동이 되지 않았습니다. 전격전기 살충기는 아 홍승란 2012-09-06
71614 핸드폰분실보상보험 안녕하세요... 뜻하지 않게 아이들이 제 핸드폰을 분실하여서 보험처리를 하였는데 제 기종이 갤럭시 에스투 엘티이였는데..보상금액이 70만원이라고 하였습니다. 그런데 통과가 되어서 지원받으려했더니 출고가가 85만원이기 때문에 자기부담금 5만을 포함해 20만원돈을 박영희 2012-09-06
71613 LG U+인터넷 부당한 위약금을 물어야하는지... LG U+인터넷을 쓰고있다가 사정이 생겨 일시정지를 했어요..3월달에요 그 쪽에서는 자동으로 3개월간정지를시키면 자동으로 6월달에 정지해소(해지)된다고 얘기를 햇는데 바쁘게 일하는 사람이 그 날짜만 기억하고 있는사람이 어디있읍니까? 아무리 그래도 고객한테는 알려줘야 전숙영 2012-09-06
71612 LGU+의 데이터 사용과다 청구를 고발합니다. 저는 8월 21일경에 3G휴대폰에서 갤러시u라는 스마트폰으로 교체를 했습니다.교체할 당시 직원이 인터넷차단을 하라고 해서 등록했고 요금제가 표준요금제라 와이파이가 되는 곳에서만 쓰는 기능으로 휴대폰을 쓰고 있었습니다.근데 고객센터 들어가는 기능과 장문의 문자(MMS) 전강희 2012-09-06
71611 블리자드환불요청 지연관련 고발합니다. 블리자드앤터테인을 통한 모바일 게임 디아블로3의 다운로더이후 한번도 게임을 하지않았습니다. 이에 환불을 요청하려 하지만 아직 2주가 지나지 않은 상황임에도 환불란이 없으며 구매완료 이외에 어떠한 정책 관련하여 방법이ㅇㅓㅂㅅ습니다. 서비스전화 1577 3031를 통해서 조재훈 2012-09-06
71609 휴대폰계약시랑 계약후랑 틀린 계약,,, 2012년 5월 TV홈쇼핑에서 올레 Vega LTE핸드폰 광고가 나오길래 5월 중순즘에 구입하엿읍니다,, 구입시 핸드폰 약정요금이 34000원이용시 핸드폰기기는 (주)씨제이오쇼핑에서 핸드폰기기 값은 전액스폰을 해준다는 조건이엇구요 월 제가 내는 요금액은 정액비 3400 김영복 2012-09-06
71608 인터넷 전화요금 부당 청구 3년 약정으로 현대HCN관악방송에 인터넷.방송을 가입하였는데 쓰지도 않은 인터넷 전화요금이 부가되어 부당하다고 생각되어 고발합니다 저는 KT전화를 쓰고있습니다. 그리고 3년 약정이란 너무길고 행포란 생각이 듭니다. 해지하고 싶어도 위약금이 많아 해지도 못합니다. 정기운 2012-09-06
71607 피부 관리 1회받고 환불해달랬더니 화장품값 290만원을 내놓으라고 합니다. 소비자보호원에 상담했는데 항의 전화는 해줄 수 있지만 강제성이 없기때문에 환불 받기 어려울것 같다고 알아서 처리하라 합니다. 지난 8/30 밤 강남역사거리에서 피부맛사지 쿠폰만 받아가라는 호객행위하시는 아주머니 두분이 놔주질 않으셔서 맛사지 샵에 갔습니다. 김수정 2012-09-06
71606 목이 아파서 시원하게 먹을려고 했더니 이렇게 되어있네요 이거 어디로 신고해야 되나요~~ 외국에서 넘어온거 같은데.... 이민욱 2012-09-06
71605 휴대폰 때문에 폭행까지 당했어요. 2012년4월경 아는지인의 통해로 광명시 하안동에서 휴대폰을 2개 개통하였습니다 하나는 제 본인꺼 하나는 부모님꺼를 해서 2개 개통하였습니다. 그때 당시 신한카드를 발급하면 할인해택이 있다고 해서 가치 발급을 받았습니다. (계좌이체를 부모님껄로 같이 묶어서 홍현미 2012-09-06
71604 오빠차닷컴 및 대청스팀세차장 소비자 불이익 안녕하세요, 6월 5일 오빠차닷컴에서 대청스팀세차관련 쿠폰을 25000원주고 구입했습니다. ======= 20120605-AD3E9 2012/06/05 [서울/강남] 스팀세차 + 고급왁스코팅! 연예인들이 즐겨찾는 단골집? 스팀세차 달인!! 강남지역 손세차 이해나 2012-09-06
71602 차량용브랙박스 A/S신청에 대한 처리지연 제조사: (주)재원씨앤씨 모델명: 아이로드HD블랙박스 IONE 700G 구입일: 2011년 7월경(구입가 17만원) A/S신청내용: 1.화질불량, 2.GPS수신불량, 3.메모리저장장치불량(8G메모리카드 정상 8시간=> 3시간) 1차 A/S신청: 2012 장영호 2012-09-06
71601 티켓몬스터 구매물품 미배송 및 미환불 안녕하세요. 쇼셜커머스인 티켓몬스터에서 리복이지톤 운동화를 구입, 2012년 8월 20일 구입후 카드결제 구입당시 재고있었음. 배송이 되지않아 1:1문의 게시판에 문의글 올렷더니 빠른배송해드린다는 답변을 받음 일주일이 되어도 배송되지않음....다시 문의글을 올 김진희 2012-09-06
71599 새제품인 도장, 고무인 조각기의 잦은 고장과 업체의 태도 안녕하세요 답답한 마음에 문의 드리고자 글을 남기게 되었습니다. 저희 부모님께서는 30년넘게 지역사회에서 오랫동안 인쇄소를 운영하고 계십니다. 10여년전부터 일광인쇄기기 라는 업체에서 만들어진 도장과 고무인을 팔 수 있는 기계를 쓰시다가 그 기계가 임미진 2012-09-06
71597 LG U+인터넷 부당한 위약금때문에 방법좀요 LG U+인터넷을 쓰고있다가 사정이 생겨 일시정지를 했어요..3월달에요 그 쪽에서는 자동으로 3개월간정지를시키면 자동으로 6월달에 정지해소(해지)된다고 얘기를 햇는데 바쁘게 일하는 사람이 그 날짜만 기억하고 있는사람이 어디있읍니까? 아무리 그래도 고객한테는 알려줘야 전숙영 2012-09-06
71595 가정용 전기 가스렌지 2년전 휘슬러 전기 가스렌지(쿡탑)을 구매하였습니다. 당시 살던 집의 씽크대가 매립식으로 쿡탑을 설치할 수 없는 형태였는데, 판매원이 쿡탑박스를 추가 구입하시고, 이사를 가면서 필요없게 되는 경우 구입가의 70%의 금액을 환불해주고 수거해간다고 하셨습니다. 그래서 정승희 2012-09-06
71594 핸드폰 위약금문제 입니다. 제가 6월18일에 번호 이동으로 휴대폰을 바꾸었는데요. 위약금,단말기 할부 다 처리해둔다해서 바꾸었어요. 저는 처리가 다 된줄 알고 그냥 돌아왔구요. 근데 약 2주전쯤 통장정리를 하다가 통장에서 전 단말기가 결제되는걸 알게 되었습니다. 8월달까지 유영미 2012-09-06