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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
68583 gs홈쇼핑 각질제거제 반품건의로했는데ㆍㆍㆍ 일주일전에 gs홈쇼핑의 각질제거제에 대해 반품요청을 의뢰했었는데 현재상황이 처리라고 떠있던데 저는 무슨 통보를 받은적이 없어서 그런데 처리결과과 어떻게 된건지 궁금하네요 반품이 가능한가요? 최송남 2012-08-24
68581 현대자동차 일방적인 as불가판정이 피행를 본 소비자가 고발합니다. 더운여름날 고생이 많으십니다. 다름이 아니옵고 제가 몇일전 차량은 12년형 3월 엑센트 신형 디젤수동을 구매하여 현재 6개월동안 2만5천킬 로를 주행하던중 수동미션의 이상을 느끼고 해당 현대 사업소에 차량을 입고하여 차량의 상태및 체크의뢰 결과 차량은 최린수 2012-08-24
68580 보세의류환불 8/23일 구매한 옷이 맞질않아 8/24일 환불요청을했더니 환불안된다고하네요.. 구매할때 입어볼수도없는 옷인데..화장때문에 환불안되는 곳이있나요? 보관증이나 교환은 되고 환불이 안된다는게 말이안되네여.. 확인부탁드립니다 ㅜㅜ 김채희 2012-08-24
68578 장인가구 식탁의자 및 장롱 가구 구입: 5년 회사명: 장인가구 현상: 1. 식탁의자- 의자의 인조 가죽이 벗겨져(일어남) 부스러기가 많이 나옮 AS기사의 말- 수리하는데 개당 8만원인데 수리안함 2. 장롱-장롱 앞표면에 시트지가 일어나 울퉁불퉁함 신현석 2012-08-24
68573 무료앱 검색했는데 176,000원 요금청구 저가 오늘 스마트폰 업데이트시키다가 엘지앱 fun부문 검색하다가 무료창을 열어 전체시간 7분 보았는데 조금 있으니 데이터요금이라면서 176,000원이 청구되었읍니다 왜 이런일이라고 엘지유플러스 고객센터에 의뢰하니 외부업체에 연락하라네요 연락하니 화보 2000원짜리 최경환 2012-08-24
68572 처리 완료 안되었습니다. 안녕하십니까! 제가 도움을 요청 하였지만 너무나도 황당합니다. 이제나 저제나 처리될까 기다리다가 소비자상담 게시판을 확인해보니 처리 완료로 떠있습니다. 저에 핸드폰은 아직도 무응답인대 무엇이 처리 되었다는 겁니까? 너무나도 황당합니다. 다시 한번 엘지 조성실 2012-08-24
68571 KT의 요금제 KT의 3G요금제와 4G요금제의 어이없는 차별 규제에 대해 항의하려 합니다. 저는 KT 3G요금제 중 i-slim(월 34,000)요금제를 쓰고 있습니다. 이 요금제의 경우 월 데이터 사용량이 100MB주어집니다. 이를 1년 반 정도 쓰고 있었는데요 박형기 2012-08-24
68570 [추가내용기재] 웅진코웨이 정기점검으로 인한 피해 정말 언짢은 마음을 참을수가 없어서 명의자(배우자) 통화내용을 다시 확인하고 몇자 추가합니다. 8/23 어제 민원담당자 통화시 1. 요금 1개월 면제후 계속 사용 혹은 위약금 (설치비) 납부후 철거 2. 2개월 마다 코디점검이 꼭 2개월이 아니라함 - 박정범 2012-08-24
68566 엘지유플러스 해지관련하여 고발합니다.(두번째 올린글 답변에 인터넷전화 고장으로 인한 해지요청이라고만 되어있어 다시올립니다.) 저는 엘지유플러스에서 인터넷,TV,전화 통합하여 사용하고 있었습니다. 그런데, 전화의 고장이 잦아서 거의 쓰지 못하다가 위약금을 감수하더라도 통신사를 바꿔야겠다고 마음먹고, 6월에 몇차례 위약금을 알아보고(위약금은 29만원정도라고 통보받음) 6월 말일경 엘지유플러스 사 천미영 2012-08-24
68565 은평구 수색동에 근부하는 팀장이라는 사람을 고발하려고합니다. 여러분도 경험한 일이라고 생각합니다. 정말로 화가나고,여자라고 무시하는거 같아 글을 올리게됬습니다. 핸드폰을 구입한지 6~7개월밖에 되지 않습니다.(4G LTE) 요즘은 꽁짜폰이다.기계값 안받고,개월수대로계약만하면 구입할수 있는 물건이지만, 저는 현금을 배문희 2012-08-24
68564 휴대폰 써비스불만 휴대폰 산지도 일년이 안되었고 서비스를 받고 난후에도 수신벨 소리가 울리지않고 매너콜 문자만 뜨고 어떤때는 상대방이 전화를 걸어도 매너콜 문자가 아예뜨질 않습니다 그래서 이동통신사에서 직접 나오셔서 확인해보니 휴대폰 자체가 문제가 있다고 합니다. 그래서 삼성 A 김성해 2012-08-24
68561 삼성하우젠 에어컨 불량신고 안녕하세요 하우젠에어컨을 2010.06.25 구매를 하였고 문이 닫치지 않는 증상 (문을 닫게 해주는 모터부품 결함을 인정) 으로 2011.06월경 수리를 받았습니다. 기사님도 이모델의 모터 결함부분을 출시때부터 잘못나왔다고 인정을 했고 어찌되었건 부품교환으 손제민 2012-08-24
68550 밑에 있는 에이스 치과보험에 관한글 수정본 김소라 이름으로 작성할걸 유재환이름으로 다시썻어요 피해자가 유재환이라서요 수정을해야되는데 수정이안되 글 다시올립니다 빠른처리 부탁드립니다 유재환 2012-08-24
68549 가격표시위반 8월22일 양산이마트에서 스케치북 6개묶음이 2,000원에 판매하기에 마트카에 실었어요 같이간 엄마들도 2개씩 담아서 계산하고 영수증을 확인하니 5,900원으로 찍혀있었어요 고객센터에 문의하니 차액을 받아가거나 보상제 5,000원을 받아가라 하드라구요 우리가 쇼핑 오정엽 2012-08-24
68548 에이스화재 치과보험 어이없는 가입 TV를 보다가 치과보험에대해 괜찮은게 있어서 에이스화재 치과보험에 상담만 받아보려고 전화를걸었습니다 궁금한것도 물어보고 이것저것 통화를하다가 이름하고 주민등록번호와 주소를 물어보길래 기본적인건가해서 말씀드렸습니다 그후 생각해본다고 했는데 3번쯤? 전화통화를 유재환 2012-08-24
68545 갤럭시 노트 구매한지 3개월... 갤럭시 노트 32기가 짜릴 구매한지 3개월정도 되었습니다. 그런데 이게 무슨? 누가 핸드폰을 귀에대고 흔들 생각을 했겠습니까? 어찌하다 보니까 흔들게 되었는데 핸드폰 자체에서 모래 알갱이가 굴러다니는 소리가 나더라구요? 전원도 자꾸 자기혼자 꺼졌다가 켜지고 꺼져있 박현정 2012-08-24
68544 리첸가구 풀질 결함 첨부 파일에 내용을 정리해서 넣었습니다. 최선희 2012-08-24
68542 미용사가 자기맘대로 머리 잘랐네요 중산동 일산복음병원 옆에있는 '세나박'이란 미용실에서 머릴 잘랐는데 정말 화가 나네요 애지중지 소중하게 길러온 제 머리 5센치 정도만 잘라달라 그랬는데 10센치넘게 잘라놨네요 그것도 완전 대충대충 일할 맘 없어 보일 정도로 정말 하룻밤 자고 나서도 분노가 가시질 서동은 2012-08-24
68539 인천 연수구 연수동 세경아파트 상가내 연수할인마트를 신고합니다 연수도서관옆 세경아파트 상가내 연수할인마트는 담배를 사려는 본인에게 신분증을 요구하였고 신분증을 제시했으나 "그냥가라"라는 말만하고 팔지않는 이유를 물어보자 대꾸도하지않고 무시하였다. 정당한 이유없이 물품을 팔지 않은 연수할인마트를 신고합니다. 꼭처벌해주십시오 추 오경록 2012-08-24
68536 환불처리가 늦어져서요. 제가 옥션에서 신발을 하나 구매 했는데요 생각했던거랑 달라서 반품신청을 했습니다. 당연히 제 변심으로 인한 반품이니 배송비 결재를 했습니다. 옥션사이트 내에서 반품신청을해서 그쪽에서 제공하는 쿠폰 2500원짜리와 나머지 2500원을 카드결제 했습니다. 그런데 판 이윤미 2012-08-24