필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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9367 메긴나잇브릿지코트구매.. 정말 어이가 없어서 그런데요.. 답이 정말 없는건지 말씀해 주세요.. 제가 작년 11월 27일 인천 신세계백화점에서 무스탕 케이프를 사게 돼었습니다. 살때는 정말 기분좋게 698,000원->628,200원 메커할인으로 기분좋게 샀습니다. 근데 다음달 12월에 언 박지현 2012-01-09
9365 지-마이다스 여행사의 횡포 관련내용은 첨부하였습니다 장건태 2012-01-09
9361 택배 하자물품 보상건 2011.11.17일에 KGB택배를 통해 배즙을 받았습니다(2011.11.14. 통영 도천인삼센터ㅡ>2011.11.18. 창원 이**)당초 포장되어 있던 배즙상자는 없고지저분한 스티로폼 상자안에는 터진 배즙들이 흩어져있고생선 상자였는지 생선 비린내가 진동을 하고도저히 이성희 2012-01-09
9360 대한통운 배송관련 콜센터 직원의 불친절상담... 이거 어떻게 해야하나요.. 안녕하세요.. 제가 도저히 어이가 없어서 이렇게 글을 남깁니다. 오늘 저는 대한통운을 통해 여러차례 택배 거래를 하던중 보통 하루면 부산이라도 도착하는 택배인데.. 같은 경기도인데도... 저번주 금요일 1월 6일날 택배 접수한건인데도.. 아직도 택배는 김미승 2012-01-09
9359 ** 영화 무료다운 사이트인 팝쿈(www.popcornmovie.co.kr/ ) 여기에 가입을 하고 영화를 볼려고 하는데 핸드폰에 문자가 13,200원이 결제되었다고 오네요분명히 무료라고 해서 가입을 했는데 유료였다는게 사기인거 같아전화를 시도 했으나 전활 안받 송재언 2012-01-09
9358 인터넷 환불이요 인터넷 도메인 사이트 가비아에서 .com 으로 결제를 하였는데 환불이 안된다고 해서요..... 그 쪽에서는 해외에서 관리하기 때문에 환불해줄수 없다고 하고요...약관에는 기재하였다고 하는데 어디서 찾는지도 볼수 없어가지고요... 상담 부탁좀 드립니다. 이형재 2012-01-09
9357 쇼셜커머스 사이트에서 물품구매 관련 환불조치에 대하여 안녕하세요 고생이 많습니다. 다름이 아니오라 2011년 말에 쿠팡이라는 반값쇼셜커머스 사이트에서... "침낭"을 구매했습니다. 침낭의 특성상 구매 후 바로 사용하는 것이 아니라 여행을 예정에 두고 구매한 것이기에 구매 후 약 열흘후에 사용을 했습니다. 홍왕기 2012-01-09
9355 가계약금에 대한 환불문제 안녕하세요.바쁘신 업무에 노고가 많으십니다.바쁘실텐데 이런 해결부탁글 드림이 옳은지는 모르겠지만 좀 억울한것 같아, 무엇이 옳은지 부당한것이 있다면 올바로 잡아 주시길 부탁 드리고자 글 올립니다.1.본인은 중고차를 구매하려고 1월2일 오후 8시경 서울 성동구 용답동 2 송종극 2012-01-09
9354 신고는 여기서 하는건가요? 여기는 상담만 하는건지..신고는 어디다해야할까요 이지은 2012-01-09
9353 고객을 호구로 아는 이마트몰!!! 온라인 이마트인 이마트몰... 지난주 화요일 회사물품 구매를 위해서 이마트몰을 이용하여 6~7가지 물건을 주문하고 카드결재 했습니다. 예약배송제인지라 당일은 예약이 끝나고 수요일까지도 마감이더라고요. 그래서 이틀뒤인 목요일까지 배송예약했습니다. 목 권순호 2012-01-09
9352 병행수입판매처 환불문제 안녕하세요 전 2011년 12월24일 여자친구 선물구입을 위해 http://rosaviola.co.kr/front/php/gonggu/gonggu.php 이사이트에서 195000원짜리 레베카테일러 장갑을구매하였습니다. 문제는 구입한 장갑을 여자친구가 착용을 하 김영진 2012-01-09
9351 상담신청합니다 상기자는 2011.03.23 일 새로 병원을 개원을 위해 인테리 업자에게 인테리를 맞겼습니다. 다른부분은 이렇게 저렇게 우여곡절끊에 공사를 끊낸후 병원을 개원을 하게 되었읍니다. 다른것 문제가 없지만 에어컨의 잦은 고장으로 인하여 병원입원환자의 민원이 제기가 빈발하고 바른정형외과의원 2012-01-09
9350 휴대폰 무료게임 내부 아이템 구매, 환불.... 안녕하세요~! 루노소프트社의 "김구라, 맞고3"휴대폰무료게임안에 있는 아이템이 구매가 되어 환불을 요청했으나 거절된 상황입니다. 구매는 제가 퇴근후 집에서 휴대폰을 놓고 잠시 자리를 비운사이에 이루어졌고 제 아들(3살)이 했을 것으로 추정만 되는 상황입니다.(발생 윤철환 2012-01-09
9349 카드발급 관련 현재 신한카드를 쓰고 있고 몇일전 신한카드로부터 전화를 받았는데 무슨 할인권을 준다고 한거 밖에 기억이 없는데 카드를 만들었다고 보냈습니다. 카드를 발급하는데 본인이 배송이 와서 내가 카드를 발급 했다는걸 안다는게 말이 됩니까? 신한카드 마케팅이 마케팅이 아니라 이종완 2012-01-09
9348 문의 ㅈㅈㅔ가 지마켓에서 25050에 조끼를 구매헀는데 물건이 품절이라고 5일날 그날 환불조치했더라구요 근데 9일날 확인하니까 물건이 있길래 취소된거 취소하고 다시 물건 보내달라니까 환불됬으니까 다시 구매하라는 거에여 확인해본니까 세일기간 민윤희 2012-01-09
9346 피부관리실 환불건이요.. 10회 10만원짜리 얼굴관리를 끊었는데 잘 안가지고 관리사분이 저랑 안맞고 아줌마가 좀 이상해서 2번받고 환불을 요청했는데 저한테 그렇게 하면 자기네 장사 못한다고 하면서 계속 환불해달라는 저한테 절차도 없이 소리만 고래고래 지르고 욕까지 하고 그래서 제가 두번다시 가 정다영 2012-01-09
9342 아래의 질문에 대해서 외출하는날 반품껀에 대해서 문의 다시 드려요 답변은 잘 보았습니다.. 제가 어떻게 해야하는지 알려주시면 고맙겠습니다 전화를 해도 받지를 않는군요,,점심 시간이라서 그런지.. 전화를 해도 막무가내로 자기주장만 말하고 제 말을 들어주지도 않았답니다. 첫번째 반품 최남순 2012-01-09
9341 인터넷 해외구매대행업체 연락두절! 인터넷으로 해외구매대행업체에서 의류를 구매하게 되었습니다. 근데 몇일, 몇달째 옷도 배달되지 않고, 주인은 연락두절입니다. 그러다가 주문후 한달쯤 후 상의와 소정의 상품이 배달이 되었습니다만 정품 해외구매대행으로 광고하고 그걸 믿고 주문하였는데 지퍼부분이라든 전영주 2012-01-09
9337 소액결제서비스 관련 금일 10시20분경 인포허브라는 결제 대행에서 문자메시지를 받았습니다 문자메시지 내용은 10시20경 톰파일 자동과금 01/09 결제금액 9900원 이라는 문자를 받았습니다.(사진첨부) ..... 야간근무를 마치고 온 저로써는 황당문자가 아닐수없었습니다. 제가 알고 정자현 2012-01-09
9336 신한은행 후불교통카드 신한은행 후불교통카드를 얼마전에 발급 받았습니다. 하지만 충북에서는 사용이 안된다는걸 발급받은뒤 확인하였습니다. 상담원과의 통화후에 발급을 받았는데 저는 분명 충북 제천이라고 제가 사용할 장소를 구두로 상담원에게 확인시켜 주었습니다. 하지만 충북임을 들었는데도 불구하고 박철수 2012-01-09