소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
9817	프뢰벨 책a/s 프뢰벨 퍼포먼스잉글리쉬라는 책을 100만원넘게주고 2010년에샀습니다 거기포함되어있는 바나나펜이 어덥터에연결해서 사용해야하는 불편합이있고 건전지를 넣으면 1시간도채사용할수없읍니다 2011년에 이펜이 업그레이드가되어 4만5천원을받고 충전식으로 교체를 해주었는데	배지선	2012-01-11
9815	KT 아이폰 쇼폰케어 관련 불편사항 2010년 10월 경아이폰이 통화중 끊김현상이 심해 고객센터에 전화했습니다. 차량운행중 통화가 많이 끊겨 불편을 호소했으나 사무실로 와서 전파체크를 하고 이상이 없다 했습니다. 폰 끊김이 간혹 있었으나 그냥 사용했습니다. 그런데 최근 2011년 12월 경부터 통화	이종경	2012-01-11
9797	롯데 본점 에린브리니에- 답변 확인했습니다. 롯데 백화점에서 심의 결과가 소비자 부주의로 나왔다고 어제 연락을 받은 상태인데 그럼 전혀 배상 받을 방법이 없다는 말씀이신가요? 판매 직원이 전혀 설명을 안했는데 지금은 또 설명 했고, 고객님이 못 들은거라고 거짓말을 하고 있습니다만 무조건 드라이크리닝을 하지 않은	박선형	2012-01-11
9793	국제전화 통신망 오류로 인한 국제 전화 요금 청구 문제입니다. sk텔레콤을 이용하고 있고, 1월 6일부터 4일정도 이탈리아를 여행하면서 스마트폰으로 국제전화를 이용하려고 여러번 시도하였습니다. 하지만 전화연결음이 전혀 들리지 았았고, 물론 상대방의 목소리도 전혀 들을 수 없었습니다. 휴대폰 고장으로 생각했지만,	손호진	2012-01-11
9784	소셜커머스업체 쿠팡을 고발합니다. 제가 쿠팡에서 12월 19일날 G마켓에서 도서할인을 받을수있는 쿠폰을 구매를 하였습니다.G마켓에서 2500원을 할인받을수있는 쿠폰을 300원에 구매를 했습니다.그후에 1월 24일까지 쿠폰등록하고 사용해야하는데12월 31일날 쿠폰등록을 하려고하니 이미 인증된번호라고 등록	강지연	2012-01-11
9781	lg u+ 인터넷. 문제 있어서 취소 하려니 설치비내놓으라고 합니다. lg에서 인터넷+전화+tv 모두 이용중입니다. 지난 목요일에 이상이 있어서 전화했다가 와이파이 권유 가입받고 금요일에 설치했습니다. 저는 거의 tv를 안보고 주말에나 보거나 평일에 볼까말까 하기 때문에 tv셋탑박스 를	김현정	2012-01-11
9779	미용실에서 머리를 했는데.. 일요일날 미용실에서 파마를 해달라고했어요 정확히는 C자 컬로 해달라고 했고요 파마를 햇는데 무슨 C자컬이 아니라 고불고불하게 해놧더라고요 그래서 전 제가 원하는 머리가 아니엿다고 C자컬이엿다고 하니깐 드라이기로 머리를 피더라고요??	김재민	2012-01-11
9778	도와주세요 1월5일날 바지두벌을 인터넷에서 주문 했습니다 오늘 까지도 물건이 준비중 이라고 써있더라구요 몇일전에 글 남겼더니 답변도 없고 전화 50통을 넘게해도 전화 안받습니다 이사람들 신고 하는 방법 절차좀 알려주세요 http://flukev.co.kr/ 라는 쇼핑몰 입	이성태	2012-01-11
9777	lg 유플러스 신고합니다. 2010년 5월에 해지한줄알았는데 1년넘게 돈이 빠져나가서 우대 고객이라고 할인받으라고 전화가와서 확인해보니깐 해지가 안된상태였더라구요 ,,너무 화가나서 전화해보니깐 통장확인안한 우리 잘못도 있다고 금액에서 반만 환불해주겠다고합니다. 기계도 다 수거해갔는데 말이죠,,,	노영오	2012-01-11
9776	자동결제로 인한 피해입니다. 파일백 (www.filebag.co.kr) 이란 사이트에서 저도 모르게 자동결제를 통해 11,000원씩 3개월동안 총 3만3천원이 핸드폰을 통해 결제되고 있었습니다. 언제 가입했는지도 모르겠지만 알아본 바로는 이벤트를 통해 사이트에 가입했다, 그 이벤트 기간이 끝난후	안단테	2012-01-11
9775	의류쇼핑몰 핑키룸이라는 의류쇼핑몰에서 옷을 12월8일날 구입했습니다. 수입옷이라 이주걸린다기에 기다렸는데 이주가 넘어서 왔습니다.세벌을 주문했는데 두벌은 올이 나간채로 왔습니다.취소를 요청했습니다.안된다고 하면서 다른옷으로 보내드린다고 했구요 지금 1월11일 현재까지 그 옷	박나혜	2012-01-11
9774	스카이 AS센터 제가 핸드폰이 고장이나 AS센터에 맡겼는데 수리거부 당했습니다. 그 이유가 전화를 받지않아서 입니다. 제가 학생이라 학교에있어 전화를 받지 못했는데 그것때문에 거부를 당했습니다. 전화가 안되면 문자라도 하나 보내줄수있지않습니까 ? 저는 2주동안 핸드폰만 기다	김예진	2012-01-11
9773	맥도날드 딜리버리 오늘 오전 11시 21분에 맥도날드 딜리버리를 통해서 햄버거 세트 2개 버거1개를 시켰습니다. 그쪽에서 삼십분에서 사십분정도 걸릴거라고 먼저 얘기를 해주었습니다만, 음식이 도착한 시간은 한시간 10분이 지나서 왔습니다. 저희가 왜 배달이 안오냐고 먼저 전화를 했구요.	김수연	2012-01-11
9772	장애인 복지할인이 안되요 가입자 연**Lg유플러스 인터넷과 텔레비젼 결합상품을 이용하려 하는데Lg정책상 장애인 할인이 안된다고 하는데 이유를 모르겠네요	연봉형	2012-01-11
9771	인터넷쇼핑몰 맥슈즈를..... 인터넷 하던중 신발이 필요하여 검색하던중 맥슈즈라는 싸이트에신발이 사고 예뻐서 직수입멀티샵이라기에 주문했더니 은행입금을 하라고 계좌번호를 알려주어서 입금을 했는데 전화도 안받고제가 나중에 인터넷 검색해보니 피해 본 사람이 많아 신고해 주십사 글을 씁니다맥슈즈 : 조용현	장소영	2012-01-11
9770	갤럭시S2 유리파손 갤럭시S2를 사용하는 소비자입니다. 저는 20센치 정도의 높이에서 핸드폰이 떨어졌는대요 안에 액정은 멀쩡한대 밖에 강화유리가 금이가고 깨졌습니다. 그런데 AS 센터에 전화를해보니 안에 액정까지 모두 교체해야한다고 하더라고요. 밖에 액정을 보호할려고 만든 강화유리	염승규	2012-01-11
9769	옵티머스 원 환불 요청 거부에 대해서 구매 후 몇개월도 안되어 프로그램이 문제가 생겨서 대치 서비스센터에 수리를 맡겼지만 단순하게 프로그램만을 다시 깔아준 뒤 그냥 사용하라구 해서 그렇게 했지만 그 후 3번이나 더 서비스를 받았지만 서비스센터에서 해 준 것은 프로그램 다시 깐 거였고 그리고 문제는 차	김담징	2012-01-11
9768	롯데홈쇼핑 해남고구마 과대광고 및 횡포!! 롯데홈쇼핑 해남고구마..정말 어이없고 또 화가납니다. 방송 다시보기하니.. 상품도 특상으로 큼직한놈으로 다 보낸다 해놓곤.. 이건 한입크기도 안되는것들로..것도 썩은것들까지 옹기종기 모아 딱 무게만 맞춰서 보냈더군요.. 이건 과대광고에 소비자를 우롱하는	한명심	2012-01-11
9767	인터넷쇼핑 환불문제 때문에 상담드려요. 8월말에 인터넷쇼핑몰 '송하코드' 란 곳에서 옷을 구입했습니다. 거기가 배송이 많이 느려서 2주정도 늦는다는 말에 계속 기다렸지만 9월 말 가까이 되다보니 여름옷은 입기 힘들것 같아 환불을 요청했습니다. 물론 전화통화가 아닌 인터넷 게시판으로 대답을 들었습니다.	홍혜진	2012-01-11
9743	트라이 비타민 가공 어린이 내의 피부발진 사진을 줄여서 올립니다	홍명희	2012-01-11